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前陣子OPEN POINT的活動,換了一些冰淇淋,其中的提拉米蘇麻糬找了好多店家都找不到 。 請一家常去的店家代訂,店長的回應是:「這些都是公司要出清的啦!像這個輕乳酪的, 我們早就沒沒賣了!」。 我聽了滿頭問號。我說如果是要出清,那不就代表有貨?如果有些口味如你所說早就沒賣 了,那怎麼可以放在app上讓大家兌換? 之後我打去客服,客服說完全沒有什麼出清、沒賣的說法,還問了我是那一間店。 反正最後店家有幫我訂,但就是沒有提拉米蘇。 昨天2/19凌晨,我打去客服說我的提拉米蘇想退掉,因為都找不到,我不想再浪費時間了 。結果客服一直跳針,說會反應給上面,到時會有人打電話給我。我說如果過了今晚(2/ 19)12點我沒兌換,之後你們的人打電話給我,會退我點數嗎?她說她不能保證,這什麼 鬼啊? 就在剛剛,看到有網友分享OP任務牆,便打開了app,發現有訊息: https://i.imgur.com/BTKNhEr.jpg
同樣的訊息有兩則,所以送了4杯: https://i.imgur.com/wV70MXs.jpg
看來還蠻有誠意的,繼續支持OPEN POINT~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.59.69 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1550683754.A.A75.html
galic : 我找不到草莓.......... 02/21 01:30
dieyoung : 我們這裡一度只有芒果…… 02/21 01:31
ocean771121 : 我有換到但是找了5.6間 02/21 01:31
ae2001 : 居然有這回事?我是兌換第一天就到門市換了~很好找~ 02/21 01:32
medama : 這麼好喔!?早知道就去換了QQ 02/21 01:32
ae2001 : 應該是早知道就屯著不換吧?XD 02/21 01:33
gctseng : 之前有換到的人,應該就沒有吧,而且兌換期限不是也 02/21 01:34
gctseng : 延到228了嗎? 02/21 01:34
galic : 還好他不是給你更多的提拉米蘇麻糬 02/21 01:34
suzukiichiro: 有換過已經換包裝的產品(條碼不同) 客服會幫忙調貨 02/21 01:36
blackmoon21 : 有換到的沒有多送+1 02/21 01:37
maxxxmax75 : 帳號也有一個還找不到,感覺是不是要問客服反應才 02/21 01:38
maxxxmax75 : 有糖? 02/21 01:38
不得說似乎是這樣.... 我在2/15第一次去電表明我找了很多家都找不到、想要退掉時,客服 跟我說沒辦法。我說去年我也是訂了一組拉麵,一直找不到,打來客 服,客服馬上就幫我退;你也可以去看一下我的兌換紀錄,應該看得 出來我不是那種惡意退單的用戶(只退過一次拉麵),但他就是不肯 ,一直跳針說會回報公司,公司之後會致電給您~ 2/19打去,也是一直跳針,而且是打斷你的話、她講她的,還都是一 樣的內容。到後來我用吼的:「妳可不可以讓我把話說完!?一直插 話是怎樣!?」客服就住嘴了。我就開始一條一條問:妳確定會有人 打電話給我?她說不確定。我說那妳一開始還說會!?到底是會還是 不會?她馬上推說2/15那位客服會打給我XDDD 反正最後我也懶得講了,就想說等個兩天看狀況吧!
bigdi : 很順利就陸續換到15個並吃掉了QQ 02/21 01:41
kikiwind : 昨天找了快10家才找到 早知道不找了 02/21 01:44
sindy : 今天路過很多小七就是沒進去,所以沒發現這訊息 02/21 01:50
※ 編輯: dieyoung (122.121.59.69), 02/21/2019 01:52:09
Feishawn : 你要說找好幾間找不到要退點數他們比較不會囉嗦 02/21 01:53
sts40501 : 沒看到有變耶 還是提拉米蘇躺在那裡 02/21 01:54
q2520q : 真的超難找的,我當初也是找了大概3家才換到全部口 02/21 01:54
q2520q : 味,不過也很正常,哈根達斯迷你杯平時在超商根本沒 02/21 01:54
q2520q : 人想買吧... 02/21 01:54
gctseng : 有的小七冰櫃是把麻糬冰淇淋放在後排,被前排的草莓 02/21 01:56
gctseng : 等常見的囗味遮住了 02/21 01:56
galic : 冰櫃裡根本沒有哈根XD 02/21 01:59
sian0303 : 過年的時候在花蓮第一間就換到了耶,2口味各3杯, 02/21 02:02
sian0303 : 反而年前在台中換不到 02/21 02:02
w4 : 賺到…有的麻糬放的佔整杯比例很高 02/21 02:05
hr07 : 找了快20家才在19日晚上換完全部8盒欸 早知道留著 02/21 02:05
w4 : 之前吃的幾杯是底部一點點圓球狀的,剛吃一杯是從 02/21 02:08
ak193 : 19號跑了10間只換到一個清乳酪.. 02/21 02:08
w4 : 上到底都分布著麻糬,而且是不規則狀又大塊 02/21 02:08
small945 : 我在換完幾天後去離家最近的小七只找到店員口中的熱 02/21 02:10
small945 : 門款草莓,之後怕找不到只好有經過小七就進去,還好 02/21 02:10
small945 : 在第二家就找齊了,很慶幸只各換了一個 02/21 02:10
ilmb1314 : 換不到 也有打客服 但沒收到半杯 02/21 02:10
RiTaYin : 跑了約20家小7才換完50杯,覺得自己好傻 02/21 02:34
Ursher : 第一天就去家旁邊的小七換到了XD 02/21 03:42
oten : 請問這個活動在哪?我怎麼都沒收到 02/21 04:02
oten : 版上也搜尋不到相關文章 02/21 04:03
dwyanelin : 為什麼我沒贈送 02/21 04:13
a126963138 : 會吵有糖吃,明明就很好換到,根本養鯛魚 02/21 04:49
safari028 : 純噓樓上不看正文也不看推文,就在那邊鯛不鯛的 02/21 04:59
a126963138 : 多給時間兌換已經很好了。還在那邊多給糖給吵的小 02/21 05:31
a126963138 : 孩。又不是分眾行銷 02/21 05:31
a126963138 : 估計會有鯛魚開始吵他沒拿到補償。要抗議 02/21 05:31
css : 樓上幹嘛這樣說你自己? 02/21 06:13
tumitumi : 18 號跑了8間才換到,換完才發現活動有延期,@@ 早 02/21 06:21
a80104 : http://i.imgur.com/yw3WvKC.jpg 02/21 06:22
dark10911 : http://i.imgur.com/A79T5iY.jpg 02/21 06:38
gn00036359 : 我昨天打去問說跑了4.5間都沒有提拉米蘇,客服還堅 02/21 06:43
gn00036359 : 持有貨,叫我請門市訂貨... 02/21 06:43
qekwide : 之前肉乾也找不到,但客服都沒回覆 02/21 07:09
sorrycar : 寶貴經驗 找不到商品 前兩次退點都被鬼打牆打槍 02/21 07:23
sorrycar : 要兇才有用直接搬出消保會消基會 記者 光速馬上速退 02/21 07:25
sorrycar : 之前一個麵找了7間後 現在找不到都直接退 不用自虐 02/21 07:27
mmchen : 找了好幾家才換到,沒收到訊息… 02/21 07:29
kcl0801 : 事實上真的就是要出清的品項拿來給你換順便回收點數 02/21 07:34
kcl0801 : 官方回答當然是請門市幫你訂貨 但加盟店可能就不願 02/21 07:34
kcl0801 : 意訂 02/21 07:34
celia1102 : 店家有幫我訂貨,只是先刷條碼避免過期 02/21 07:38
FFtera : 有換到 還蠻順的分別在兩間店找到了 幸好 02/21 07:39
MrPatrick : 我想用提拉米蘇麻糬換起司麻糬,剛剛在家旁邊的7-11 02/21 07:41
MrPatrick : 只找到這口味 02/21 07:42
meaningful : 前找不到的東西點數都歸零了 02/21 07:43
sorrycar : 10個人退點 一個兇退 9個鬼打牆過期 賺 02/21 07:49
faalihsy : 我是過年前就請店家幫訂兩種口味,沒有推託什麼的, 02/21 07:51
faalihsy : 大概等4~6天通知到貨(可能農曆年的關係?) 02/21 07:51
bxxl : 這次也有換草莓啊,難道草莓口味也是出清的品項? 02/21 07:52
yichunchen : 我也是請店家訂,順利拿到了 02/21 08:13
bunnyer : 換點後就跑去請熟識的店家訂貨,一週內就到貨,早 02/21 08:17
bunnyer : 安心 02/21 08:17
wtfconk : 那是廬半天才會有的獎賞好嘛…怎麼會來問其他人平白 02/21 08:18
titnaic : 反應客服退點,回覆請店家訂。店家訂:推拖拉,若下 02/21 08:18
wtfconk : 無故有沒有收到?假問卦真炫耀吧XD 02/21 08:18
titnaic : 週一有到貨,電話通知。 02/21 08:18
wtfconk : 不過哈根這個口味實在是難得,店家進貨好像很隨機 02/21 08:19
linetzu : 也是找熟的店叫貨,三天就到了不用找 02/21 08:19
asleep : 深有同感,跑了8件才找到乳酪麻糬,好難換的任務 02/21 08:33
asleep : 8間 02/21 08:33
b10485762000: 台北跑幾家都有,不過沒搶到QQ 02/21 08:36
RiTaYin : 有跟客服吵換不到的單一個案才補發的吧....這篇有 02/21 08:59
RiTaYin : 意味 02/21 08:59
kkk256256 : 我也找不到 02/21 09:21
Impbe : https://i.imgur.com/B4a4gt4.jpg 02/21 09:21
Impbe : 昨天吃兩杯了,還有兩杯 02/21 09:21
qqqqqpudding: 我住好山好水的苗栗,兌換順利XD 02/21 09:39
janifer : 兩種口味各5杯,跑了超過10家仍沒換完,幸虧有好心 02/21 09:40
janifer : 店員主動幫忙訂貨,大約兩天到貨通知我去拿才順利換 02/21 09:40
janifer : 完 02/21 09:40
kindless : 真的有貨 我家這都換不到 都送朋友了 他們有換到 02/21 09:49
kindless : 這兩個口味是新口味吧 我在哈根門市外面有看到宣傳 02/21 09:49
weiweifu : 可是我的還沒換 也沒有給我這些耶 02/21 09:51
comjj45 : 老早就在肚子裡了 02/21 10:10
william7713 : 提拉米蘇真的難找 02/21 10:11
smartwife : 台北市有換到+1 02/21 10:11
w4 : 真的…提拉比輕乳酪難找 02/21 10:12
w4 : 有時看運氣,進再多,碰巧遇到被別人兌換光你再去 02/21 10:14
w4 : 也會覺得一直缺貨 02/21 10:14
chenglihao : 台灣最美的風景... 02/21 10:15
a552537 : 跑了5、6間終於換到各一,很難換 02/21 10:16
sighlai : 我們這邊是提拉米蘇一堆,反而是輕乳酪在到期前一天 02/21 10:52
sighlai : 才找到... 02/21 10:52
aiyowaya : 越換越多... 02/21 10:54
taller : 我瑞士巧克力都換不到,有人換了嗎? 02/21 11:01
Mayday1215 : 輕乳酪很難找,本來都放棄了!沒想到竟然延期 02/21 11:09
sorrycar : 真的難換 不裝一下烙狠話 不要懷疑 客服只會鬼打牆 02/21 11:11
sorrycar : 跑7次的麵 想到還有閃電泡芙 店家都不想進貨的東西 02/21 11:12
sorrycar : 這種最好不是清庫存拉 02/21 11:12
maxxxmax75 : 真的有跟客服鬼打牆過,但過幾天收到另一通電話致歉 02/21 11:39
maxxxmax75 : ,然後說幫我協調門市兌換。 02/21 11:39
Strasburg : 會吵的孩子有冰吃 XD 02/21 11:44
tver : 我有換到耶 而且很順利 路邊隨便一家進去就換到了 02/21 12:10
tver : 可能我運氣比較好 不過我是很早就去 兑點後隔天就換 02/21 12:10
tver : 了 02/21 12:10
cka : 我換完了 我沒收到 02/21 13:05
huang12 : 三間都沒有 02/21 13:27
kindless : 之前跑好幾間一堆口味都有,就是可以換的沒有 02/21 13:39
betty921 : 林口換不到,但沒多送啊 02/21 13:47
thomaschion : 有吵的才有,其他算統一賺到 02/21 15:19
kikichentw : 我還有四杯提拉米蘇,但是我沒收到換的卷耶,是要 02/21 15:57
kikichentw : 打電話反應才有嗎 02/21 15:57
bunnyer : 想到有次反應說換不到,客服叫我到某門市說有貨 02/21 16:29
bunnyer : 結果跑了好幾天到最後一天都沒有,客服說是我自己的 02/21 16:29
bunnyer : 問題,自己應該儘早兌換,被他"兇"完我氣哭 02/21 16:30
bunnyer : 所以現在都是馬上去兌換,沒貨就請他們進貨 02/21 17:21
bxxl : 有些門市有貨啊,有貨的還補償你,不是滿奇怪的? 02/21 18:09
Wannnng : 可惜 上禮拜找了好多家才換掉的 02/21 19:16
stabin : 找了好幾家也換不到 02/21 20:26
scarfyenling: 我在新開的小七換到 02/21 22:21
Yelich : 臺灣雕 02/21 23:59
aeoleron : 換到花生 結果是融化過重新冰的 口感跟刨冰有比 02/22 04:27
dog218 : 沒有 02/22 15:23
Relix : 寫信,結果叫我跟店家訂 02/22 18:56
kikichentw : 今天打去客服:他說不可能有客服會幫忙換其它口味 02/24 13:06
kikichentw : 的兌換卷。現在就兩個方法1.等過期後打電話去客服 02/24 13:06
kikichentw : 說都換不到請他把點數退回2.請店家訂 02/24 13:07