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※ 引述《jaric911 (阿瑤)》之銘言: : 貴為最大電商平臺,但是自己訂的遊戲規則都可以再三的變更,當初答應要給的賠償還給 : 的這麼不干不脆,要不是紅利進可以轉移,真的我只會在pc買就好....以下是我跟客服的 : 對話: : momoco2019-11-19 14:55:51 : 抱歉讓您久等,因雙11購物節物量會暴增的關係,網站上有標示警語提醒顧客 : -雙11物流出貨繁忙期,可能導致商品無法於指定日期到貨之情況, : 亦不符合快速到貨賠償條件,請您見諒。 : 14:57:55我 : 是的~~如果你們準時發貨因為貨量多而延遲我可體諒~但是你們公司分明就是等刷卡登 : 入確定退貨朝過後才肯出貨!為了省運輸的費用~~而犧牲登出你們對消費者答應的24小 : 時到貨服務~~這樣對嗎? : 14:58:23我 : 請照你們當初的精神賠償100吧!! : momoco2019-11-19 15:00:30 : 很抱歉,因有標示警語的部分,亦快速到貨無在指定日期到貨不符合賠償條件,請您見諒 : 15:03:00我 : 沒有訂指定日期到貨~~~但沒有在你們規定的24小時送達阿!! : 15:04:27我 : 10號下單~~~寫著最晚12號出貨結果14號才出~~這樣符合你的要求嗎? 先感謝原PO提供講稿~留到成功的地方~ 我的論點是竟然都寫快速到貨了就應該快速到貨 再來出貨進度寫最慢23出貨到24才出已經超過了 先是自己跟客服反應一次沒用 一樣說結帳頁下面有註明檔期不符合賠償條件,跟客服要截圖或是有說明的頁面 客服只回11/7~11/25過了就把警語拿掉了無法提供 然後一直講都沒用 後來斷線重新連一次 就 把原PO的一行一行複製~ 就成功了呢~ https://imgur.com/Y1Fyh9H.jpg
https://imgur.com/TJB5eTb.jpg
https://imgur.com/Wm2YY1S.jpg
當初就是看快速到貨又滿常在momo買東西 該有的權益還是可以爭取 你要紅利金要先說 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.53.0 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1574935937.A.9B3.html
aa2468291 : …話說 原來街口不能適用快速到貨? 11/28 18:20
aa2468291 : 今天想申請補償被打回票 11/28 18:21
luckycan : 因為之前被街口玩爛,把街口獨立出來,怕又被街口陰 11/28 18:21
jefflin555 : 這家列入黑名單 11/28 18:27
jefflin555 : 就是各種愛辦活動又怕人拿的嘴臉 11/28 18:27
fifybl : 還有line pay 也不行 不能補償的我買的經驗是都會 11/28 18:31
fifybl : 拖過時間= = 11/28 18:31
aa2468291 : pchome可以啊… 我覺得不能快速到貨 你要先講 11/28 18:34
aa2468291 : pchome 超商付款 會寫說不符合24h規則 11/28 18:34
aa2468291 : 不是你訂單說最慢26出,結果27號才出貨… 11/28 18:34
sky959929 : 遲到購物網 快速到貨8天到 11/28 18:35
sky959929 : 標示快速到貨 但書是沒意義的 11/28 18:36
aa2468291 : 怕人家戰欸 11/28 18:36
aa2468291 : 原本說給我200折價券還要消費990… 11/28 18:36
aa2468291 : 後來才給購物金100 11/28 18:37
thomaschion : 反正之後還不是乖乖買 11/28 18:45
weoi : 我今天問也是說LinePay不適用,傻眼,不都是綁信用 11/28 18:55
weoi : 卡 11/28 18:55
sleep : 客服很硬不肯給 11/28 19:42
yixianl : 除了刷卡是即時的 11/28 20:04
yixianl : 其他付款方式都可以拖一段時間才付款 不給是正常的 11/28 20:04
shiya83922 : 跟13樓a大一樣 11/28 20:50
njru81l : 很久以前非雙11買過,東西也是一直沒到超商。反應後 11/28 21:02
njru81l : ,說會給紅利金,然後東西幾天內就到了。但紅利金最 11/28 21:02
njru81l : 後也沒給,也懶得和他要了 11/28 21:02
jaric911 : 哇靠,你把我的內容一字不改丟給客服喔.... 11/28 21:02
fifybl : XD........樓上快要求版權費(誤 11/28 21:13
sleep : 借標題問一下有人知道為什麼紅利金1000不賣了嗎? 11/28 21:37
aq2272353712: 沒有誠信的公司早就不買惹 11/28 21:38
xup6fm06 : http://i.imgur.com/7Z1adaD.jpg 11/28 22:50
yanluan : 只能說momo超雷,基本上看廠商的,互推責任 11/28 23:07
yixianl : 一堆momo文讓我感覺去這網站消費的有被虐的傾向 11/29 01:19
G4321 : 因為 不得不說 momo蠻多商品 賣得很有競爭力呀 @@ 11/29 01:30
bigbowl : 剛把雙11的紅利金用掉 算是了結了跟momo的孽緣 11/29 01:33
nrxadsl : m屬性的網購 11/29 06:15
ueu966 : 列入sop 11/29 08:39
EXZUSIC : momo很多特價品是別家沒有的力度,為了省還是要用 11/29 14:42
OmegaDog : 支付沒有快速到貨 因為 不確定你啥時支付 網家也這 11/29 17:07
OmegaDog : 樣 11/29 17:07
dearqier : 好險,我後來因為momo信用卡回饋來不及改買pc,不然 11/29 18:39
dearqier : 很嘔 11/29 18:39
KGco : 搭版借問~有人被私自退貨的嗎? 11號下訂立刻就線上 11/30 14:12
KGco : 付款了...客服回應是貨運那邊退掉的= = 11/30 14:12