[討論] 關於田原香LINE簽到活動未被通知處理方式

[TZUYIC (Celine-Flying On My Own)]

我剛才親自打給田原香客服人員詢問此活動的處理狀況，針對有完整簽到三天卻沒有
收到LINE聊天室通知的狀況，客服建議如下：

將那三天簽到成功的訊息截圖下來直接貼到聊天室，然後在圖片底下註明完成三天簽
到，領取LINE POINTS 10點，最後留下：

姓名：
手機：
電子郵件信箱：

他們就會人工處理核對了，客服說每個人聊天室發的訊息他們都會去看，所以建議主動
回報到聊天室比較快，重要的是，在回報之後，就不要再發訊息了，否則你的處理順位
會被新訊息蓋過去，這樣就必須再等更多時間才會輪到你被處理，因此回報之後就只要
等他們通知，不要再傳新東西上去了。

客服說這次有1萬多人參加活動，還沒有收到通知可能是LINE的系統發的比較慢，但是
他們都有在處理中，希望星期五之前可以將訊息發送完畢。

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昨天（2020/10/28）終於給我LINE POINTS 10點序號了，不過因為有發生一個讓我
不太高興的小插曲，想想還是來寫一下處理狀況好了。

2020/10/22》

按照客服指示在聊天室給予連續三天簽到截圖：

https://i.imgur.com/M1LVBs0.png  9/28簽到完成
https://i.imgur.com/AnY2m0U.png  9/29簽到完成
https://i.imgur.com/UIaWqTf.png  9/30簽到完成

紅色方塊是簽到者的LINE名稱，如果你有簽到完成，那邊會寫你的LINE名稱。

https://i.imgur.com/ufaDhZA.png  順便留言訴求、個資
https://i.imgur.com/QvobkgO.png
https://i.imgur.com/5p3YVWn.png  聽說另外有個客服聊天室的東西，找到了！

進去所謂客服聊天室之後，發現我貼在外面聊天室的東西其實都有自動帶入客服
聊天室，很好，這樣代表客服都有看到吧！

https://i.imgur.com/MH3fGZj.png
https://i.imgur.com/Q3pdJFx.png
https://i.imgur.com/DTDM2tE.png
https://i.imgur.com/wLAsJV3.png
https://i.imgur.com/Ojc7FyZ.png

因為事前有先與電話客服聯絡，他說這週正在處理中、案件很多，要我給完截圖後
下週再看看，如果沒有收到通知再說，所以我就乖乖等待……


2020/10/28》

等到10/28我再次打開客服聊天室，但是ＷＴＦ！我看到什麼了？眼睛業障重？

https://i.imgur.com/uy4XbSe.png

看到10/26客服的回覆，一把火從腦袋油然而生，根本把我莊肖維，我立刻撥打0800
客服專線跟客服抱怨，我說東西早就給你們了，結果你們現在竟然還再跟我要截圖，
到底是怎樣？於是客服跟我要了我的LINE名稱和電話，說會再請人確認。

放下電話後，實在很氣，因此我一併留言給線上客服聊天室……

https://i.imgur.com/EZj4ElM.png
https://i.imgur.com/ZIkAYpW.png
https://i.imgur.com/sCdHsn8.png

後來線上客服還是回一些不痛不癢的罐頭回覆：

https://i.imgur.com/3FemxcH.png

到了10/28當天下午2:35，線上客服聊天室終於給我LINE POINTS 10點序號了，結束了
這場歹戲拖棚的鬧劇。

https://i.imgur.com/hYFSEgv.png
https://i.imgur.com/0rOoY5W.png
https://i.imgur.com/ucHaXaN.png
https://i.imgur.com/Lk9pPBa.png

看來要是沒有打電話過去抱怨，就打算呼嚨我的意思吧，有打電話、有截圖，才給我
點數。

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→ icloud0606: 那萬一訊息已刪除的怎麼辦？
推 JimJimJim: 感謝分享，看到要留電話就已果斷放棄
→ JimJimJim: .封鎖
→ laroserose: 他們的問題是事後要個資卻沒事前告知
→ laroserose: 吧?! 負面行銷
噓 misu2718: 真爛
推 xufuu: 沒誠意 第一沒先講好 事後要再填個資
→ xufuu: 第二 不直接發 分段模式 可能會漏掉不看訊
推 kevinsosa: 是忙著存個資嗎
推 xufuu: 人工刪選 順便TEST是不是機器嗎
→ xufuu: 還是預算不夠 意圖省點成本 反正廣告打了
推 misu2718: 補推
推 issemn: 刪除了呀 誰會留聊天室呀
推 maikeiko: 哪個聊天室 是原田香的 還是它客服聊天
→ maikeiko: 視窗
→ TZUYIC: 當然是田原香的LINE官方帳號聊天室，客服
→ TZUYIC: 從頭到尾就沒有講過客服聊天視窗這種東西
→ issemn: 田園香9/28,9/29,9/30的聊天室...怎麼可
→ issemn: 能還有
→ TZUYIC: 我的資料是都有留著，沒有主動刪除的習慣
推 issemn: n吧 還是感謝你熱心幫忙詢問 我要封鎖了
→ issemn: ，它聊天室也不回我
推 xufuu: 給英文名和一次信箱 會給你點嗎
推 iamhsg: 聊天室訊息會顯示已讀嗎?我的都沒顯示
→ xufuu: 1萬個 若一個客服  慢慢等吧
→ TZUYIC: 我PO上去馬上顯示已讀耶，莫非因為剛打完
→ xufuu: PASS
→ TZUYIC: 客服就PO過去，他們有注意到～ XD
推 bluepluto: http://i.imgur.com/zAJtuQ8.jpg
→ bluepluto: 哪個聊天室？
推 Komibo: 馬上回傳試試
→ aycc: 這家已列入黑名單
推 mana1014: 人工是要等多久..還要提供資料，給的不
→ mana1014: 乾不脆，真的很負面
推 mos: 對不起
推 dreamEden: 收到點數了 我是20號晚上八點回覆的
→ dreamEden:  https://i.imgur.com/zAkufxf.jpg
推 wontregret: 我是20號晚上6點多回覆的，還沒收到QQ
推 hun410705: 我20號傳的，剛進去給點數了
推 wen73313: 今天也才剛收到
推 t90961248: 糟糕 要個資當初就直接說就好 三天簽
→ t90961248: 滿又等好久才說要個資 黑名單這家
推 YoYoz: 20號晚上6點多回覆的，還沒收到+1
→ slchao: 20號回覆資料，21又問一次，一直沒回覆QQ
→ KTzRider: 20號晚上九點 剛剛一點收到
噓 a910n242: 真的很爛，第一次遇到要主動要點數的
推 jennie123: 所以有拿到點數的，有接到電話嗎？
推 colamaz: 事前沒說要給資料阿幹，爛就爛在這裡，
→ colamaz: 事先說明誰會靠腰？爛到炸
推 Cocay: 也是20號晚上六點回覆，卻還沒收到...
推 schalken: 20號晚上六點回覆，還沒收到+1
推 misu2718: 20日晚上回覆，但我回錯了，沒開啟客服
→ misu2718: 視窗，真的很搞剛
推 amo0717: 算了吧 永遠不會買這間東西了
→ TZUYIC: 田原香的代言人我記得是志玲姐姐，都把人
→ TZUYIC: 家的名聲搞壞了～～"
推 onlybreeze: 20號晚上6點回，剛剛14:53收到了
推 jennie123: 然後簽到開始後還拼命發廣告，記得簽
→ jennie123: 到前也沒那麼多
推 sofisofi: 負面行銷
→ sofisofi: 要買滴雞精絕不考慮這家
推 aycc: 兩帳到現在都還沒收到符合資格的推播，剛剛
→ aycc: 先進客服聊天室罵了一串，然後封鎖+刪除
推 Dudu860429: http://i.imgur.com/KbwB7gu.jpg
→ Dudu860429: 剛剛點進去客服聊天室才發現已經給點
→ Dudu860429: 數的儲值頁面了，可以去檢查看看
推 OnB0930: 感謝樓上提醒 剛去看真的收到了
推 zanetti1122: 收到點數，謝謝
推 dann255181: 20號6點也沒收到
推 bigbowl: 當初就有人質疑田園香這個活動 某人還說
→ bigbowl: 不要質疑 簽下去就對了 噗
推 JimJimJim: 樓上是說sleptsno嗎
→ JimJimJim: 但當初官方好像也沒說不用個資就能拿
→ JimJimJim: 點，其實就是感覺問題而已吧，我是看
→ JimJimJim: 到懶的鳥就直接封鎖了
推 Veronica0802: 終於領到 可以放心封鎖了
噓 martinkyuu: 省錢板變抱怨板？？？
→ laroserose: 樓上，廠商行銷不實不能抱怨嗎??
推 coolfu: 過那麼久了~才說要給簽到記錄,早就刪除了
→ bigbowl: 不可質疑你的田園香姐XDDDDD
推 hun410705: 坐板凳，等發雞排珍奶，看戲
噓 nrxadsl: 早就刪除了，還要去哪裡找紀錄的圖...要
→ nrxadsl: 就一開始說請務必自行截圖阿，唉
→ bigbowl: 某人要不要出來講幾句廢話啊 平常廢話不
→ bigbowl: 是很多嗎？（敲碗
推 TeacherCHEN: 10/20 5:59回傳 已入點
→ bibo123: 用同一組人名跟手機號碼、mail填了25次，
→ bibo123: 目前只有第一個填的有回傳XDDD
推 amyli765: 這個聊天室是外包給其他廠商做的，LINE
→ amyli765: 原本後天不會有什麼處理順位問題
噓 thiefpal: 簽到不就是電磁紀錄 跑程式就能出來了吧
→ thiefpal: 搞到這麼多人都沒發到 還在用手工紀錄嘛
→ thiefpal: 還是想說時間到沒問的就不用發 賺到?
噓 nrxadsl: 活動規則清楚寫第一個就是「本活動紀錄以
→ nrxadsl: 田園香後台紀錄為準」，現在又要自行截圖
→ nrxadsl: 附上本人聯絡資料，會被說想賺個資真的可
→ nrxadsl: 以理解
推 issemn: 所以我問了客服，他回答我9/29日我沒簽到
→ issemn: 要我截圖證明，但一個月前的聊天室早刪了
→ issemn: ，我覺得我會被「本活動紀錄以田園香後台
→ issemn: 紀錄為準」吃死死。那麼多人簽三天沒收到
→ issemn: 得獎通知，我猜問去問客服他都會回答你你
→ issemn: 哪天沒簽喔，有圖的他就認賠。別的不說，
→ issemn: 簽到我專門的怎麼可能3天而已我會漏簽....
噓 thiefpal: 紅明顯 有人是直接發領到的嗎?
→ thiefpal: 該不會都是去回報才領到的吧
→ issemn: 目前看起來都是要去聊天室回報才有
推 flyindance19: 10/20 18:24回傳 現在還沒收到點數
推 cord: 這很詭異 給了名字電話和信箱 但卻沒有回付
噓 thiefpal: 客服說一萬多人參加 我快笑死
→ thiefpal: LINE三天三點的一萬多名額 都能秒殺了
→ thiefpal: 這三天十點的你跟我說只有一萬多人參加
推 HelmerYang: 20號留言　昨天收到了
→ HelmerYang: 不過他回訊息不會通知，我是點進去聊
→ HelmerYang: 天室才發現有收到序號兌換連結
噓 ooppooc: 超爛= =
推 tinlovebi: 客服也是說我29號沒簽到，叫我補截圖，
→ tinlovebi: 超爛的，現在就是他們說了算，白簽了
推 bibo123: 今天陸續收到16組了，都用同一個姓名電話
→ bibo123: http://i.imgur.com/7MZSkhr.jpg
→ bibo123: 但還是有幾個帳號沒收到QQ
推 ps1117: 10/20聊天室留言，隔天就在聊天室內收到1
→ ps1117: 0點的序號了
→ bleachwe: 還是沒收到
→ bigbowl: #1VSOHCsK (Lifeismoney) 大家看一下sle
→ bigbowl: epsnow的嘴臉
推 yonghanjhuan: 沒收到＋1
推 rairobin: 聽到的是他們客服很多人 員工有鄉民會來
→ rairobin: 看 還有老闆賺很多
推 a00000763: 沒收到＋1
噓 wuru: 到今天還是沒消息
推 ae2001: 10/22回覆，沒有催，今天全部拿到了！
推 a66340538: 還是沒拿到呢
推 a00000763: 到現在還沒收到    打客服  都官方說法
→ a00000763:   這一次領完  就要封鎖了
推 lazyguy0213: 有簽到回傳都有給
推 osakajapan: 我的訊息也刪了，還怪我09/29沒簽到，
→ osakajapan: 要我補截圖...
推 damascus: 22號就回覆序號在聊天室內  剛剛才發現
→ damascus: 非line聊天室 而是客服聊天室
推 pzzszz: 點這 https://i.imgur.com/PZyNUyp.jpg
→ alan200215: 23號回報的昨天發了
→ marshmallowH: 一直被說沒有簽到
→ marshmallowH: https://i.imgur.com/3FwOKYr.jpg
推 slchao: 23入點
推 bibo123: 昨天收到第二批了，結案
噓 seanlydia: 三天都簽到，也回覆已完成，莫名奇妙訊
→ seanlydia: 息被刪了，問客服說只有最後一天簽到
→ seanlydia: 紀錄，靠，其餘沒有，我有那麼閒嗎，這
→ seanlydia: 間永遠黑名單，我會盡可能影響我認識
→ seanlydia: 的人，信用至上，沒信用你也不用賣任
→ seanlydia: 何東西了，可悲
補充我的處理過程給大家參考～
※ 編輯: TZUYIC (223.139.201.38 臺灣), 10/29/2020 15:46:13
→ beckyH: 26號也說我29號沒簽，給相關資料後，在留
→ beckyH: 言處說這麼剛好大家都29號沒簽到..到現在
→ beckyH: 都還沒回覆，是不是要打客服了
→ TZUYIC: 我覺得可以打，有0800就給他運用一下囉。
推 Finolai: 沒截圖的話他們就會說以他們系統判定為準
→ Finolai: ，這意思很明顯就是等於"他們說了算"不是
→ Finolai: 嗎...怎麼可能這麼剛好所有人都是缺29號
→ Finolai: ，擺明不是故意詐騙就是他們系統有問題還
→ Finolai: 死不承認。
推 a910n242: 我四隻手機都完成三天簽到，也傳了簽到
→ a910n242: 截圖，其中三隻手機被要求補9/29日簽到
→ a910n242: 圖片，太瞎了
推 a910n242:  https://i.imgur.com/5ynjswD.jpg
推 ibabylove: 領到給推~~