[新聞] 【蝦皮標錯價】2折蛋塔8萬份遭秒殺 消

[yataiml001 (隨心)]

【蝦皮標錯價】2折蛋塔8萬份遭秒殺　消保官認證「該全數埋單」

「鮭魚之亂」尚未停歇，今(3/18)凌晨蝦皮購物又發生蛋塔跟衛生紙之亂，蝦皮購物的肯德
基蛋撻價格設定疑有問題，6入蛋撻禮盒即享券只要35元，該品項在其他電商平台要價175元
，蝦皮此價等同下殺2折，吸引網友瘋搶，迅速賣出8萬份；萊爾富抽取式衛生紙100抽商品
價格也疑似出包，價格設定8包只要30元，但其實原價要99元、3折價也遭搶爆。

北市消保官今表示，以目前蝦皮針對這兩項商品訂單的回覆而言，均屬交易完成，業者有義
務履行契約，不過目前還未接獲申訴案件。蝦皮購物至今午遲未公開回應，但北市主任消保
官楊麗萍中午表示，已與蝦皮購物聯繫，對方告知此次風波將研擬補償方案，「聽來是不會
全部出貨」。楊表示，她已提醒對方，此次交易契約已完成，業者理應照價格出貨，若補償
方案未能讓消費者滿意，勢必會引發強烈反彈。

楊麗萍表示，由於萊爾富的3折價衛生紙即享券，有網友稱已順利至超商領貨。蝦皮購物回
應，此類消費者是較早去領取者，但之後以此3折衛生紙即享券者將領不到。楊說，此會產
生爭議，因業者在回覆消費者訂單時是一樣的意思，但消費者卻有差別待遇，勢將引發糾紛
。

對於又有電商平台標錯價、引爆民眾搶購，台北市主任消保官楊麗萍今表示，此類事件層出
不窮，因網路平台的契約完成與否涉及《民法》的邀約與承諾，很難釐清是否平台標價、消
費者下單是否就是交易契約完成，因此均要個案審視。

楊麗萍表示，以此次萊爾富抽取式衛生紙即享券來說，消費者下訂後收到「您會得到即享券
」，就屬契約成立：肯德基蛋塔禮盒即享券的回覆為「訂單已付款，並告知預訂快取時間或
使用期限」應也屬契約成立。業者必須履行契約，否則消費者可主張權利。

楊麗萍稍早也表示，若蝦皮對策因應案出爐後，民眾有所不滿，可向消保官室申請消費爭議
調解。目前北市消保官室還未接獲民眾申訴案件。（施春美／台北報導）

蘋果日報
https://bit.ly/3lszD5c

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.2.122 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1616048006.A.200.html
推 detective14r: 消保官自己也有買484xD
→ ex250203: 還未接獲民眾申訴案件
→ nick2428: 血流成河
→ detective14r: 難得聽到會主動致電ㄟ
推 a58461351: 所以現在已經收到的電子票卷也作廢？
※ 編輯: yataiml001 (110.30.2.122 臺灣), 03/18/2021 14:15:11
→ ga2006221985: 這新聞一小時之前的，那時候還沒公
→ ga2006221985: 佈補償，現在消保官接到手軟了啦
推 HFang: 消保官也有買吧
推 pphyy5844548: 直接檢舉起啦
推 wxy369: 求申訴教學
推 FirePopcorn: 網路上賣翻也沒有人去申訴
推 DuskStan: 我剛剛收到180補償卷欸
→ DuskStan: 他們想摸頭處理了
→ aq2272353712: 消保官那個都是騙人啦～到最後都嘛
→ aq2272353712: 沒屁用
→ doom3: 刷卡的還敢取消 蝦皮死定了
推 ting74942: 契約已成立，半夜去搬貨的跟晚搬的被
→ ting74942: 取消會不公平
推 pipiiii777: 求申訴教學+1
推 zamperla: 台北市剛剛申訴成功了
推 wilpam1210: 看不太懂，所以到底是能不能用..我還
→ wilpam1210: 一筆一直卡在處理中
噓 ga2006221985: 上次去找消保把SONY嗆到退款 覺得
→ ga2006221985: 沒用的人是根本沒申訴過吧
→ benedict76: 樓上卡在處理中就是沒了，已經發券的
→ benedict76: 我猜可能蝦皮吞了
推 eno03: https://i.imgur.com/gjpbEzp.jpg 補償
→ ex250203: 可以用小額訴訟 付1000元打官司 電到商
→ ex250203: 家起飛
推 aq2272353712: 有申訴過啊～只是地址在高雄啊～後
→ aq2272353712: 來高雄消保官幫業者講話
推 vm3ning: 我要看到蛋撻整盒
→ ex250203: 打贏官司還可以要求被告付1000元官司費
噓 ashianQQ: http://i.imgur.com/z0dTy14.jpg
→ ashianQQ: 原來賣別人的序號 票券可以強制取消回收
→ ashianQQ: 哦，漲姿勢了
※ 編輯: yataiml001 (110.30.2.122 臺灣), 03/18/2021 14:23:02
→ ga2006221985: 重點是可以當面嗆垃圾公司的員工，
→ ga2006221985: 花個車錢我也爽
→ kivan00: 八卦板有人的票券變已失效
→ Tomberd: 卡在處理中就票券還沒發就直接讓你到現在
→ Tomberd: 的摸頭了
推 wulaw5566: 蝦皮是有台灣價值的公司，沒事兒
推 hjkkk123: https://i.imgur.com/HNXiS6A.jpg
推 tonylaio: 團體訴訟+1
推 dosoleil: 大不了裝死呀 除非有人號召團體訴訟不然
→ Antihsieh: https://reurl.cc/Xeagle
→ dosoleil: 會想拚的只有那些業者了(畢竟轉賣無效券
→ dosoleil: 自己就會變成消保法被告) 就算真的上法
→ dosoleil: 院也不一定會照價全賠
推 jarvis652: 沒給序號就算了 給了已失效一定有人去
→ jarvis652: 鬧
推 FTICR: 只要不是惡意大量訂的，憑什麼不給?
→ emissary: 找過消保官，有用，但主要還是看廠商
推 nightff: 只訂2組完全沒收到...
→ FTICR: 效期半年，訂10盒很正常吧?
→ jamie0523: 都可以改鮭魚了 484小看消費者們了？
→ G4321: 蝦皮決定取消這活動了
推 Incredible99: 肯德基要不要出來講啦
→ Incredible99: 老子想吃蛋撻
→ LeafLu: 現在應該是蝦皮的問題 不是KFC
推 terry623: 蝦皮這樣不行歐
推 allenz78: 北市消保官：目前還未接獲申訴案件！
→ aweikids: 只覺得補償 折抵券期限也太短…
推 surpriseQ: 請問收到折價券後，蝦皮會自動刷退嗎？
→ aweikids: 應該比照… 原券至少到6月吧
推 mathew12310: 消保官 告起來啊  給我蛋撻  其餘免
→ mathew12310: 談
推 tytt: 20盒內半年絕對吃得完
推 YU0158: 蝦皮背景很硬的 根本不怕你消保官吧
推 luckysummer: 按照以前案例，少數自用的才會訴訟成
→ luckysummer: 功，有些人定超大量的一定失敗，以前
→ luckysummer: 筆電事件就這樣
推 nobodyshare: 唉
推 eva77: 請問要怎麼跟消保官提出申訴呢  我是受災
推 DPP48: https://i.imgur.com/bhj2CcO.png
推 lee85313xd: 一個人買10台電腦 跟10張蛋撻卷比起
→ lee85313xd: 來不一樣 當然要怎麼認定還是消保官
→ yuanyuan0504: 用了補償券 會不會被蝦皮說已經補償
→ yuanyuan0504:  之後有新的補償就拿不到
→ dosoleil: 樓上有危機意識 用了補償券可能會被反咬
→ dosoleil: 說已達成和解
推 allenz78: 剛剛沒拿到序號的訂單，已經被強制取消
→ allenz78: 訂單了
→ y800122155: 怎麼會覺得還有新補償咧
→ yuanyuan0504: 因為一堆人去申訴啦
推 epidemic000: 要怎麼申訴
推 goodtaste: 血流成河.jpg
推 yuanyuan0504: 申訴：https://reurl.cc/0DaRa9
推 wxy369: 有人知道蝦皮的地址嗎？ 申訴要填寫表格
推 plovela5269: 早知道先按完成訂單 被系統強制退款
→ benedict76: 完成訂單也沒用，照樣被收
推 andy762900: 樂購蝦皮股份有限公司；臺北市信義區
→ andy762900: 菸廠路88號9樓之1
→ francisou: 秒殺的蛋塔。
→ shine66333: 可憐的員工.....
→ igsq58: 消基會站起來！！！！
→ benedict76: 消基會沒屁用
→ fonzae: 無聊 我要看到血流成河
→ GEoilo: 後續會用禮券履約保證機制來翻盤嗎？
→ ironyam: 蛋撻自救會社群https://reurl.cc/L0QzO7
→ kenek0612: 蝗蟲嗎？8萬份秒殺
推 benedict76: 撐一個多小時才賣8萬份，一開始有人說
→ benedict76: 還沒人理呢！
→ tthtth: 之前網路預約了等等還可以拿嗎
噓 lise1017: 傻子才找消保官 消保官根本拿業者沒用
→ lise1017: 這種就是要找民間組織集體訴訟
→ lise1017: 消保官只會給你摸頭 要你大事化小
→ lise1017: 申訴過就知道 摸頭是消保官遇事的SOP
推 Gavatzky: 告死蝦皮
→ robertlee689: 我要蛋塔不要優惠劵。
→ hjkkk123: https://bit.ly/3tsFIRY
推 freman: 已完成的訂單（有序號）也不能換了嗎？
推 loveapple33: 消費者不要輕易被摸頭，絕對可以要求
→ loveapple33: 商家履行契約！
→ loveapple33: 支持105樓，消保官只是浪費時間，直
→ loveapple33: 接集體訴訟，要求履行契約，不然就鬧
→ loveapple33: 大一點
→ Garrys: https://i.imgur.com/okcFWeJ.jpg
→ Garrys: $0蛋撻