Re: [情報] foodpanda生鮮雜貨6折

[angels999 (kodoku)]

大家有去追退款嗎？= =
我4/7在家樂福購買的缺貨商品
當初反應客服說要等退刷要10-14天
結果4/22結算卡費帳單沒有退款
上上禮拜反應給熊貓
要我提供完整帳單
調了帳單後截圖傳給客服
到現在還沒退費

http://i.imgur.com/W7XgDYo.jpg


這三天傳的訊息甚至完全不回了

還好才81元= =當作自認倒楣！！

提醒金額更大的版友
你們可能完全沒收到退款！！

※ 引述《cmh19 (CP值魔人)》之銘言：
: ※ 引述《intelb06385 (dxas)》之銘言：
: : ※ 引述《ftmb028 (jenny)》之銘言：
: : : 97
: : : 要買的人請注意, 訂了5樣商品，只有來2樣，熊貓客服說不會退缺貨的金額，溝通了
: 一個下
: : : -----
: : : Sent from JPTT on my HUAWEI BLA-L29.
: : 大家有買生鮮缺貨的再去看看銀行熊貓有沒有更正金額
: : 我熊貓生鮮叫貨 裡面有缺貨 扣掉缺貨app金額為202 111
: : 銀行查帳卻是計入缺貨的274 219
: : 通知熊貓客服 解釋之前當天有退 結果不知道原因變沒退 也不管了
: : 直到我申訴告知要請銀行列爭議款才又再申請退款
: : 假如我沒對帳單直接繳信用卡不就被吃錢了嗎
: : https://imgur.com/bDpeI4g   https://imgur.com/r3I5zCT
: : https://imgur.com/m6AUNSR
: 我也是3/1買了一單家樂福，有大概150左右的缺件退貨款項
: 寫信反應都跟我說等信用卡帳單出來真的沒有再反應一次
: 結果等到四月帳單都出來了還是沒有 禮拜四寫一次 禮拜五寫一次客服
: 扯的是兩次都沒有回應 APP裡面處理中的客服進度也沒有
: 完全裝死 怎麼會有這麼惡劣的業者
: 目前只好等到禮拜二看看 真的沒有就要走爭議款模式試試看了
: 之前也是缺件都會幾天內刷退 所以不怕用刷卡
: 這次真的嚇到了

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1621414139.A.C57.html
→ freeawei: 我追了一個月才退
推 webb1: ...
→ Ken52039: 很難追，還有，別傻傻用留言的，之前24
→ Ken52039: 小時回復，現在要等超久
→ Ken52039: 請用：歷史訂單-尋求協助-訂單誤按已領
→ Ken52039: 取，直接「開始聊天」
推 sleepsnow: 我遇到的都是用優惠券補償缺貨的，比較
→ sleepsnow: 少遇到要退款的
推 mrkao: 我追了一年還是沒退!!最後就算了~
推 jtch: 優惠券補償缺貨還是會退款吧 不會嗎
推 zaza: 留言請出現關鍵字“爭議款”，他們才會積極
→ zaza: 動作
推 a74102583: 不用跟他吵啊 直接跟銀行講列爭議款就
→ a74102583: 好
推 jipmbyk: 三次才退款，前兩次都跟我說退了，還要
→ jipmbyk: 我出示帳單，在我要求下，第三次才提供退
→ jipmbyk: 款參考編號給我跟銀行核對，一定要確認
推 gfiba: 用熊貓就等著被客服虐
推 sleepsnow: @jtch 優惠券補償，把缺貨的錢也補了
→ sleepsnow: 優惠券的金額是缺貨的錢+賠償的錢
→ sleepsnow: 上次遇到缺貨，缺貨117元，客服用補償
→ sleepsnow: 優惠券的方式給了160元(117缺貨+43補償
→ jtch: 我是沒去帳單查 不過到優惠券後還是有收到退
→ sleepsnow: 然後信用卡還是刷全額出去
→ jtch: 款的信
→ sleepsnow: 感覺熊貓處理的方式蠻不統一的
推 guky: 家樂福都會這樣，但是熊貓超市缺貨都會刷退
→ guky: ，到底是誰的問題
→ Ken52039: 我的缺貨是更改訂單金額，直接退刷原價
→ Ken52039: ，其他東西變超便宜
→ sleepsnow: 退款的信我也是有收到 XD
→ sleepsnow: 不過基本就是優惠照給，補償也有，還行
→ sleepsnow: 之前買全家199-50，缺貨優惠也是照拿
→ sleepsnow: 結果到貨的東西超便宜 XD
推 viviq: 我追了三個月還是沒退
推 gft823: 我追了兩個月才真的退款
推 Melissazan: 要很強硬的要求喔！
推 sean861201: 千萬不要自認倒霉！之前一筆退款跟客
→ sean861201: 服追討將近一個月才討回來。跟客服溝
→ sean861201: 通真的很需要良好的EQ
推 dumpling26: 買熊貓除非外帶自取 不然我一律用現
→ dumpling26: 金
推 Garu181: 我列一筆爭議款就被熊貓永久封鎖了（銀
→ Garu181: 行有幫我追回，因為400多有點不甘心就這
→ Garu181: 麼算了），剛好戒掉熊貓，現在一天要叫3
→ Garu181: 次吳伯毅
推 pujcs: 還是現金安全...
噓 Seles: 熊貓超市現在都強制只能刷信用卡..........
推 Ted11: 我訂超商綠茶12瓶少1瓶，好像過2~3天就退了
→ Ted11: 還有買過牙膏買一送一結果缺貨整張訂單變0
推 dwflower: 我已經五個月都還沒退
推 q2520q: 家樂福真的超容易請款錯誤，有缺貨的真的
→ q2520q: 要一直追蹤...
推 azazazaz: 被拖了一個月，跟客服說再不退要報警隔
→ azazazaz: 天馬上退給我
推 kina: 缺貨不是都用優惠卷補嗎？我遇到都是缺貨商
→ kina: 品金額+結帳時代碼優惠差額+一點點補償 變成
→ kina: 一張優惠卷送回
推 chen0625: 樓上直接說我不接受就好
推 avoidless: 追超久也是講出依法行事才收到錢
→ s25511600: 我回報過一次 他問我要優惠眷 還是退差
→ s25511600: 當時差額好像40 優惠卷好像80左右
推 a79796814: 我被拖一個月報說要找消保官才退費
→ Ken52039: 選退款超麻煩錢又少，真的首選優惠券補
→ Ken52039: 償，很大方不囉嗦
推 shane2007: 遇到都是優惠券
推 coco531029: 我也是這天...我追了兩個月...
推 wearetheweal: 他說要退款沒退算詐欺嗎？
推 Trams: 熊貓正常發揮。最強的是沒有客服電話可以
→ Trams: 打，只能留簡訊然後等客服隔天回覆。我是刪
→ Trams: 帳號了啦，不過請您鼻子摸摸繼續用下去。
→ Trams: 不然 UberEats 之後會漲 XD
推 jenna1006: 今天第一次遇到給優惠券的，覺得比退
→ jenna1006: 款有效率多了
→ j7286656: 退款超麻煩！而且要很兇的態度才肯
推 stevecarroll: 沒有客服超麻煩
推 JAMES10981: 直接列爭議款，叫他去跟銀行說。
推 iRURU: 我也都是收到優惠卷說，缺的錢和補償一點
→ iRURU: 的錢，覺得很可以
推 sts40501: 我記得以前熊貓都是即時客服 現在好像
→ sts40501: 都變留言一天後再回
→ sleepsnow: 收到優惠券(缺貨+補償的費用)+1
推 Alexiell: 找客服優惠券很快 額外多補償50元 還不
→ Alexiell: 錯
推 bbca26: 讓我選退款或優惠券（退款金額加補償），
→ bbca26: 覺得優惠卷比較簡單也划算就選了
噓 rich55720: 我是71塊，去消保官那開調節才鬆口退
推 mnetg: 也遇到兩次熊貓取消還請款的，根本故意盜刷
→ mnetg: 的吧
→ haitaimilk: 熊貓上次自己取消我的單 結果退款追了
→ haitaimilk: 三四個月才退 本來都要放棄了
推 wahto:  我遇到的是很阿莎力直接給優惠卷的 還大
→ wahto: 於原本缺貨的金額
推 ksxo: 同h大 訂單已經顯示取消 但下個月帳單還是來
→ ksxo: 還好我有特別留意 不知多少人有多付錢...
→ wpwp67: 金額不多我都選優惠券補償，好溝通一下就
→ wpwp67: 拿到了，反正我常買這樣還比較賺
推 abbado0331: 家樂福的款項真的比較容易出問題 訂
→ abbado0331: 熊貓超市就都沒出過事 484家樂福自己
→ abbado0331: 偏雷
推 IAMQT: 請問現在是不是沒家樂福外送了?剛查沒有資
→ IAMQT: 訊@@
推 palette8891: 在選購生鮮品項那邊有一個「缺貨時要
→ palette8891: 選擇整筆取消還是只刪掉此品項」，所
→ palette8891: 以沒有收到退款的人都是選擇「只刪掉
→ palette8891: 此品項」嗎 這樣沒有退款也太雷了吧
→ palette8891: ubereat都會退欸！
推 sleepsnow: @IAMQT  定的人太多，家樂福會自己關掉
→ sleepsnow: 三不五時會自己再出現，看運氣才遇得到
推 stalholic: 我都沒追過退款
推 ppon05019456: 這樣要不要訂購啊 好怕
推 momorain: 缺件沒退款+1,參考版友的的建議,向銀行
→ momorain: 申請列爭議款,後來因為被熊貓客服呼弄太
→ momorain: 多次,明明沒退款還說退款了,直接上消保
→ momorain: 會投訴,隔兩天就收到退款了,熊貓客服還
→ momorain: 打電話道歉,雖然申訴有點麻煩,但好有效