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作者tangster ()
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標題Re: [情報] 維也納免運直送 Hotel Sacher薩赫蛋糕
時間Fri Jul 2 08:42:32 2021
7/6 更新 不少版友都有碰到網站上查不到訂單的情況 但卻收到　<<訂單沒有被取消，單純是網站上查不到>> 的回覆 而客服也一併提供了明確的寄送日（八月） 於是我不死心又附上確認信截圖，再次詢問 這次收到的是.... https://i.imgur.com/E8v4SX2.jpg
>>DHL因為關務的問題，無法將商品運送至台灣 那當初為什麼要請我重新下單啦◢···· 崩╰(〒皿〒)╯潰····◣ 總之，大家可能要自己寄信給客服，才會知道消失的訂單是： 1. 和其他版友一樣，單純在網站上找不到紀錄，但八月就會出貨 2. 跟我一樣是天選之人，因為系統/ 快遞/ 關務的關係被取消了 希望大家都能順利收到蛋糕 也希望有收到蛋糕的好心人能告訴我，快遞公司是不是DHL，我只是好奇QQ ------------------------------------------------ 6/8在免運截止前下單了兩顆蛋糕 當時在網站上有看到出貨日延長至6-8周的訊息 但也不以為意想說就慢慢等（ezway的半年額度已經用完XD） 後續也有收到訂單確認信 六月中在網站上還查得到這筆訂單，訂單狀態顯示處理中 而昨天心血來潮想看一下訂單狀態 發現官網的訂單紀錄竟然不見了QQ 客服回覆因系統問題，訂單被拒絕，希望我能再重新下訂 當時有下訂的可以去網站查詢是否有被砍單，我沒有收到取消通知信 費用會退費到信用卡，但重新下單就沒免運優惠了～ ※ 引述《yurina0325 (Y)》之銘言： : 官網 : https://reurl.cc/6aEgDZ : 由Hotel Sacher製作的奧地利國寶級甜點薩赫蛋糕現在滿60歐全球免運（至少要買2顆達標? : 到維也納時間 6/8 當天為止 : 查過2019年在當地內用也要7.1歐/片，在這個基礎比較的話應該是沒有比較貴 : 在家就能吃到原汁原味的當地甜點應該算滿難得的吧 : https://imgur.com/gallery/rLZdo1t : ----- : Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.115.111 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1625186554.A.269.html
推 ch710181: 我的訂單也不見了 什麼通知都沒有 好像 111.83.207.71 07/02 09:00
→ ch710181: 沒買過一樣 111.83.207.71 07/02 09:00
推 seatan: 哭哭，推提醒 180.217.7.119 07/02 09:05
推 skyswolf: 我剛進去orders看也沒有 好爛喔 還傻傻` 110.26.162.78 07/02 09:12
→ skyswolf: 沒免運不買了 爛透了 110.26.162.78 07/02 09:13
推 gliu0403: 超爛… 118.169.5.62 07/02 09:14
→ stylexp: 國際刷卡手續費不就不退還了？？ 223.139.145.79 07/02 09:31
推 pttzoo: 若是國內電商早被鄉民罵翻，國外電商就靜 1.200.107.15 07/02 09:33
推 amirerita: 寫信給客服有補寄訂單資料 但出貨時間223.136.173.213 07/02 10:05
→ amirerita: 太久還是退貨了223.136.173.213 07/02 10:05
請問a大是指寫信給客服後，客服表示訂單還是存在的嗎？ 因為我是直接詢問客服為什麼網站上查不到訂單資訊 客服回覆訂單已經因為系統問題被取消了.... 我沒有想到跨國手續費的問題，剛剛又寫了一封信反應不能接受這樣的處理方式 如果有消息會再上來更新～
推 victoryv6: 好沒誠意 60.245.122.21 07/02 10:30
→ chocopie: 跨國手續費就是被砍單的風險其中之一 27.246.158.32 07/02 10:43
推 amirerita: 寫信說查不到以後 客服回信沒說取消耶223.136.173.213 07/02 11:06
→ amirerita: 然後給我訂單資訊的附件223.136.173.213 07/02 11:06
推 aids893001: 我也想罵 但要用中文罵嗎XDDD 39.11.169.217 07/02 11:34
→ w2776803: 店家覺得台灣危險吧 223.139.251.48 07/02 12:39
推 sccsct: 出貨要八月.... 112.78.91.85 07/02 13:11
推 frank3302: 國際手續費要看各發卡行 不一定 114.137.94.53 07/02 15:50
推 skyswolf: 所以現在還要自己寫信去問嗎?XDD 118.167.3.186 07/02 16:11
→ skyswolf: 還是等看看有沒有刷退 118.167.3.186 07/02 16:11
推 Gloyia: 幸好沒買 感覺就超麻煩 101.10.22.85 07/02 16:38
推 gdjtg: 客服回應只是看不到訂單，預計會在8月出貨 211.75.133.211 07/02 17:05
→ setomoku: 幫QQ 還好當初沒衝動下單 49.158.163.9 07/02 18:30
推 kellygary107: 記得有其他甜點師分享收到貨，似乎 27.240.200.14 07/02 20:26
→ kellygary107: 跟店內口感差很多 27.240.200.14 07/02 20:26
→ sagittarian: 詐騙集團 42.72.208.102 07/02 21:41
推 juicebeach: 回覆是看不到，並沒有取消訂單；另外 42.75.111.189 07/02 23:20
→ juicebeach: 下單時就有告知幾號處理，處理當天就 42.75.111.189 07/02 23:20
→ juicebeach: 能知道出貨日啊 42.75.111.189 07/02 23:20
推 joi98765: 爛透了223.137.150.181 07/03 01:21
推 cindyhey: 我也被砍單耶！看板上沒反應以為是個人 223.137.2.17 07/03 14:10
→ cindyhey: 問題上週五還寫信給客服，還沒等到回信 223.137.2.17 07/03 14:10
→ cindyhey: ，也太爛了吧傻眼 223.137.2.17 07/03 14:10
推 mosszombie: 網站改版前我還有看到訂單，當時的確 1.175.132.143 07/04 22:44
→ mosszombie: 也有寫到是八月四日出貨。其實下訂的 1.175.132.143 07/04 22:44
→ mosszombie: 時候應該也有提到。我寄信給客服詢問 1.175.132.143 07/04 22:44
→ mosszombie: ，他們的說法是網站無法看到當初的訂 1.175.132.143 07/04 22:44
→ mosszombie: 單，但還是會在八月出貨。對於網站看 1.175.132.143 07/04 22:44
→ mosszombie: 不到訂單，他們只能請我諒解。 1.175.132.143 07/04 22:44
※ 編輯: tangster (60.249.115.111 臺灣), 07/06/2021 14:47:47