Re: [情報] 達美樂「披薩隨取」10個大披薩2000元

[lmfao (Laughing My Fat Ass Off)]

不知道這個活動的回文算不算違反版規
如有請版主處理，謝謝

想請問版友之前有沒有跟達美樂客服交手的經驗？
因為剛剛又遇到災情了
這個快取大pizza實在是....

今天五點多在app上要送出訂單的時候，跳出錯誤視窗
就一個跳出視窗上面寫「錯誤」，只能按確認

我以為訂單沒成立，數量也沒被扣，歷史訂單也沒有
再試一次還是一樣的情形，好吧於是放棄訂購

可剛剛開app開起來之後，發現兩個訂單都成立並且做好了！！
隨取數量也被扣兩個
(一個五點多、一個六點多取餐）

打去店家，店家也只能請我打客服，我請他們註記我沒有去取餐
打0800那支變傳真聲
打4125252說疫情期間取消客服服務
目前是到寫信然後等明天再去電

跳出錯誤視窗沒截圖我可能很難舉證
但誰會想到跳個錯誤視窗要截圖，用個app要這麼膽戰心驚

買個pizza心累累...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.173.176 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1628511015.A.4A7.html
※ 編輯: lmfao (220.142.173.176 臺灣), 08/09/2021 20:11:11
→ sos14422: app真的很陽春
推 tws1349: 我昨天訂也跑出錯誤，但預訂的訂單裡有
推 DudeFromMars: 我有遇過，跳出錯誤，但還是有成功
→ DudeFromMars: 預定，反正我剛好也要訂
推 connieer: 我已經客訴多天，目前沒有任何人回覆
推 slowdown: 不只是達美樂吧...敢在台灣用任何一家電
→ slowdown: 子支付我都覺得心臟蠻大的
推 noar: 我也以為定失敗去吃別的東西，才打來說完成
→ noar: 要取餐
推 henryhuang17: 我也一樣遇到這個狀況，但已解決
推 mygreenair: 前幾天預定也是這樣，還好店員很好心
→ mygreenair: 幫我取消，爛app
→ henryhuang17: 一樣是用手機APP先下單，但發現消失
→ henryhuang17: 就先改用網頁下，網頁就成功了
→ noar: 店員還說，我知道是網站的問題，可是店長說
→ noar: 不取餐還是要扣兩點
→ henryhuang17: APP被扣到的內容，在寫信到信箱和
→ henryhuang17: APP更新後就又送回來了
推 abc9gad: 我也遇到錯誤，還好重開發現有訂到
推 stonevirus: 大學生作業等級的APP
推 qk025898: 想要的都要加價，不過台南永康店店員人
→ qk025898: 很好就是..
看來大家都中過招...
那有人退成功過嗎
※ 編輯: lmfao (220.142.173.176 臺灣), 08/09/2021 20:22:33
推 channingsir: 前幾天也遇到一樣的事 還好最後有發
→ channingsir: 現變成功訂單
→ yankslakers: 拉雞達美樂app 跟某共享機車齊名
推 amingoliu: 電腦網頁下單比較穩，也成功了，只是
→ amingoliu: 不
→ amingoliu: 能用line pay付款（如果有加價的情況
→ amingoliu: ）
推 yoeven: 今天下單也是顯示錯誤 但又跳出預訂的訊
→ yoeven: 息 也成功取貨了
推 beatnik: 心累+1 只敢去店面在店員面前操作證明
推 vita335: 購買時沒出現刷卡成功，以為失敗又再次購
→ vita335: 買，結果變成買兩組。後來訂餐又遇到跟原
→ vita335: po一樣的問題，app真的有很大的改善空間
剛剛又開啟app看，不知為何數量已復原
兩筆訂單也都取消了

那我這篇就留給大家當參考用好了
※ 編輯: lmfao (220.142.173.176 臺灣), 08/09/2021 20:42:50
→ colan8: 達美樂新系統很爛
推 jocowbae: 我訂完一直卡在製作中 結果打電話過去發
→ jocowbae: 現早就做好了
推 lefan: 今天早上用也有錯誤，每次定完取貨前都會
→ lefan: 先打電話問
推 ilw4e: 那app真心爛，昨天一樣是跳錯誤可是有單，
→ ilw4e: 半小時前訂跑去拿結果現場一堆人他現場才
→ ilw4e: 做，那我訂心酸的是不是，超爛
→ dx7880880212: 昨天兩個小時前訂，結果現場暴單也
→ dx7880880212: 是現場等半小時
→ wang0424: app真的爛
推 iammino: 02-25224482
推 Ayanami5566: 還好沒買 ㄏㄏ
推 HANAXALICE: 他敢扣就申訴消保官
推 flosser: 建議不要用App，改用網頁版很順。
推 helado2015: 前天用APP訂也是一直出現錯誤，打電
→ helado2015: 話也不接，以為沒成功就改吃別家，
→ helado2015: 結果2.5小時後店家來電說餐點好了
推 snow201lee: app我刪掉了 我都用網頁訂 沒問題
推 a85316: 已經領取兩次pizza 都沒出問題
→ a85316: 服務還很好 原來是我幸運
推 yoshilin: 沒有取消功能的訂購還是少用
推 CJhang: 還好我沒買
推 kin761001: 網頁版訂兩次都正常
推 setomoku: 後來都用網頁訂安定……
推 lyk191947: 還好沒買
推 weaipo3625: 借問 2000買隨取披薩 會給點數嗎
推 passenger10: 我申請退訂 隔了兩週還在0.0 好猶豫
→ passenger10: 要退掉嗎 怕心累
推 Tsuyokunaru: 回w大 問過客服了，披薩隨取不會給點
→ Tsuyokunaru: 數
推 llaw: 舊版本可以外送，新的變成超出範圍......
推 ginababy: 父親節訂到發火+1
推 weaipo3625: 謝謝回答 好的
推 chimee: +1，直接打去門市確認，門市說有收到訂單
噓 nobodyshare: 我前陣子訂明明沒有送出訂單，只放在
→ nobodyshare: 購物車也是直接訂單成立，還好我一開
→ nobodyshare: 始選的時間都是正確的，但很傻眼
→ nobodyshare: （過陣子看發現購物車沒東西，然後訂
→ nobodyshare: 單自己成立）
推 hamel: 不敢訂啦，好雷
推 BrokenYume: 我前幾天也遇到這樣，後來確認訂單有
→ BrokenYume: 送出去後確實拿到了
推 bear0904: 昨天訂也是跳失敗
→ bear0904: 但訂單有出來
推 ckwckw: 網頁下單兌換過，沒問題
推 sherlockjing: 用App訂過兩次都沒問題
推 leoletw: 我是第一次下單後一直顯示製作中、依時
→ leoletw: 間去拿有做好、但是手機畫面還是製作中、
→ leoletw: 一直到隔天到是製作中、我差點想按下取
→ leoletw: 消訂單
推 smartwife: 現在還能買嗎？
推 nobodyshare: 阿對、補充昨天送出訂單也失敗，記
推 rmoira: 是用腳寫APP嗎 都什麼年代了 還能爛成這樣
→ nobodyshare: 取教訓，刷掉app看，果然訂成功了，
→ nobodyshare: 如果沒仔細看真的會重複訂購
推 ivyhoney: 請問有人的app也是更新後一直打不開loop
→ ivyhoney: 嗎？
→ ivyhoney: https://youtube.com/shorts/S8cgO0AyIN
→ ivyhoney: M
推 aragonite: 上禮拜也是，莫名兩張隨時取消失，但訂
→ aragonite: 單只有一筆，客服又打不進去，還好取餐
→ aragonite: 時店員幫忙聯絡，過了5天消失的券才又
→ aragonite: 回來
→ pk20972000: 真是可悲的公司，連APP都搞不定。
推 starfishfish: 新系統bug也太多
推 phjill: 我都打電話去訂然後現場請店員幫忙搞定
→ phjill: （店員自己也說app很糟  ）
噓 sfwejfish: 紅顯 電腦訂就現場付款用LP啊
推 bowgo: 還是不要省這個 買costco不限期的十張券比
→ bowgo: 較不會內傷
→ homygodpppk: 好市多的還可以打電話去ITI
推 jilluck: 在這抱怨效果不大吧 上爆_公社抱怨才有用
推 harrie: 我也遇過出現 錯誤，後來打電話問店家回
→ harrie: 覆有接到單
推 Aixtron: 打了沒，我說客服電話XD
推 jyaamo843: 我發現APP刪掉重新下載就好了，剛才跟`
→ jyaamo843: 來沒進來，重新下載就好了，可能她們一
→ jyaamo843: https://i.imgur.com/ZQSLMkI.jpg
推 jolie76: +1一樣的災情
推 justbefriend: 可是達美樂比好市多好吃0.0
→ aseaeel: 樓上 costco的十張券也是達美樂的...