Re: [討論] 蝦皮1111活動刷卡成功卻訂單不成立被取消

[adam0716 (½¾⅞)]

看來這種狀況並不是少數的個案，

我自己已經向行政院消費者保護委員會提出申訴了，

https://i.imgur.com/roozfb1.jpg

如果大家有時間，也可以一起提出申請。
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx


※ 引述《adam0716 (½¾⅞)》之銘言：
: 今天凌晨有成功搶到88折券，進到刷卡畫面，輸入完簡訊認證碼之後，
: 畫面跳回訂單頁面卻還是停留在待付款，這個時間是00:01
: 期間一直刷卡系統不穩定，連進入付款畫面都不行，
: 好不容易又重新進入了刷卡認證頁面，又再刷卡成功了一次。
: 但是訂單頁面依然在待付款，這個時間是00:49，
: 因為使用的是蝦皮聯名卡，不放心進電去國泰世華信用卡客服中心，
: 也是有確認過00:01那次刷卡是有授權成功的。(有錄音)
: 既然有授權成功，每次再進入付款頁面，
: 又說之前有進過付款頁面了，為了避免重複付款，請等待蝦皮確認款項。
: 不過還是不放心，又在睡前再一次進入了付款頁面，再刷了一次這一次的時間是01:49。
: 結果早上起來說我未能按時付款，所以訂單不成立。
: 想知道有多少人是跟我一樣情況的？

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Chaque chat parle en francais.          每隻貓都會說法文.
Vraiment!                               真的!
Si vous le demandez, "Quand aimez-      如果你問他,
vous le mieux le soleil?"               "你最喜歡什麼時候的陽光?"
" Mi-aou^t ",                           " Mi-aout ",( 八月中 )
il vous repondra.                       他會這麼回答你.

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1636681413.A.92A.html
推 scent15: 有用嗎：）
推 dwyanelin: 推
→ dwyanelin: 蝦皮這次真的爛
噓 loveapple33: 笑死，你連是個消費者都還不是申訴個
→ loveapple33: 毛？
→ loveapple33: 訂單未成立等於未消費好嗎？浪費行政
→ loveapple33: 資源..
→ loveapple33: 直接串連抵制電商還比較實際！



請先看一下消費者保護法第二條對於消費者跟消費爭議的定義再來，而且2016年修正《零售業等網路交易定型化契約應記載事項》以後，下單即代表契約成立，少在那邊野人獻曝


→ taihao: 應該是沒啥用....                          61.224.56.200 11/12 09:52
推 jacky75113: 有點搞笑XDD
→ amilus8250: 還好有早點睡覺
推 kmwace: 又有替我們公部門著想怕浪費資源的人呢
→ william7713: 刷卡的壞處在於廠商只要沒請款 訂單
→ william7713: 就沒成立
→ chinaeatshit: 這個也要訴願? 欠多少大家樂捐給你
→ william7713: 第一次只是授權申請
推 gbt9988: 你的訂單只要還在待付款就沒有什麼好說的
→ gbt9988: 了 就純粹是授權成功而已 但訂單尚未成立
→ gbt9988:  除非你是在待出貨的階段被取消 才有爭議
※ 編輯: adam0716 (60.250.62.187 臺灣), 11/12/2021 10:19:32
→ chenglihao: 何不提告詐欺呢???以刑逼民比較快???
噓 melody1003: 買不到就唉唉叫，幫你省錢不好嗎？
推 meicon5566: 這顯然是廠商的疏失 走 我陪你去控告
→ babuarea: 這次在pchome也是成立訂單看不到，最後
→ babuarea: 傳簡訊說未付款被取消，客服說雙11訂單
→ babuarea: 太多叫我要自行確認？？
推 wi22900: 要雙方都接受訂單 契約才成立，即使你下
→ wi22900: 單 但賣家按取消 一樣合法
→ yaochangli: 守住88折！！！等後續
推 kazerf: 我的訂單是先成立，然後被取消，所以嚴格
→ kazerf: 來說，是平台單方面取消契約喔
推 wjv: 推爭取權益
推 kazerf: 還是說即便有訂單成立，只要相關平台還沒
→ kazerf: 跟銀行請款就可以單方面取消？
→ kazerf: 那這樣標錯價的案例為什麼那麼多平台還是
→ kazerf: 買單？我是真心好奇，不是要找碴
推 UniversalGod: 讚
噓 HelloFumi: 不必期待這種公司了，浪費時間搶
噓 cotwell: 蠻好笑的
推 VvhjcvV: 依現行大多數網拍系統設計，訂單成立不
→ VvhjcvV: 表示買賣雙方已達成契約合意，賣方只要沒
→ VvhjcvV: 有按下安排出貨的按鈕，契約都還在未成
→ VvhjcvV: 立的曖昧狀態，你送出的訂單只是告訴賣家
→ VvhjcvV: 「有人下單，你要出貨嗎」僅此而已
推 Esurak: 沒有那種美國時間
噓 king0223: 祝你好運
噓 filet: 又一個法盲，加油
推 wi22900: 標錯價商家會買單 有些是為了商譽 有些想
→ wi22900: 說是自己的問題賠一些而已，但他們正常情
→ wi22900: 況都能取消 不違法
噓 sfwejfish: 蝦皮笑死 有錢請廣告 沒錢補強系統
→ babuarea: 訂單成立不出貨，消保法3-50萬，哪來不
→ babuarea: 違法
→ sleepsnow: 原po訂單沒成立啊....
推 LTpeacecraft: 真熱心，不過不要跟自己過不去，
→ LTpeacecraft: 我導購一律不連蝦皮，避免受傷害
→ LTpeacecraft: 就是不要打交道；當然買蝦皮股票
→ LTpeacecraft: 是另一回事了
→ sleepsnow: 昨天的雪芙蘭才是訂單成立，但還沒出貨
→ yah13305: 別了吧 最後沒刷卡付錢 應該沒用了
※ 編輯: adam0716 (60.250.62.187 臺灣), 11/12/2021 14:12:33
噓 boyutsai: 紅明顯，1111最後搶了1小時，都沒結帳
→ boyutsai: 成功，都說卷用完了，幹
推 manialove: 加油!
推 snew1209: 刷卡出包，造成line導購的加碼看得到吃
→ snew1209: 不到
推 angel0331tfg: 推處理
推 typingerror: 蝦皮不意外
推 time1978: 終於收到蝦皮11%通知了^^~
噓 dreamsletter: 看到法盲噴人法盲 真的好笑
推 hamel: 正常提高
推 carryme1:  支持
推 a1706tw: 蝦皮商城明明是11%回饋，導購通知只收到1
→ a1706tw: %回饋...昏倒
推 flyfish123: 系統真的是輸淘寶兩個世紀
推 keepdream: 推文一堆民法專家 台灣法學素養真高
→ yummy8765: 推文好多法官 真的有判例嗎XD
→ pinky0811: 有人蝦皮商域11號凌晨00：30前的單收到
→ pinky0811: 通知的嗎？到現在沒收到通知的是不是要
→ pinky0811: 放棄了
推 new88old: 提供刷卡成功的截圖 可申請補碼 不要浪
→ new88old: 費行政資源拜託你
噓 t8826: 哈哈