Re: [情報] GODIVA冰淇淋買一送一

[yu29yi (我是我)]

昨天官方發出了聲明「若消費者對此6款100ml杯裝冰淇淋產品仍有疑慮，口味包括「黑巧克
力碎牛奶巧克力冰淇淋」、「比利時黑巧克力冰淇淋」、「黑巧克力碎草莓冰淇淋」、「香
草味可可冰淇淋」、「黑巧克力碎焦糖咖啡冰淇淋」及「巧克力起司蛋糕口味冰淇淋」，GO
DIVA台灣願意協助消費者進行換貨或退貨的處理：自即日起，可向原銷售通路進行換貨或退
貨」

那萬一吃完了，還能退貨嗎？
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香港商歌帝梵亞洲有限公司台灣分公司 關於GODIVA杯裝冰淇淋進一步聲明
2021-12-17
香港商歌帝梵亞洲有限公司台灣分公司

關於GODIVA杯裝冰淇淋進一步聲明



親愛的消費者您好：

　　食品安全及產品品質一直是GODIVA的首要考量，關於自法國進口之部份批號杯裝冰
淇淋產品相關事宜，本公司在此提出以下幾點進一步聲明：

一、 本公司於2021年12月8日臨時接到上游供應商通知，自法國進口之杯裝冰淇淋部份
批號其中一項常用於冰淇淋製作原料「刺槐豆膠」有可能受到極微量「環氧乙烷」(ETO)的
影響。為謹慎替消費者把關，本公司立即於2021年12月8日將有可能受影響批號的產品主動
下架及停售。後續GODIVA台灣也與食品衛生安全主管機關緊密合作。

二、 法國製造廠商聲明因上游原料供應商檢附之偵測極限未符合歐盟規範，即便「環
氧乙烷（ETO）」為未檢出仍被歸類不合格，故GODIVA全球總部更進一步要求供應商將此系
列後續產品送檢，以確保產品的狀態，力求資訊的正確性，盼能透過嚴謹地確認過程，消弭
社會大眾及廣大消費者的疑慮，保護消費大眾健康安全之權益，期間造成消費者的諸多不便
，深感抱歉。

三、 目前，GODIVA尚未收到與該產品系列有關的任何健康相關問題的報告，若消費者對
此6款100ml杯裝冰淇淋產品仍有疑慮，口味包括「黑巧克力碎牛奶巧克力冰淇淋」、「比
利時黑巧克力冰淇淋」、「黑巧克力碎草莓冰淇淋」、「香草味可可冰淇淋」、「黑巧克力
碎焦糖咖啡冰淇淋」及「巧克力起司蛋糕口味冰淇淋」，GODIVA台灣願意協助消費者進行換
貨或退貨的處理：自即日起，可向原銷售通路進行換貨或退貨，機制說明如下：

【門市端】 消費者可持發票或產品至原購買門市辦理換貨或退貨。

【通路端】依據通路商退貨機制進行退貨。

消費者若有退貨相關問題，請洽客服信箱 https://www.godiva.com.tw/contact



對於本次事件所造成消費者的疑慮與擔心，GODIVA致上誠摯的歉意，也再次重申，食品
安全及產品品質一直是GODIVA的首要考量，GODIVA在此向您承諾，在台灣所銷售之產品會持
續嚴格遵守台灣食品安全衛生法規，並謝謝您一直以來對GODIVA的支持。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.86.127 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1639842010.A.952.html
噓 a27588679: 隔那麼多天才發聲明 真的佛
→ poohkoala: 連我七十幾歲老媽都知道新聞,在超商看
→ poohkoala: 到說別買別吃
噓 aids893001: 首要考量還摻喔
噓 cosmite:
推 mack860120: 買家佛
→ jyue: 還好當時沒買到 看到這種聲明 以後也不會買
推 baw08180221: 謝謝再聯絡！！
噓 singlelove: 滾出台灣
噓 sawe53: 還能拖喔，現在台灣人超佛
推 mio8390: 還要發票？ 誠意再哪
噓 polarbeer: 好險沒買
推 adway: 萊豬吃完配個致癌冰淇淋過份嗎
推 n74042300: 台灣就是這麼優質 下次再買一送一還是
→ n74042300: 一堆人買單喇 放心 大家都知道怎麼做
推 sos14422: 最好學學味全，想當年鮮奶龍頭林鳳營連
→ sos14422: 續數年低價回饋，現在如果比杜老爺便宜
→ sos14422: 數年我也買單
→ cka: 要怎麼證明自己得癌症跟這冰淇淋有關啊？
推 issemn: 等優惠吃爆。跟疫苗一樣，送100塊就打爆
推 taco20: 很懂台灣人
推 redredfish: 好市多買的早就吃光了  ……
→ Atomry777: costco吃完沒發票也可退喔，請櫃台查
→ Atomry777: 購買紀錄就可退
→ wooshiverson: 那個要發票正常吧不然怎麼知道你有
→ wooshiverson: 買…
推 forgetyou322: costco用會員資料就可以查詢
→ forgetyou322: 但就我所知是要至少有剩一杯才能退
→ forgetyou322: 全部吃完好像是沒辦法
推 kllara: 我是買六吃了一，昨天依發票金額退全額
噓 palkuangdau: 終於等到了這則從打字機發明打到現
→ palkuangdau: 在的聲明了
→ kiromomo168: 百貨門市憑發票就能退，雲端發票也行
→ kiromomo168: 。
推 aiouptt: 好險我窮
推 chocopie: 這個牌子掰了
→ sinonking: 還好我窮人買不起這牌子冰淇淋
推 satoyama: 不是說要自己送驗 然後現在沒提送驗結果
→ satoyama: 大概就是驗完只能摸著鼻子給人退
推 Peter911: 還好我都吃義美 台灣最後良心
推 cmh1017: 可憐的消費者，吃死你們，哈哈
噓 Charlieleeee: 超扯
推 phsredbean: Costco空手帶信用卡去有退成功，我覺
→ phsredbean: 得全吃完不給退有點扯欸，全吃完對健
→ phsredbean: 康疑慮更大，更該退吧…
噓 qq866: 這樣還有人要買？真盤
推 a6321678: 我覺得只要有發票就該給退吧，要不是我
→ a6321678: 窮買不起，一定會更氣QQ
推 fkfcu: 買一送一不能解決事情那就買一送二
推 issemn: 還好我都吃義美 台灣最後良心+1
噓 tddt: 吃完都拉完了，還退個屁
噓 xiaoyao: 啥？還要消費者自己退？不會自主回收嗎
→ xiaoyao: ？
推 RONC: costco只有電子產品限制90天
→ RONC: 客製化商品不能退
→ RONC: 其他任何產品包含生鮮到世界末日前都能退
→ mono1023: 極微量 未驗出 主動下架 尚未收到報告
→ mono1023:  ...各種滅火字眼都用了
推 MK47: 台灣人習慣了吧 微量沒差不是 誰會一次吃那
→ MK47: 麼多 有沒有很熟悉XD
推 cklan: 在好市多買的，吃到剩一個。傻眼，退貨不
→ cklan: 是重點，已吃的損失更大吧
噓 deengel: 垃圾下去
噓 holyjj: 好爛…以後拒買
→ Yyyyyy: 好  拒買(反正本來就買不起  XD)
→ linknow: 用即享券要退感覺好麻煩
推 andylovezard: 買爆 先癌先享受
→ Avira: 義美不是最後的良心吧想太多……
推 issemn: 八卦柵欄又壞了…？
→ Garrys: 滾出台灣?頂薪還在啊
→ Garrys: 能貪便宜台灣人就買單了啦
推 kaj1983: 反正大家老了都會得癌症，不得癌才奇怪
→ kaj1983: 哪個廠商沒出包的，還良心咧，笑爛
噓 Krix: 重點是沒有馬上處理，還發這沒啥用的聲明，
→ Krix: 以後看到一次噓一次，大家才會記得
噓 warrigal: 都已經吃了…
噓 blue2999: 拒絕往來
推 ppon: 推義美的有事嗎 也是出包好幾次 哪來良心？
噓 f57915: 爛公司
噓 nature1021: 義美食安問題一堆，好意思說良心？
噓 flowersuger: 垃圾品牌！
噓 piyopiyolee: 垃圾