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螢幕刮傷不能接受,當場拒絕收貨(網購myfone官網展示機限直營門市取貨交機) 結果店員還是店長?! 不給退貨 我:網頁寫得很清楚可以因為外觀問題拒絕收貨。 店:不能退,已經拆封了 我:(翻網頁截圖給店家看) 店:你先帶回家,再上網申請退貨 我:上面清楚寫取貨後不能因外觀問題申請退貨,我現在撥客服確認 店:好啊,你撥啊 客服:我需要請示主管,稍後回電 我:我現在開始開啟錄音,線上等沒關係,我人就在你們XX店門市 你們要確定我先帶回去,還能退喔 之後一陣等待和客服交談 結果店員開始碎念: 買東西要看清楚喔 我爆氣回: 就是有看清楚才敢買展示機 店家:你是現在才看清楚吧 我:什麼叫現在才看清楚 我以後不可能在你們myfone消費 店家:謝謝光臨喔,謝謝光臨喔,謝謝喔 (像在誦經驅趕壞東西的感覺@@) 結論:以為買展示機,外觀有問題可以很乾脆的退貨,沒想到出現店家不給退貨。 學一次教訓,以後不敢貪小便宜了 明明一開始就可以退貨,我連開機都沒開機測試,現場卻不讓退,浪費半小時的時間。 還好最後店家願意退貨,讓我離開貴店,等待信用卡刷退 台灣大哥大宜蘭神農直營服務中心 https://i.imgur.com/c0eb3XR.jpg
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※ 引述《wamm (Wamm)》之銘言 : 剛剛吃飯逛MYFONE購物看到的, : iphone12(藍)64G福利品 : 價格是10990,有半年保固。 : 有興趣的可以參考看看。 : https://www.myfone.com.tw/buy/prod/P0000203344221?prod_sort_uid=33414 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.25.123 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1642052966.A.81B.html
kivan00: 獲利王絕非浪得虛名的125.230.232.16 01/13 13:51
piggy51350: 早就黑單的公司115.165.194.105 01/13 13:53
amingoliu: 辛苦了163.21.21.253 01/13 13:55
paul751229: 這傷算很小了 貼個玻璃貼就蓋過去了36.234.175.88 01/13 13:55
kevenshih: 買福利品並不表示不合理的也要吞下去,223.136.42.139 01/13 13:56
kevenshih: 推223.136.42.139 01/13 13:56
hani1106: 買的時候不就知道螢幕上會有刮傷?39.9.66.202 01/13 13:59
a4715646: 我叫你 吞180.217.153.55 01/13 13:59
newbiepolice: 哪個(謝謝)真的很讓人惱怒欸,可1.200.9.222 01/13 14:01
newbiepolice: 以客訴他嗎?1.200.9.222 01/13 14:01
q2520q: 無省錢點,有ES版可以分享你的網購經驗27.53.131.85 01/13 14:02
kenny719: 店家問題61.65.130.180 01/13 14:04
adway: 要不是遠傳太爛真的不想跳槽101.12.52.54 01/13 14:07
shawncarter: 台灣大哥大正常發揮吧36.229.242.204 01/13 14:10
allenyo: 推114.136.168.69 01/13 14:16
lookers: 網購就是有七天啊 管他怎麼寫 除非他能114.37.181.93 01/13 14:16
lookers: 凌駕法律114.37.181.93 01/13 14:16
lookers: 又不是衛生用品或是軟體之類的114.37.181.93 01/13 14:16
babuarea: 開放門市驗貨不就是要看個人能不能接受111.243.118.213 01/13 14:21
ziso: 趙你貼的這個 可以選擇退貨吧211.72.185.125 01/13 14:28
Dcpp2015: 這支就是螢幕刮傷才被打到福利品的吧。223.139.200.49 01/13 14:29
jtch: 傷在螢幕我也會退 那麼礙眼117.56.227.1 01/13 14:29
pj110000: 所以福B品是可以像抽抽樂一樣,抽到沒螢42.72.14.63 01/13 14:31
piggy51350: 早就黑單的公司115.165.194.105 01/13 13:53
amingoliu: 辛苦了163.21.21.253 01/13 13:55
paul751229: 這傷算很小了 貼個玻璃貼就蓋過去了36.234.175.88 01/13 13:55
kevenshih: 買福利品並不表示不合理的也要吞下去,223.136.42.139 01/13 13:56
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hani1106: 買的時候不就知道螢幕上會有刮傷?39.9.66.202 01/13 13:59
a4715646: 我叫你 吞180.217.153.55 01/13 13:59
newbiepolice: 哪個(謝謝)真的很讓人惱怒欸,可1.200.9.222 01/13 14:01
newbiepolice: 以客訴他嗎?1.200.9.222 01/13 14:01
q2520q: 無省錢點,有ES版可以分享你的網購經驗27.53.131.85 01/13 14:02
kenny719: 店家問題61.65.130.180 01/13 14:04
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shawncarter: 台灣大哥大正常發揮吧36.229.242.204 01/13 14:10
allenyo: 推114.136.168.69 01/13 14:16
lookers: 網購就是有七天啊 管他怎麼寫 除非他能114.37.181.93 01/13 14:16
lookers: 凌駕法律114.37.181.93 01/13 14:16
lookers: 又不是衛生用品或是軟體之類的114.37.181.93 01/13 14:16
babuarea: 開放門市驗貨不就是要看個人能不能接受111.243.118.213 01/13 14:21
ziso: 趙你貼的這個 可以選擇退貨吧211.72.185.125 01/13 14:28
Dcpp2015: 這支就是螢幕刮傷才被打到福利品的吧。223.139.200.49 01/13 14:29
jtch: 傷在螢幕我也會退 那麼礙眼117.56.227.1 01/13 14:29
pj110000: 所以福B品是可以像抽抽樂一樣,抽到沒螢42.72.14.63 01/13 14:31
pj110000: 幕刮傷的再購入是嗎?…42.72.14.63 01/13 14:31
jtch: 這是網購品阿 不管她怎麼寫 為什麼不能退117.56.227.1 01/13 14:32
patty01280: 網購品店家一定站不住腳吧140.124.73.204 01/13 14:37
loveapple33: 遊戲規則總公司定的,還敢硬拗啊分店59.124.11.139 01/13 14:37
loveapple33: ?之前凹了多少吞下去的消費者?59.124.11.139 01/13 14:37
n74042300: 誇張1.200.13.167 01/13 14:44
yuweime: 自己貪小便宜買福利品...180.217.37.218 01/13 14:45
boycher2000: 公開店家跟店員姓名啊1.200.37.159 01/13 14:46
ju06080719: 蔡家不意外223.140.113.191 01/13 14:46
whatcanidoo: 沒預算又想拿哀鳳114.38.86.110 01/13 14:47
SulaKings: 遊戲規則就在那 店家硬要凹 還好先帶回220.136.55.93 01/13 14:48
SulaKings: 還好沒先帶回去 不然就只能吞了220.136.55.93 01/13 14:49
bestaa: 誇張220.137.248.18 01/13 14:50
ccjg4673: 退得好 爛店101.136.129.209 01/13 14:51
chinaeatshit: 我覺得硬要去挑戰福利品B級的人問60.248.176.63 01/13 14:53
chinaeatshit: 題比較大一點 A級你要賭無傷至少60.248.176.63 01/13 14:53
chinaeatshit: 還有機會60.248.176.63 01/13 14:53
Jeff1987: 帶回就不能退了,還說帶回再申請退貨?114.198.168.3 01/13 14:53
Jeff1987: 這就問題有點大了,在騙消費者114.198.168.3 01/13 14:54
chinaeatshit: 明知道是B級又要去賭 然後再把自60.248.176.63 01/13 14:55
chinaeatshit: 己弄的一肚子委屈 結果浪費的都是60.248.176.63 01/13 14:55
chinaeatshit: 自己的時間60.248.176.63 01/13 14:55
ealleneee91: 我是覺的這店員吃炸藥吧,我買過的m 106.104.87.50 01/13 15:18
ealleneee91: yfone還會教我怎退最方便-.-.. 106.104.87.50 01/13 15:18
fishpolar: 我不覺得買福利品是貪小便宜說,如果外 61.224.80.251 01/13 15:19
fishpolar: 觀價錢可接受(傷在殼等等),很划算 61.224.80.251 01/13 15:19
fishpolar: 阿,價格抵掉福利品電池耗弱外表損傷 61.224.80.251 01/13 15:19
fishpolar: 等問題,還可以撐兩年多,cp值算高吧, 61.224.80.251 01/13 15:19
fishpolar: 我也不能接受店家態度 61.224.80.251 01/13 15:19
ealleneee91: 這店家太好笑 106.104.87.50 01/13 15:20
nrxadsl: 公布店家吧,抱怨了這麼多,還是沒掃雷阿 140.119.120.6 01/13 15:22
ealleneee91: 自以為是老板的店員...不是在它這買 106.104.87.50 01/13 15:23
ealleneee91: 的 還不給退 笑死 106.104.87.50 01/13 15:23
ealleneee91: 但是注重外觀b跟a真的不用去賭 106.104.87.50 01/13 15:23
nt01580a: 客訴那名服務人員吧,真不爽可以買股票 110.26.2.22 01/13 15:25
nt01580a: 去股東會跟公司高層抱怨 110.26.2.22 01/13 15:25
sd550: 推一個。支持原ok 101.137.4.208 01/13 15:26
daniel021477: 抱怨那麼多,沒店名,沒員工名,俗 223.137.119.61 01/13 15:31
daniel021477: 辣 223.137.119.61 01/13 15:31
wgyn5589: 店家這什麼態度... 114.37.227.87 01/13 15:34
proloser: 加油180.217.148.123 01/13 15:34
joy159357: 等你公布哪一家我再幫你推 114.136.198.72 01/13 15:39
as314: 公布啊 114.43.62.66 01/13 15:40
scott0221: 好扯喔國外整新機不會賣螢幕刮傷的勒 117.56.71.56 01/13 15:42
a20351: 感謝經驗分享 203.71.81.149 01/13 15:46
TY0842: 不能接受說能退結果囉囉唆唆的223.139.178.122 01/13 15:46
tomoti: b級就看能不能接受啊,賭也沒啥問題,照規定 122.116.35.202 01/13 15:48
tomoti: 不能接受就退啊 122.116.35.202 01/13 15:48
tim7847: 遊戲規則就寫了消費者確認可開機及「認 36.227.40.148 01/13 15:48
tim7847: 可」外觀狀況並取貨後,現在看了以後就 36.227.40.148 01/13 15:48
tim7847: 不認可啊,什麼鳥店。 36.227.40.148 01/13 15:48
carllin888: 其實看圖有點看不出來刮傷在哪邊?可223.140.132.188 01/13 15:49
carllin888: 以有大神指示一下嗎?223.140.132.188 01/13 15:49
knight326: 遊戲規則寫在那說人家貪小便宜 XDDD 42.73.170.8 01/13 15:50
tim7847: 叫人先帶回家就等於接受也取貨了,是想 36.227.40.148 01/13 15:50
tim7847: 騙誰。 36.227.40.148 01/13 15:50
james7923: 不給退貨是哪招? 有明顯瑕疵就要能退啊 60.251.42.235 01/13 15:52
james7923: 不然拿到磚頭不能開機也不能退? 60.251.42.235 01/13 15:52
qeon: 外觀指的是盒子的外觀不是手機的外觀啦 103.229.16.4 01/13 15:59
momo0215: 貪小便宜討拍? 110.28.38.100 01/13 16:01
nike543: 好認真的店員喔223.137.187.158 01/13 16:02
mihawjo: 不覺得是貪小便宜 101.10.16.113 01/13 16:12
vv956: 「早知道不是貪小便宜」啊你還不是 1.200.132.188 01/13 16:14
vv956: 貪了,然後在 1.200.132.188 01/13 16:14
vv956: 那邊吹毛求疵。 1.200.132.188 01/13 16:14
fssh710020: 公布啦 119.14.105.108 01/13 16:20
firetfd119: 讓我心生畏懼的台灣大哥大公司 42.72.212.163 01/13 16:20
fssh710020: 這真的太誇張 119.14.105.108 01/13 16:20
fssh710020: 還有推文要護航店家笑死 119.14.105.108 01/13 16:21
Andes: 原po按照遊戲規則執行,怎麼一堆酸民受不了 60.250.196.223 01/13 16:24
fly0204: 樓主不是照著店家給的規則走嗎 = = 114.47.54.33 01/13 16:24
horstyle0411: 按規定啊 怎麼寫就怎麼處理 27.52.164.217 01/13 16:27
horstyle0411: 照遊戲規則還要被嘴 真是可憐 27.52.164.217 01/13 16:27
NicoNeco: 堅持教育店家 螢幕傷正中間真的不行 27.246.99.156 01/13 16:32
jacky75113: 店員超嗆 直接不演 110.28.229.8 01/13 16:41
PPPGGG: 原PO就照規定走啊 42.77.22.97 01/13 16:45
dormice: 爛店家 1.200.13.119 01/13 16:51
ryanhh: 支持原po只是照規則走。爛店想凹 220.134.156.19 01/13 17:02
NgJovi: 教育訓練要加強吧 My鳳123.194.200.134 01/13 17:03
※ 編輯: singlelove (1.200.25.123 臺灣), 01/13/2022 17:08:12
tfoasy: 支持照契約走 223.137.69.59 01/13 17:09
iscool: 螢幕刮成這樣還不能拒收也太扯 180.217.5.146 01/13 17:18
www26235673: 乖乖掏錢買新機啦,為了幾千塊氣成這 101.10.4.109 01/13 17:18
www26235673: 樣 101.10.4.109 01/13 17:18
v303v191: 客訴到他離職吧 店長很跩嗎 111.252.106.59 01/13 17:21
joeboy: 獲利王就是爛 36.228.72.18 01/13 17:24
mepowerlmay: 顆顆 便宜沒好貨 49.217.238.99 01/13 17:36
mozo: 遠傳跟台灣大哥大半斤八兩 員工不知怎挑的.. 1.200.0.90 01/13 18:04
langaly: 買家照規定就是能退啊..不噓文難受嗎? 114.37.225.184 01/13 18:13
z765212121: 獲利王啊,不然怎麼獲利 111.83.227.217 01/13 18:16
nisioisin: 獲利王不意外 180.217.243.98 01/13 18:28
koko90355: 可以轉到手機版 42.75.194.116 01/13 18:47
lio293123: 這隻不是本來就是B級了嗎 你要當成抽 49.158.245.84 01/13 19:04
lio293123: 抽樂玩是你的權益 只是每個人都這樣搞 49.158.245.84 01/13 19:04
lio293123: 只會越來越爛而已 49.158.245.84 01/13 19:04
ddaassaa: 沒省錢點 抱怨滾 1.200.66.82 01/13 19:11
Kenneth716: 按規定來就對了!也不需要跟無腦酸民 49.217.7.112 01/13 19:12
Kenneth716: 一般見識 49.217.7.112 01/13 19:12
zoo8888: 公布店家名 店員名 140.128.92.80 01/13 19:19
PttWillie: 一堆崩潰仔,買B級品連驗貨的權利都沒 223.140.20.140 01/13 19:19
PttWillie: 有 223.140.20.140 01/13 19:19
horard: 所以的確沒省錢點啊 只看到抱怨101.136.221.194 01/13 19:25
wlo333: 哪邊還收的到12的b級品 49.216.161.203 01/13 19:29
firetfd119: 看到這作為,讓我省錢不走冤枉路,讚 114.25.226.47 01/13 19:37
hotcurry: 處理得當 不是過七天才吵著要退貨的奧客 27.242.158.29 01/13 19:47
hotcurry: 給推 27.242.158.29 01/13 19:47
a9310262: 推,讓版友省錢不走冤枉路 1.200.253.64 01/13 19:54
langaly: 之前Y家的羅技事件也是狂洗後續文章啊 114.37.225.184 01/13 20:06
langaly: 特價後續商家處理有問題的文章覺得OK 114.37.225.184 01/13 20:06
flypig1999: 處理的好,給個讚 42.77.24.47 01/13 20:16
Tiiiiing: 照規則走還要酸 真的可撥 1.200.163.212 01/13 20:20
ruinfish: 覺得是店員素質問題 辛苦了 這種低端人 27.52.230.52 01/13 20:23
ruinfish: 員 27.52.230.52 01/13 20:23
ChiangWanan: 支持公布店家 118.160.17.69 01/13 20:32
filet: 省錢點在哪?愛買b級品又愛嫌 36.227.144.82 01/13 20:42
babuarea: 規則就寫門市能驗貨不然不滿意還要吞?111.243.118.213 01/13 21:04
nashQ: 推 223.138.173.77 01/13 21:06
away612101: 刮在最明顯的中間,而且門市驗貨101.136.133.215 01/13 21:20
away612101: 不收被刁難也太扯…101.136.133.215 01/13 21:20
away612101: 說收了要退刁難還比較有道理…101.136.133.215 01/13 21:20
fcz973: 刮是一回事,用騙的讓你收貨是另一回事 123.192.182.11 01/13 21:47
jevity0320: 真的很糟糕 121.254.78.215 01/13 21:56
jim924211: 遊戲規則寫在那邊,為啥樓主還能被酸= 61.223.145.232 01/13 22:02
jim924211: = 61.223.145.232 01/13 22:02
jim924211: 買B級品不等於接受這種嚴重殘缺的商品 61.223.145.232 01/13 22:03
jim924211: 這種叫C級還嫌太高,螢幕那樣這麼明顯 61.223.145.232 01/13 22:05
MK47: 這家真噁心 111.82.22.118 01/13 22:05
FanJohn519: 台灣之星用戶瑟瑟發抖中 1.200.242.85 01/13 22:05
yorenhp: 給箭頭 雖然說是消費者的權益 但本來就 49.216.134.169 01/13 22:33
yorenhp: 註明會有>2.5mm的刮痕了不是嗎 49.216.134.169 01/13 22:33
idlejustin: 又正常發揮,不知道是否企業風氣已經 111.243.35.91 01/13 22:44
idlejustin: 成型,不論哪一家的服務普遍印象都很 111.243.35.91 01/13 22:44
idlejustin: 差 111.243.35.91 01/13 22:44
orange7986: 現場檢查有瑕疵還不給退,這很棒 124.11.130.29 01/13 22:50
leo855180: 阿不就貪小便宜,還想跟新機一樣嗎xd 219.68.125.124 01/13 22:51
BillyHong: 這店員真扯。 218.164.200.24 01/13 23:08
YuiNana: 翻一下 本來註明就很惡意了 "螢幕或機身" 114.39.223.12 01/13 23:29
YuiNana: 說明清楚或是直接附圖就好的事 擺明在釣 114.39.223.12 01/13 23:30
Qeteshmini: 傷螢幕正中間完全不行啊 而且本來就 223.137.94.113 01/13 23:31
Qeteshmini: 寫可以退了 還有人護航是怎樣… 223.137.94.113 01/13 23:31
silverkymco: 勸世文 謝謝幫省時間受氣 49.216.41.186 01/13 23:57
dong08111: 店家有事欸 還好有成功 61.65.80.70 01/14 00:07
sleeplist: 宜蘭神農店這麼....喔 36.229.132.67 01/14 00:17
aazhong: 好像很委屈欸 58.115.139.103 01/14 01:03
ckwckw: 算是店員的問題吧 1.200.31.141 01/14 01:49
ckwckw: 遇到鬼了 1.200.31.141 01/14 01:49
ringfan: 雖然是買福利品,但還是要看到實品才算數 114.43.160.219 01/14 03:19
shyreen: 驗外觀拒收是myfone給買家的權益,要買家 111.243.44.192 01/14 04:21
shyreen: 先帶回再退貨就是宜蘭神農店企圖欺騙買家 111.243.44.192 01/14 04:21
nikitony2001: B級就不能驗貨喔? 某些人是不是 114.44.15.25 01/14 05:11
nikitony2001: 奴慣了? 114.44.15.25 01/14 05:11
chioyuan: 獲利王真懂獲利 219.68.168.109 01/14 05:37
tzonren: 護航的領了多少錢 我也想領 117.56.248.91 01/14 08:16
XiuGan: 快笑死 這樣也能當台哥大護航 看了都想吐165.225.235.114 01/14 09:24
ze777777: 台哥真的不行106.107.184.134 01/14 09:30
lionlin: 現場服務人員那態度也太噁心了吧 挑釁意 223.140.9.117 01/14 09:47
lionlin: 味濃厚 223.140.9.117 01/14 09:47
jdes973241: 幫推 店家違反規定還要怪消費者去買223.137.217.134 01/14 10:20
jdes973241: 到底有多奴223.137.217.134 01/14 10:20
aq2272353712: 神農好像是加盟店~加盟又沒在怕,大 42.72.72.234 01/14 12:00
aq2272353712: 家那麼氣也沒用,其實直營店也沒再 42.72.72.234 01/14 12:00
aq2272353712: 怕,台哥申訴制度做很爛 42.72.72.234 01/14 12:00
aq2272353712: 申訴-客服推給店長-店長請店員道歉- 42.72.72.234 01/14 12:02
aq2272353712: 就這樣而已,沒有什麼再管理店 42.72.72.234 01/14 12:02
a894392000: 台灣真的是奴性低端一堆 照規定走還 42.73.208.211 01/14 12:39
a894392000: 要幫店家講話喔 42.73.208.211 01/14 12:39
sding: 高調 支持你 163.20.242.74 01/14 12:44
symeng: 客服沒有說什麼嗎? 39.8.135.170 01/14 13:02
symeng: 消費糾紛可以洽消保官,看業者怎麼回應, 39.8.135.170 01/14 13:06
symeng: 態度問題只能投訴台灣大哥大了 39.8.135.170 01/14 13:06
singlelove: 客服說照字面上解釋,她個人認為可以 180.217.28.185 01/14 13:10
singlelove: 當場退拒收,但等她請示主管 180.217.28.185 01/14 13:10
dormice: 爛店 1.200.13.119 01/14 13:18
best0811: 照遊戲規則走還罵樓主XD 27.52.169.250 01/14 13:31
best0811: 推文真的一堆奴耶 27.52.169.250 01/14 13:31
ArNan: 這樣也能護店家== 27.242.165.219 01/14 13:54
firee: 可憐 這樣還能護航 難怪台灣消費者權益一 27.246.74.164 01/14 16:07
firee: 直無法抬頭 27.246.74.164 01/14 16:07
Tiiiiing: 釣出一堆台奴 真可撥 1.200.163.212 01/14 17:40
provider17: 要多奴才會護航?夠可悲 1.175.16.81 01/14 17:45
ballcat: 照條文看像是,是可以檢查後才拿 110.26.129.145 01/14 21:24
ballcat: 檢查不過當然不拿,原po聰明 110.26.129.145 01/14 21:24
newIheart: 到底有多奴才會接受 連二手版都會先驗 101.12.40.24 01/15 02:17
newIheart: 機了 101.12.40.24 01/15 02:17
Laminor: 感謝經驗分享 沒看過案例的應該會被凹到 111.242.14.59 01/15 06:42
Laminor: 自己吞 111.242.14.59 01/15 06:42
qsc0107: 必須黑 118.170.207.49 01/16 00:08
nnkj: 拿回去才真的會變不能退 1.171.59.79 01/16 04:54
zardmih: 原PO照遊戲規則走驗貨流程沒問題啊 是店 111.82.26.216 01/16 19:16
zardmih: 家毛太多吧... 111.82.26.216 01/16 19:16
denal: 竟然有人在myfone買東西,勇氣可嘉 223.138.211.92 01/17 18:08
s9898: 感謝分享,這可以直接黑名單了,要買福利機114.136.176.144 01/20 14:18
s9898: 還是去品質好的店家,我推薦創宇,服務不錯114.136.176.144 01/20 14:19
s9898: 價格也透明114.136.176.144 01/20 14:20