Re: [情報] 安心「全家」取 取貨贈好禮/蝦皮318取件

[q2520q (理宮莎筱)]

自己沒去看流程自己吞，發個廢文讓可能跟我一樣的人不要發生一樣情況~
剛剛取貨只拿到第二重的小白單
詢問店員有取貨送購物金的活動，說是系統沒更新，但當下店員早就狂按確認的鍵，代表已經取完貨了也來不及了
查了之後才知道大概知道流程

你到櫃檯後不管三七二十一直接先叫店員掃你的會員條碼，說要參加掃會員送購物金的活動
不然你就會像我一樣，整個流程都結束後只拿到第二重的小白單，你的購物金就會這樣消失

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※ 編輯: q2520q (27.51.152.232 臺灣), 03/09/2022 02:34:01
推 qaz12: 購物金回饋到你的全家錢包
推 qaz12: 應該是歸戶到你會員app的酷碰券
所以不管怎樣先叫店員幫你掃會員條碼就對了
※ 編輯: q2520q (27.53.225.165 臺灣), 03/09/2022 02:50:10
推 green198809: 全家取件，店全從沒問過會員電話
→ green198809: *店員
我猜因為是第一次這種歸戶的活動，所以大部分的店員不清楚就不會主動問，只能靠消費者自救了
※ 編輯: q2520q (27.53.225.165 臺灣), 03/09/2022 04:04:39
推 boggu: 因為全家代收繳費不會累積會員點數 但這個
→ boggu: 購物金就是需要過會員 店員忘記這個活動就
→ boggu: 照平常操作直接刷包裹條碼
沒錯，所以第一步驟就是直接講明要參加取貨刷會員購物金的活動，不然你一開始沒有講明直接報電話後面基本上也沒機會給你補刷(店員按POS機的速度都很快)
→ boggu: 我去萊爾富取件也都是先說要刷會員 才出示
→ boggu: 證件 不然店員一拿到包裹就直接刷條碼了
噓 rich55720: 喔
推 niou: 推提醒
→ sonwx: 如果出示APP裡的包裏取貨條碼就能不用了嗎
推 jamie0523: 而且要分開取件 2件一起刷只會一張！
推 nienfish: 他寫48小時入帳耶？有可能還沒拿到嗎？
→ nienfish: 我一次取兩件，有兩份買一送一券，app也
→ nienfish: 還沒看到8元
要刷會員條碼才有，不然全家不會知道你的會員帳號，購物金自然就沒辦法歸戶
→ thomaschion: 只有遇過萊爾富店員會問會員
→ jenna1006: 可惡忘記有活動昨天領了
推 rmoira: 要分開取件才會給多組購物金？確定嗎？
→ CannonLake: 店到店取貨也有8元活動嗎 求解答
推 cowboy1122: 我刷條碼店員還說沒集點勒，一付狀況
對啊，我知道不能強制要求店員知道店內所有的活動，所以直接跟店員講說現在有這個活動就好
→ cowboy1122: 外。
※ 編輯: q2520q (27.53.225.165 臺灣), 03/09/2022 15:49:26
※ 編輯: q2520q (27.53.225.165 臺灣), 03/09/2022 15:51:05
※ 編輯: q2520q (27.53.225.165 臺灣), 03/09/2022 15:53:12
推 Celia320: 剛剛取貨先刷條碼，沒看到8元
48小時內歸戶
※ 編輯: q2520q (27.53.225.165 臺灣), 03/09/2022 17:58:04
推 yvonneeeee: 看完推文覺得好麻煩放棄8元@@
→ yvonneeeee: 結果店員非常主動跟我要會員並提醒有8
→ yvonneeeee: 元回饋～
剛好遇到的店員知道公司有這個活動
→ yvonneeeee: 晚點看看有沒有入帳
推 jason001007: 入帳時間不像7-11秒進
推 yvonneeeee: 不得不說整個活動有點麻煩
→ yvonneeeee: 雖然之前7-11給小白單也可能沒拿到
小7至少一定會吐小白單店員不知道活動還可以請店員看一下有沒有吐小白單，全家是你沒自己主動給店員掃會員就絕對拿不到
推 jadeuy: 先刷條碼店員堅持不需要+1，還被兩店員唸.
→ jadeuy: ..
所以要先跟店員講說要參加取貨送購物金的活動所以要先掃會員條碼，這樣即使店員不知道有這個活動也會願意刷條碼，不然有些店員明明自己都搞不清楚狀況就在那邊用一種阿你是有我了解嗎？的態度==
→ cowboy1122: 有人拿到回饋了嗎？
推 everforget: 正在嘗試中
推 novivi: 對，都回到家了還沒進去，話說剛才取貨還
→ novivi: 排了一下隊，可見活動很夯
推 jetaimegirl: 早上八點取到現在還沒入，還不如7-
→ jetaimegirl: 11自己掃描秒進去
真的...小7真的方便很多
※ 編輯: q2520q (27.53.225.165 臺灣), 03/09/2022 22:36:44
※ 編輯: q2520q (27.53.225.165 臺灣), 03/09/2022 22:40:02
※ 編輯: q2520q (27.53.225.165 臺灣), 03/09/2022 22:42:30
※ 編輯: q2520q (27.53.225.165 臺灣), 03/09/2022 22:42:48
推 jetaimegirl: 今天打去問客服，他們回答因為系統
→ jetaimegirl: 設定問題，所以入購物金時間真的會
→ jetaimegirl: 到48小時
→ jetaimegirl: 使用期限沒意外到三月底，可一次使
→ jetaimegirl: 用多筆
推 amy86422000: 剛確認有收到囉
推 FlorisC: 請問有多件的話是不是要分開取?
推 cowboy1122: 回報已入帳！
推 chocoZ: 我昨天一次取兩件有收到兩個8元喔！
推 everforget: 昨晚取兩筆，我還沒收到
推 pp92413: 昨天先掃條碼取2件貨，今天有2筆8元入帳
→ jetaimegirl: 回報 昨晚九點取的剛剛也入了
推 jason001007: 不用分開取，一次取幾件就送幾張
→ sonwx: 直接從APP掃碼取件，記帳本沒看到，也沒8元
→ sonwx: 等滿48小時再來回報
推 yvonneeeee: https://i.imgur.com/YazNEpy.jpg
→ yvonneeeee: 收到了～
推 loveian16: 以後還是跟7一樣吐小白單吧。全家店員
→ loveian16: 自己也搞不清楚，跟他們說要先刷還一副
→ loveian16: 不耐煩的樣子....
→ sonwx: 離刷條碼取貨已過2天，領時有二張買1送1，
→ sonwx: 但沒收到8元的酷碰券，記帳本也是手掃才有
推 kelopi: 週五報電話取貨 今天都週日了還沒收到8元
推 Celia320: 跟樓上一樣，禮拜五取貨兩件給店員直接
→ Celia320: 刷條碼到現在沒收到8元
→ sonwx: 客服說，取貨條碼不會代入電話資料 Q_Q
推 amy86422000: 昨天取貨前刷會員還是有入帳阿
推 bettybuy: 有收到，在紅利pin碼，取貨刷貨品條碼
→ bettybuy: 前就刷會員條碼了
→ sonwx: 取貨前請刷會員條碼或報電話
→ ginnyhuang: 之前取貨和店員說報電話 店員還和我說
→ ginnyhuang: 不用= = 算了，8元不想和他爭...
→ ginnyhuang: 大概店員不知道有這個活動吧...