[討論] 全家咖啡即享券環保杯可退三元

[iscool (不要說)]

應該有人已知，但是爬文沒看到還是分享一下比較好找。

一直以來在全家兌換從各網站或蝦皮購買的咖啡即享券，用環保杯店員都會跟你說這不能退
，只有全家app購買的才能退。

現在只要去電客服或是在官網線上回饋表單回報，每杯就可以拿到價值三元的全家點數900
點。

回報內容說沒有拿到環保杯退費，即享券的PIN識別碼，你的會員手機號即可。

雖然沒有現金也總比沒有的好。雖然客服說有教育訓練店員，要請客戶跟客服要，但是到目
前為止還沒遇過會主動告知的，運氣真不好XD

https://i.imgur.com/tpqHqW8.png

PIN識別碼的位置如圖

https://i.imgur.com/OOtizWy.jpg

線上客服信箱
https://reurl.cc/41pnMj

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.88.191 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1651844446.A.3FD.html
推 hannahtsun: 我用寄杯的也很常遇到店員沒退
711比較常遇到寄杯不主動給

→ bettybuy: 711都會退，原來全家不會
有次去711換蝦皮買的跟我說不能退，想說是不是在特賣便宜搶的，所以不能退就算了

→ tomoti: 之前遠傳APP買的很多也都不會退...
可以去回報一下了

→ tomoti: 店員都在那裡說你那是免錢的不能退之類的.
真的!!!!

→ tomoti: 明明就一樣花錢買的...
推 v303v191: 廢到笑 還要自己回報 假環保
推 YuXun2021: 遠傳的我都不會去全家換
推 qqbaby56: 上次買一送一要同店的，就不能杯扣，而
→ qqbaby56: 且還寫明的，根本走回頭路
推 attom: 遠傳的店員不給退＋1
→ iscool: 大家快去整理之前沒退的給客服換點數吧！
推 ifor1205: 超麻煩 為了三元還要填這個
推 qunxiang: 原來即享券也要可以，感謝訊息
→ h22112603: 從一月就說系統調整...全家是要調多久
推 QQmouse: 環保集點回補活動的全家都沒退
→ QQmouse: 反而7-11好幾個都要拿3元給我 我都退回
→ QQmouse: 點數已經扣掉3元了...7-11不該再退的
推 cool211421: 所以環保集點app活動換的也可以退嗎
推 q2520q: 法規是說不應促銷而取消優惠，但是現行以
→ q2520q: 星巴克來說，買一送一即使帶兩個環保杯還
→ q2520q: 是只會退一杯的錢，這個是不是也跟法規牴
→ q2520q: 觸阿？只是我看不塑之客那邊也是一樣的說
→ q2520q: 法
→ x173109: 每次都不會主動退，之前還被罵要早講，
→ x173109: 已結帳不能退。
推 itismimi: 免費取得的存在app的酷碰券也也可以退嗎
→ itismimi: ？
推 jenna1006: 這點我覺得711優很多欸，全家
→ jenna1006: 每次紅利券的都不退==還很囉嗦
→ jenna1006: ！
→ yenii: 7-11寄杯不給退 說是買的當下就要決定要不
這個這可以打去客訴了！扯

→ yenii: 要用環保杯
推 deeping774: 麻煩  但謝謝告知
推 jtch: 怎麼整理阿 翻app紀錄?
看你是在哪個網站購買的，訂單那邊可以看PIN識別碼

推 boggu: 全家杯扣給的超小氣， 重點就是消費者有使
→ boggu: 用環保杯…在那邊這個是活動或紅利拿的所以
→ boggu: 不給杯扣 ？？7-11就都給退
推 q2520q: 我剛剛有寄信去環保局問了，也不知道最後
→ q2520q: 會怎樣回，我之前用pi錢包買的7-11咖啡即
→ q2520q: 享券換第一次沒給問說不能退，但是隔幾天
→ q2520q: 再去突然又給我杯扣，不知道是不是店員後
→ q2520q: 來有自己去問，之後去換都有給
→ boggu: 變成 消費者咖啡獲得來源比正常價低 所以
→ boggu: 不給你杯扣喔顆顆
噓 Leslie: 紅明顯 貢茶也一樣小氣，用電子券會說平台
→ Leslie: 不能直接退款，所以拿環保杯也不給退
推 boggu: 環保集點7-11有寫明不另外給杯扣..（已折
→ boggu: 抵在點數部分）但ㄧ些711還是會退 就不要寫
→ boggu: 信問了吧…
推 r49: 蝦皮的券 7-11也不給退+1
推 docsis: 這篇釣出一堆環保人士
推 v303v191: 紙杯也要錢吧 不給杯扣真的腦袋不變通
推 a10141013: 用券換也要給杯扣啊
推 imhua: 我蝦皮買的全家都不給退
→ imhua: 7-11都會退
推 hr07: 在不同家全家換過遠傳.PCHome.momo即享券幾
→ hr07: 十杯都跟我講環保杯不能退
推 heygal: 蝦皮711的咖啡卷，換了兩次，一家店員主動
→ heygal: 退,另一家店員沒退，問了才退
→ iscool: 補一下哪裡看識別碼位置
→ iscool: https://i.imgur.com/OOtizWy.jpg
推 boggu: 全家可以教育員工嗎？而不是讓消費者事後寫
→ boggu: 信反應
→ bailan: 全家即享券還可以會員集點,像是霜淇淋或
→ bailan: 咖啡都有20~30點左右，有的店員刷完都會
→ bailan: 主動問集點，有的就不會。 還遇過幾次已
→ bailan: 經主動說要刷會員集點，他直接說這沒集點
→ bailan: 完全不給刷。 似乎不少店員不知道有這回
→ bailan: 事。
推 Leslie: 補推回來
→ Leslie: 一直覺得買一送一/免費/用券就不給退很不
→ Leslie: 合理，難道以上就沒有省下紙杯成本嗎？
→ flora5028: 全家是不是POS問題 店員搞到差錢自己貼
→ rmoira: 之前店員說POS機按不出退款 啊是更新了沒
推 docsis: 有些店報會員還會被當奧客XD
→ jtch: 全家現在就是反正到櫃檯就給他刷會員條碼
→ docsis: 遇過店員跟你說沒活動喔然後就
推 jtch: 他連我要買什麼都不知道 怎麼會說沒活動
推 sfwejfish: 乾 剛剛吃一支霜淇淋忘記報會員
推 winni10: 我遇到的店員都會說我幫你按看看不確定
→ winni10: 能不能退
推 cda1113: 所以之前的也可以追討嗎 還是最近換的才
近期這一兩個月應該可以，我有拿到點數，都整理給客服試試看。但是數量多的話回覆會比
較久，我上次約10筆快一個禮拜才收到，單筆一天就有了

→ cda1113: 可以？
推 nina85love: 原來即享券能夠報會員集點！！我遇到
→ nina85love: 的店員都沒有提到過...
推 gibaman: 7-11若不退 給店員看https://imgur.com/a
→ gibaman: /B9bHRBU
→ gibaman: https://imgur.com/a/B9bHRBU
推 opheius: 用自帶杯在全家換過抽獎中的拿鐵 店員還
→ opheius: 幫我退到app錢包裡
→ akakapo: 即享券在全家可以集會員點數，滿百連HG也
→ akakapo: 能集，上次意外發現的。
→ akakapo: 但總是有店員就是不幫刷HG，很討厭
推 nakaru: 在好幾間7不管茶還是咖啡，蝦皮券或是op
→ nakaru: 從來沒退過，我直接當成不能退省心，全家
→ nakaru: 也差不多
推 n725: 全聯自帶杯遇過店員沒退點數，反應後店員說
→ n725: app購買，操作錯誤後無法退
推 GGisme: 全家寄杯，都有主動退三塊/杯
推 ccdog74: 杯扣意見反映的網址是....?
https://reurl.cc/41pnMj

推 taco20147: 店員也是跟我說沒有，感謝原PO說明
推 jennie123: 都不知以及兌換多少杯了，都嘛說沒法退
→ jennie123: 3元，系統按不出來
推 casko: 昨天才買跨店取6送6 今天換了一杯 剛看錢包
→ casko: 有退3元
→ bailan: 跨店取本來就可以環保杯退3啊，而且以前
→ bailan: 是退3元現金，不拿現金可以儲錢包給一張
→ bailan: 儲值發票。去年底改成強迫儲錢包，就沒有
→ bailan: 現金儲值發票了。
→ dantes1013: 覺得到現在，不論政府或業者，都是
→ dantes1013: 環保成本應由消費者負擔的概念
→ dantes1013: 所以退費規定不是強制
→ dantes1013: 業者也想辦法不退
※ 編輯: iscool (1.200.24.87 臺灣), 05/07/2022 16:19:14
→ ckc690: 萊爾富的在GOMAJI買的也不能退
推 blackwing000: 之前PCHome買一堆中冰美，要財富自
→ blackwing000: 由了？
推 burke1117: gomaji的萊爾富不能退這樣合理嗎
推 salvador1988: 很好分辨 只要當次消費沒有消耗到
→ salvador1988: 全家自己的杯子就是退3元
→ salvador1988: 只是全家現在改成退儲值金而已
推 orestes: 某7-11也說不能退，跟客服反應有效，跑
→ orestes: 兩趟
推 lok123: 我跟7-11某中年女店員反映之前別的店員都
→ lok123: 可以退耶？她很理直氣壯的說是他們退錯了
→ lok123: ，我這次先退妳。搞得我好像澳客，有夠00X
→ lok123: X
推 imhua: 店員都說是紅利兌換不能退
→ imhua: 線上信箱送出沒反應
推 imhua: 打客服成功了