Re: [情報] 屈臣氏180折扣碼

[spiritia (妳來世一定會過很好！)]

查了一下，屈的母公司是長江和記實業有限公司
https://www.ckh.com.hk/tc/businesses/retail.php

聯絡我們 有mail
https://www.ckh.com.hk/tc/global/contact.php
電子郵件：      [email protected]

就直接寄信反應了，信件有另再附上屈取消信信件、
和屈加註欺詐的截圖。

想一起討個道歉的可以寫信增加一些消費者回應。



標題：
有關台灣屈臣氏單方取消顧客訂單並加註欺詐事宜

內文：

你好

起因是台灣網站ptt，20220516有人於購物類別版Lifeismoney，
分享了一組屈臣氏180元折扣碼，

https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1652668610.A.EEB.html

在多數人都成功使用該折扣碼結帳，
並成功完成訂單後，

今日20220519，屈臣氏單方面將多數顧客訂單取消，
雖事後補寄mail說明該折扣碼，為單人限定使用非通用碼，
但這部分是屈臣氏內部問題，
程式設計時就應該設定使用次數及限定使用者，
而非讓顧客成功下訂後，才在二天後取消訂單。

截至目前為止頂多是消費者感觀不好，但後續發現，貴公司竟然在app當中，將顧客取消訂
單的理由加註為 "欺詐" ，這就非常過份了！！

https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1652953738.A.B7D.html

現今已刷完卡的顧客訂單被取消，沒收到貨也還沒刷退，
就現況來說，貴司台灣屈臣氏比較像詐欺方吧。


對於出貨已無感，但對於加註欺詐二字，實無法接受，
盼貴司能對此一嚴重的錯誤指責道歉。



台灣消費者 上


※ 引述《a5314331623 (rainrain)》之銘言
: 有人跟我一樣收到取消通知信嗎？
: 看來這次不照單全收了QQ
: 只是信的說法是折扣碼限本人使用，所以取消訂單以示公平
: 但卻有些版友有順利使用並收到貨
: 感覺沒有公平啊XD
: 不曉得是不是各分店處理方式不同？
: 屈臣氏來信：
: https://i.imgur.com/GPP5mH7.jpg
: https://i.imgur.com/UyElf3l.jpg
: ※ 引述《dong08111》之銘言
: : 屈臣氏官網即可消費
: : 折扣碼
: : WT22180
: : 滿180就折抵180元、只買180等於自費運費70$即可
: : 習慣穿的人可以考慮買安睡褲4入包
: : 5包599$
: : 599-180=419，一件才21$可以囤一下
: : 可以另外開啟shopback2%回饋
: : 或是line導購+富邦卡
: : 已下單XD
: ----
: Sent from BePTT



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.88.236 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1652972290.A.D9C.html
推 poeta: 好了啦
推 mnvcxz: Push
推 mirumimi: 它的新app超難用
推 chi114: 推
推 sherlockedxx: 推 一樓想帶什麼風向笑死
推 wowcat: 這次事情跟上次的瓦城事件好相似喔！
推 s900527: 台灣流行翻桌 莊家不認賬
推 wingyen: 覺得炒地皮的不用太過期待，連本業是
→ wingyen: 網路服務電商的阿唬都放給他去
推 sunny1225: 應該找消保官吧
推 athlete: 推
推 linda17a3: 無省錢點
推 LoveDog: 想辦法讓屈臣氏出貨就是省錢點
→ sana113821: 好了啦 有就賺到 沒有也合情合理
推 ninien: 詐欺這兩字真的很過分耶
→ Aicha: 又不是氣沒出貨，氣得是不出貨還罵大家欺詐
噓 TURNON: 寫那麼客氣幹嘛？直接消保官申訴了啊！
→ TURNON: 正常買賣就算了，還註記詐欺，看了就火
推 mnvcxz: 申訴消保官參考 https://reurl.cc/8ovXEd
推 spykk: 檢舉藥師就會怕了啦
推 q2520q: 原本還想說詐欺是啥，原來是訂單取消原因
→ q2520q: 給人家寫詐欺，根本公關災難
推 sigma9988: 簡訊還說為感謝支持，之後灌個欺詐操作
推 RELIC: 誠哥
推 efun0242: https://i.imgur.com/iMrHdAK.png
→ efun0242: 你們有被備註這種字眼嗎？ 我被取消訂
→ efun0242: 單結果備註是這個字？
推 bq99: 明明就原po亂公開轉寄，怎麼不告他
推 yee1996: 學不乖 真的笑死
推 tsaiyt: 樓樓上就是7*4認定的欺詐仔啊
→ tsaiyt: *樓樓樓上
→ chiehJ: 說詐欺也太汙辱人@@
噓 ck890381: 好了啦
推 westmoney: 25樓那個圖是真的嗎？也太污辱人@@
推 qtpink20: https://i.imgur.com/xo7fat3.jpg
→ qtpink20: 我的也是 傻眼
推 YaCi98: 推個
推 elaine7754: 我的也是顯示訂單取消：欺詐
推 Kamelie: 屈臣氏賠不起嗎？可憐吶
推 Aplin22: 講真的取消訂單我根本沒差，但說消費者欺
→ Aplin22: 詐到底什麼鬼
推 mogumoo: 寫優惠或設定錯誤不好嗎 …
推 chi114: 最讓大家生氣的就是寫欺詐兩個字！
推 nrxadsl: 詐欺是刑事罪名
推 hotcurry: 支持
→ horizon219: 點數沒退回+1，沒印象康是美出包過，
→ horizon219: 之前樂天標錯價全部半價，app門市自
→ horizon219: 取免運折50都是屈，但之前都有出貨，
→ horizon219: 這次訂單取消標示欺詐真的不行
→ kirajiang: 輸不起欸 人家蝦皮bug直接補償6000
推 nching2:  https://i.imgur.com/IMFhUzq.jpg
→ nching2: 多這兩個字真的很不爽
→ nching2: 而且說實話 折扣碼自己內部沒有設阻擋要
→ nching2: 怪誰
推 reki0724: 欺詐？！屈臣氏真的笑死人耶
推 ting74942: 會上新聞嗎w消費者都沒說你詐欺.你先
→ ting74942: 說人家欺詐www
推 phoebe9517: 推
推 xaxa0101: 自己的問題還怪客人詐欺？
→ okadanaoki: 欺詐！太過分了吧！取消就取消 還欺詐
推 issemn: 香港殷實商人 不意外 控訴消費者詐欺
噓 wsxe2007: 喔
推 dadaa: 轉個八卦板讓它紅啊 這兩個字看了好火大
推 sesd:
→ sesd:        欺詐www
推 melidamelida: 又輸不起？
噓 sadddray: 有必要嗎？
推 CartoonMin: 自己內部出問題竟然推是消費者說欺詐
→ CartoonMin: ，真爛
推 westmoney: 看來不是個案，標注這兩個字也太扯…
→ westmoney: 有上新聞的實力
推 honey4617912: 說人欺詐算誹謗嗎?
推 Chuwa77:  有人像我一樣即使想使用他補償的券也不
→ Chuwa77: 能使用的嗎== https://i.imgur.com/VS67B
→ Chuwa77: yu.jpg
→ Chuwa77:  https://i.imgur.com/v0gg69U.jpg
推 sai2100sai: 直接標註詐欺也太屌了XD
噓 marshmallowH: 說人家欺詐還給補償的公司 到底什麼
→ marshmallowH: 邏輯
推 clvmomo: 這註記太扯了播
推 ryu827: 好扯
推 mytoychiu: 直接寫「詐欺」太誇張了
推 rich55720: 申訴就行
推 Mrazs: 剛看也被寫欺詐，這公關真的災難
推 osakajapan: 直接寫「詐欺」台灣的法律人去哪呢？
推 chenmingchih: 7*4可以改成7414了，可悲!
推 niou: 推，說消費者欺詐是多愚蠢
推 YuXun2021: 欺臣氏令人氣炸
推 YYYero: 幫高調 這樣公然開嘲諷的嗎
推 Qmmz: 好險很久沒買7*4了，想問提高價格再85折叫
→ Qmmz: 不叫欺詐？
→ ealleneee91: 欺詐笑死-.-....
推 s860382: 沒事 他們把補償的優惠券都收回了 邏輯
→ s860382: 正確 大家都欺詐XD
推 naaton: 太扯了！這樣法律上會有誹謗罪則吧?
推 levanteee: 哇 高調
推 jevity0320: 有夠誇張
推 lucky123820: 幫高調
推 guky: 欠修理的公司，可開吉嗎？團報+1
→ ealleneee91: 詐欺小屈也沒被騙阿 詐什麼...
噓 wei220: 8成是內部人員紀錄，沒想到有連動系統到
→ wei220: 客戶端
推 wanooo: 太扯
推 sigma9988: 系統都取消了還要侮辱消費者
推 baekbin: 看到欺詐直接氣炸：）
推 yenii: 買個東西買到內心受創 可以求償嗎
→ wuling1001: 太扯 被註記可以要求精神賠償了
→ starfishfish: 長江不是就李嘉誠的公司？
推 hipnos: 被退貨還要被羞辱 自己出包說我欺詐zzzz
推 Cynthia5195: 我的有出貨到超商取貨了耶
推 tako2008: 詐欺？也太扯了吧
推 sokingapple: 要截圖要快，字眼已陸續拿掉中
推 bigpink: 輸不起哦
→ Or3: 笑死 LINE導購3%了喔!!
推 Downloads: 剛登入APP才看到欺詐  電腦板沒有
→ ornv: 一堆詐欺仔XDDDDD
推 CYCCHEN: 記者快來抄~~~~~~~`
推 dawn5566: 嗆客人好兇喔
噓 mcwagamama: 超無聊
推 baekbin: https://i.imgur.com/hT4XtlG.png
→ baekbin: 好好笑瘋狂補救
推 issemn: 我猜星期六不限金額85折+LINE導購8% 搶救
→ issemn: 公關危機☺
推 colamaz: 無誠信，直接消保官處理
推 maria228: 沒用到折扣碼XD逃過詐欺罪名  這難過大
→ maria228: 家會7pupu 聽了心情很差耶
推 wingyen: 媒體只會報油土伯互嗆的新聞啦～不會得罪
→ wingyen: 會下廣告單的客戶啦，又不是屈臣氏
→ macscottgod: 欺詐備註+1   只買一個東西
推 clack1: FB一直發活動，完全忽視，過兩天風頭的就
→ clack1: 過了
推 heydowndog: 申訴消保官+1
推 miko08: 再度發信說是翻譯問題，太無言了吧......
噓 Or3: https://i.imgur.com/Y7k7KcZ.jpg   誤會一
→ Or3: 場啦
→ Or3: 可是  我的訂單是顯示取消  不是詐欺欸  難
→ Or3: 道取消也是翻譯錯誤嗎XD
推 taco0234: 可是英文原詞自己GOOGLE也是欺詐阿
→ spiritia: https://bit.ly/3CNvYrv 理由太爛申訴
→ spiritia: 消保會了，大家一起高調啊https://i.im
→ spiritia: gur.com/NZKZFbQ.jpg
推 city5568: 今天app 自動更新後，我的取消原因就變
→ city5568: 異常訂單取消了欸 https://i.imgur.co
→ city5568: m/hKFeVZX.jpg
→ city5568: 附圖 https://i.imgur.com/lJ40RW9.jp
→ city5568: g
推 sofaboy24: 推你一個、7*4已經被我拒買了
→ sts40501: https://youtu.be/xwKBRge97tw
→ sts40501: 欺臣氏的欺詐新聞出來了
→ spiritia: 終於有新聞了
→ spiritia: 新聞好像被下架了