Re: [討論] 全家咖啡即享券環保杯可退三元

[iscool (不要說)]

前兩天去換LINE禮物的咖啡券，店員還是一樣說不能退環保杯扣，所以還是去信客服，看到
回覆發現現在竟然多了兩種選擇，共三選一

1500點會員點數
5元購物金
5元現金

感覺還不錯，就是門市系統搞了那麼久都沒好，真不知道是真故障還是???每次都要找客服
也麻煩

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您好：

很抱歉造成您的困擾若目前使用咖啡即享券（付費購買）持環保杯領取時，若店舖未提供環
保杯折扣，煩請提供兌換紅利PIN碼、日期時間，我們可提供等值的1500點會員點數、5元購
物金或5元現金3擇1，選擇現金須回到原店舖，再煩請告知欲處理方式、會員帳號，以利後
續協助，謝謝！


https://i.imgur.com/DlpMD5R.png

※ 引述 《iscool (不要說)》 之銘言：
: 　
: 應該有人已知，但是爬文沒看到還是分享一下比較好找。
: 　
: 一直以來在全家兌換從各網站或蝦皮購買的咖啡即享券，用環保杯店員都會跟你說這不能
退
: ，只有全家app購買的才能退。
: 　
: 現在只要去電客服或是在官網線上回饋表單回報，每杯就可以拿到價值三元的全家點數90
0
: 點。
: 　
: 回報內容說沒有拿到環保杯退費，即享券的PIN識別碼，你的會員手機號即可。
: 　
: 雖然沒有現金也總比沒有的好。雖然客服說有教育訓練店員，要請客戶跟客服要，但是到
目
: 前為止還沒遇過會主動告知的，運氣真不好XD
: 　
: https://i.imgur.com/tpqHqW8.png
: 　
: PIN識別碼的位置如圖
: 　
: https://i.imgur.com/OOtizWy.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.26.82 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1658554103.A.8F4.html
→ iscool: 對了！LINE禮物兌換券記得先截圖再去換，
→ iscool: 不然事後再去系統就看不到條碼了，我就這
→ iscool: 樣浪費了一杯杯扣...
推 jennie123: 覺得為什麼全家不自己發公告給各門市或
→ jennie123: 將系統改好， 還要消費者自己寫信去
推 Roger37: 今天去換警覺被退了五塊，還想說怎麼了
→ Yyyyyy: 就跟某些名店一樣  發票叫你自取  呵呵
→ q2520q: 全家營收的小秘密
推 wingyen: 填反應表單，驗證碼還一直不給過＝＝
推 nimlbank: 5元購物金有期限…
推 nicexd: 中壢南園路露易莎 店員打電話詢問說不退QQ
推 ishikawarika: 都已經多久了 還是要自己寫信 為什
→ ishikawarika: 麼沒有統一公告啊真的很奇怪
噓 Sfortunate: 之前退三塊，沒幾個人在乎環保
→ Sfortunate: 現在退五塊一堆人一堆毛，可謂環保奧
→ Sfortunate: 客
→ Sfortunate: 假借環保之名就是在乎幾塊一堆毛一直
→ Sfortunate: 吵吵不完
→ Noreendong: 退3塊時：麻煩死了誰要帶環保杯
→ Noreendong: 退5塊時：退個錢一堆毛 氣氣氣氣
推 sleepsnow: 這是省錢板耶，環保人士請回環保板
→ sleepsnow: 從頭到尾都沒人在意環保，然後一堆環保
→ sleepsnow: 人士在跳針，也是挺有趣的
→ sleepsnow: 總點自己旗下教育有問題，然後去怪換的
→ sleepsnow: 人，這更有趣了
推 sleepsnow: 比起毫無貢獻的跳針，這篇有意義多了
推 wenwei: 不是呀～你業者自己照規矩就沒這問題啦，
→ wenwei: 說得好像都消費者的問題…奇怪…
推 wingyen: 不要依照自己行為模式代入別人，公眾利益
→ wingyen: 就是靠這些會反應的人爭取來的，幫自己健
→ wingyen: 康去除一點塑膠微粒也不只3元5元就是
推 mainsa: 就是因為一堆人不在乎環保 才用他們會在乎
→ mainsa: 的退5元來想辦法喚起一些環(省)保(錢)意志
→ mainsa: 我自己是比較在乎環保 所以本來就會自帶吸
→ mainsa: 管筷子杯子保鮮盒之類的 但在以前還沒有
→ mainsa: 環保杯扣的時候 用環保杯很容易被當成奧客
→ mainsa: 店員一般來說根本不想理你 要不是後來政府
→ mainsa: 強推環保杯扣 還沒辦法大喇喇把杯子拿出來
→ mainsa: 裝勒 尤其現在杯扣5元算一個有感價位也比
→ mainsa: 較能推別人嘗試去用環保杯了 不過說實在5
推 Watanabe: 你不在乎環保別以為別人都不在乎好嗎
→ mainsa: 元還是很少 所以這股推力還是不夠大 最主
→ mainsa: 要還是要喚醒環保意志吧 我公司裡面小七一
→ mainsa: 天可能可以賣三五百杯咖啡 我自己觀察的情
→ mainsa: 況是 大概一百杯只會有一杯是環保杯裝 明
→ mainsa: 明我們公司還很愛自稱環保 辦一堆淨灘活動
→ mainsa: 甚至把7-11的瓶裝水弄消失 還發一堆環保杯
→ mainsa: 但就沒人要用
推 jubi2kimo: 昨天去全家，提醒後才退我五元現金
→ jubi2kimo: 現在出門都會帶環保杯跟鐵筷子
推 ms01096: 其實真正在乎環保的人不會care那5元
→ ms01096: 反倒是為了5元才開始用自帶杯的人會計較
→ ms01096: 以前沒在退5元的時候就一直有在用自帶杯
→ ms01096: 退5元是當作額外賺到，並不會特別去要
推 v303v191: ok便利商店沒有
推 sleepsnow: 那在意環保的人又憑什麼批評在意5元的
→ sleepsnow: 你在意環保就好棒棒，別人在意5元就要
→ sleepsnow: 被批評是在貪錢?
→ sleepsnow: 環保人士說的自己好像比較高格調似的
→ sleepsnow: 環保人士這種心態，才不利環保政策推行
→ sleepsnow: 你要自己高高在上不在意5元是你的事情
推 wingyen: 為何要2分法，我在意環保也很在意5元說@@
→ sleepsnow: 還要更進一步要求別人，是不是太誇張
→ sleepsnow: 之前一堆推文都在酸在意5元的人假環保
→ sleepsnow: 這樣是能推動環保政策嗎?
→ sleepsnow: w大都在意很好啊，但有些環保人士不是
→ sleepsnow: 一直不斷的批判在意5元的人，根本就是
→ sleepsnow: 在阻礙環保政策的推行
→ sleepsnow: 為了錢做環保，難道就不是環保了嗎?
→ sleepsnow: 自以為高格調的環保人士，只覺得好笑
推 wingyen: 不管假不假環保，實際上你就是做了對友善
→ wingyen: 地球的事啊，地球跟你的身體會感謝你的
→ sleepsnow: 還什麼真正在乎環保的不會在意那5元XD
→ sleepsnow: 這裡省錢板耶!!!!
→ sleepsnow: 不在乎5元，那你進來這個板幹嘛 XD
→ sleepsnow: 看文用眼睛做環保喔~
推 cityman9999: 不在乎環保，只在乎能省多少。不然
→ cityman9999: 你就不要來啊
推 wingyen: 只是想鼓勵別人從生活中實踐無塑生活
→ wingyen: 啦，只是簡化成真正在乎環保不會在乎五元
推 jtch: 在乎環保至少要不吹冷氣吧
→ Violet25: 感覺噓的人只是不滿別人為自己的權益發
→ Violet25: 聲 也不在乎環保
推 jubi2kimo: 有做到環保又有5元我覺得好心情是1+1>2
→ jubi2kimo: 這天氣不吹冷氣很難熬啊...
→ doom3: 加盟店店長又在搞?
推 awin519: 有人在引戰跟他認真幹嘛，現實世界得不
→ awin519: 到認同感只好在網路跟別人唱反調
推 marsaqua: 真心要做環保的不退我也沒差，但說了有
→ kivan00: 想說在吵什麼 封鎖掉就好了新朋友那麼多?
→ marsaqua: 但不落實是企業商譽跟品牌形象問題
→ marsaqua: 我是有退沒退都沒差，但說好有卻愛給不
→ marsaqua: 給是會有另一種不好的印象
→ marsaqua: 你自己不在乎 也要尊重別人會在乎吧?
→ marsaqua: 一顆屎壞整鍋粥
→ eemail: 其實是為了經濟讓消費者方便太久 結果帶個
→ eemail: 環保杯一堆GGYY 你不要享這福利就好嘛
推 sfwejfish: 環保署不是說漲到5元後自備率6%→30%？
推 trashcan0512: 笑死 要求守法還會被說毛一堆
→ trashcan0512: 台灣果然是落後低端國家
推 n725: 剛去全家，店員也是說無法退5元，可惜忘記
→ n725: 截圖了
推 pocketer: 不是台灣的問題，是人，尤其是ptt某幾位
→ joy159357: 環保替品多半更不環保 重要的是回收
→ joy159357: 只能說很多以為自己在做環保的人其實只
→ joy159357: 是中了商人的宣傳手段
→ misu2718: 公司政策不落實，店員各自解讀
→ goodnu2: 環保又可拿$5，雙贏啊。不懂怎會有人強
→ goodnu2: 調不要在意$5，慷他人之慨
→ ying1003: 自帶杯子不是會自動退五元到錢包中嗎？
→ ying1003: 我上次是這樣
推 tinabjqs: 我自備環保杯用app換咖啡，店員說不能
→ tinabjqs: 退5元，只能退購物金
推 sleepsnow: 高格調環保人士要慷他人之慨，很棒
→ sleepsnow: 店家無法落實政府政策，所以要檢討去換
→ sleepsnow: 的人，環保人士邏輯滿分啊XD
推 budda: 我用app換咖啡也是只退購物金，我要現金不
→ budda: 行嗎？我家旁就沒全家，換咖啡都是特地跑
→ budda: 遠的全家換，但根本不想買東西，怎麼用購
→ budda: 物金？！
推 kaitooru: 平時都自備杯，有回饋就順便問一下，07
→ kaitooru: 16全家line禮券換咖啡自備杯沒折5元，
→ kaitooru: 今天麥當勞店員面有難色說要退五元不能
→ kaitooru: 用自助機台，說這次先退我5元，這回饋
→ kaitooru: 真的搞得大家都為難，什麼狀況都有
推 noleese: 推
推 wingyen: 麥當勞點數換得套餐也不退，題外話麥當勞
→ wingyen: 不要換炸雞，好難吃，不知道漢堡王跟麥當
→ wingyen: 勞哪個更難吃就是
推 logen: 所以可以退5元現金嗎
→ bobwalkerkao: 麥當勞自助機台上面不是有貼環保杯
→ bobwalkerkao: 折扣要去櫃檯嗎？
→ bobwalkerkao: 可以用機台點餐選櫃檯結帳 請店員
→ bobwalkerkao: 改價錢 跟使用APP和甜心卡優惠一樣
→ joy159357: 又要去櫃台XD
→ bobwalkerkao: 自助機台就沒有環保杯選項可以點阿
→ bobwalkerkao: …
→ marsaqua: 在那邊貼環保人士標籤 好像也很高尚大啊
→ marsaqua: ？
推 marsaqua: 我今天用預定快取買肯德基自備杯，先付
→ marsaqua: 款了，店員也沒有意識退5元的事，我也想
→ marsaqua: 算了麻煩死了，只能說這些企業喊很大聲
→ marsaqua: 但落實的時候2266的，搞得消費者還要主
→ marsaqua: 動要求感覺是不太好
推 bmans: 我也email兩次了 全家系統不改就只能這樣
→ bmans:  當下我也不會為難店員 就直接轉跟email客
→ bmans: 服  其實政策不管落不落實 可憐的還是下面
→ bmans: 第一線基層店員而已
→ DogCavy: 因為不會每個人都會為五元寄客服 懂？
推 kkkk1234: 我本來就有用環保杯的習慣 7月前要用也
→ kkkk1234: 不會先問有沒有折扣 有就當賺到 但現在
→ kkkk1234: 是法規規定要給折扣 我爭取自己應得的
→ kkkk1234: 有什麼問題
推 cda1113: 全家這算遊走規定邊緣嗎  現場說系統不
→ cda1113: 給退  還要自己主動跟客服回報 回報後 又
→ cda1113: 出現可以回店舖拿現金選項  那代表不是系
→ cda1113: 統問題 所以根本是故意不主動給環保杯扣
→ cda1113:   再考慮又不要跟行政院環保署檢舉了
推 longya: 看到有人說真正在意環保的人不會在意5元
→ longya: 就笑了，環保鄙視鍊可憐哪，還是真正在意
→ longya: 環保的人都不用腦
→ thomaschion: 系統跟公司不給折扣，你是店員你要
→ thomaschion: 自己出錢？趕快去開一家服務人群
推 rmoira: 去年底就反應過了 死不改POS系統 根本故意
噓 miniuser: 退三元時不介意 多退兩元就氣炸了
噓 sfwejfish: 公司不給別自稱環境友善企業 簡單邏輯
→ sfwejfish: 給沒給的自備率有差？知道有差還不做？
推 snownow: 我帶杯子純粹是因為 可以保溫+放包包不漏
→ snownow: +夏天冰塊不融化讓飲料水水的
推 GoGoJoe: 你自己不管法規是你自己的事 這裡是中華
→ GoGoJoe: 民國 網友拿五元 你不高興的話 太平洋東
→ GoGoJoe: 邊是沖繩 看要游泳還是搭飛機過去隨你
推 evo2100: 建議檢舉
→ evo2100: 我買的店家都很誠實
推 cytochrome: 什麼環保奧客，當奧客超爽的，越是靠
→ cytochrome: 北越是要吵，店員不要在那邊一直叫
噓 protocole: 抽到的39元拿鐵不給買一送一
→ m292532: 直接不給你使用？
→ iscool: 39元買一送一可以用啊，前天才用。
→ iscool: 還可以用環保杯-5結帳34
推 ycchen0517: https://i.imgur.com/prczuIF.jpg 可
→ ycchen0517: 以用大極選拿鐵39元券，又有杯扣5元，
→ ycchen0517: 還有買一送一券，店家好快上傳發票。