Re: [情報] 比比昂日本藥妝直送$2000免運+首購優惠

[snownow (雪紋)]

原文恕刪


那天看到這篇，想說有想吃的泡麵來湊一下

剛好看到周五有五折的日清泡麵可搶，就準備好兩千的單碰碰運氣

週五很順利的搶到了，小計開開心心的看到五折優惠、首購優惠、滿兩千免運優惠

總結帳金額大約2100左右，愉快地按下確認結帳

不料卻顯示要付款3200多，原本還想說會不會是運費後扣，差點就要去付款了，

但越想越不對就先找客服


https://imgur.com/uJZcjKh  這張是我的結帳訂單

我看了三次才發現，原本應該要價292的薯條三兄弟變成0元

總價因此就不滿兩千，所以要收運費



事後客服回答，也確實因為缺貨所以不滿兩千，而且完全沒有補救措施

我如果要2000免運，那我就要放棄我搶到的半價優惠跟首購金

我網購10多年了，第一次看到小計按了確定總計金額不一樣的

小計出來不就是要同意價格下定，還有下定金額變動是怎麼回事???

那小計是在確認心酸的嗎???

就算是缺貨，照常理應該是要跳出警告[有物品缺貨無法結帳]，要求重下才對吧?

這家的系統居然就默默的把缺貨的品項也一起塞進去變成0元....

看到原PO底下推文也有人反映最後結帳價格不同，搞不好也是相似情況

這種奇杷的設定我真的第一次看到


試著跟客服講理，說這樣的系統消費者無法預料也無法補救，

但客服就一直跳針要我取消訂單、自己斟酌想拿到的優惠

更可笑的是薯條三兄弟隔天早上就補貨了，現在是可以下單的狀態


因為太氣了，就換我跳針要求客服刪除我的個資&帳號，我不想在這垃圾IT網站留下個資

以後再便宜也不想跟他們買東西了，真的爛透

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.252.52 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1661082639.A.F75.html
→ chinaeatshit: 人家也看定你大概只會買這一次而已
→ snownow: 我先前有用過比比昂本站買追星的東西...
→ snownow: 反正就這樣囉，合不合理有網購的應該都懂
推 indigofox: 他們家系統就是爛，不過匯率/收費合理
→ indigofox: 又可以刷卡，所以我偶爾還是會用
→ snownow: 收費再合理我也不買了，之後自己去日本搬
推 kkkk1234: 只改首頁不改服務有什麼用
→ kkkk1234: https://3c.ltn.com.tw/amp/news/50470
推 nrxadsl: 氣這麼一次就折扣都回來了
→ snownow: 確實啦，不買省最多，也不是甚麼必需品
推 pig0216: 你應該選擇有缺貨整筆訂單不購買，記得
→ pig0216: 有這個選項，然後你把他當集貨比較適合
→ pig0216: ，只是幫你去日本官網下單，寄到他那邊
→ pig0216: ，在出到台灣
→ pig0216: 比大國台灣 訂價便宜，大國也是跟pchome
→ pig0216: 合作
推 eeee2: 首購優惠跟滿2前免運無法一起使用喔
→ eeee2: 首購優惠折150跟滿2千元免運無法一起使用
→ eeee2: 喔
→ snownow: 我小計的時候確定有看到三個折價
→ snownow: 另外回上面的pig 你可以點一次，我剛剛又
→ snownow: 按了一次100%確定沒有缺貨整筆不買的選項
推 pig0216: https://i.imgur.com/f69K7lB.jpg  第二
→ pig0216: 點就是退回
推 caramelputin: 首購優惠跟兩千免運可以一起喔，我
→ caramelputin: 的訂單成功也付款了。
→ caramelputin: 另外，我也是選退回…
推 MisuzuXD: 你是自己沒選到吧? 我也記得有這選項
→ MisuzuXD: 應該說這種代購為了避免爭議 不可能沒
→ MisuzuXD: 這選項 不然光客訴就飽了
推 pig0216: 買了兩次 比比昂真
→ pig0216: 算是代下標並集貨 而且搜尋超難用 你真
→ pig0216: 的蠻衰 不過sundrug的wakamoto 真的便宜
→ pig0216:  無法出國也只能買一下
→ pig0216: 之前買等了快一個月 現在po到省錢版可能
→ pig0216: 會更久
→ snownow: https://imgur.com/TiESKjw.png 購物車
→ snownow: https://imgur.com/aPIGCqD.png 小計
→ snownow: 以上我除了碼調地址沒有任何修圖
→ snownow: 小計按下去就送出訂單準備付款了
→ snownow: 看上方版友截的有可能是APP寫了WEB沒寫
→ snownow: 或是手機板寫了PC版沒寫，總之我的結帳
→ snownow: 流程真的沒出現你們說的選項
→ snownow: 我自己買過各種代標、國內外網購，這些
→ snownow: 眉角我在下單的時候都有特別去注意
→ willism: 缺貨非消費者問題，請求取消訂單，退回
→ willism: 優惠券。
→ willism: 總之日本代購平台就是爛，無一例外，找
→ willism: 包稅的代運比較實際。
※ 編輯: snownow (118.166.252.52 臺灣), 08/22/2022 02:02:33
→ Voiscre: 我也在比比昂看過那個選項、缺貨就不下單
→ Voiscre: 。為什麼你的流程完全沒看到就不知道了
→ a97586266: 價格屌打台灣donki 加減買
推 pig0216: 不知道是不是因為你不是加單一賣家進購
→ pig0216: 物車，我是只買sundrug(全日文)，web手
→ pig0216: 機版PC版電腦的都有選項
推 sshhhhss: 我昨天購買和原po一樣沒有可以選缺貨怎
→ sshhhhss: 麼辦的選項耶，p大的截圖是在點了結帳
→ sshhhhss: 按鍵之後嗎？
推 feibabys: 我自己測試，最上面分類選日本代購隨便
→ feibabys: 選一種藥妝 結帳會出現確貨那個選項，
→ feibabys: 但如果是日本藥妝那個分類就沒有確貨選
→ feibabys: 項了
→ kittyIloveU: 確實等很久......之前我買等一個多
推 Fennis: 日本藥妝專區和比比昂代標代購不一樣，不
→ Fennis: 會顯示那個勾選缺貨的選項
推 Fennis: 這次滿兩千免運的就是藥妝專區的優惠啊
推 ggyy912: 剛剛買了兩罐諾元錠跟合利他命10天內收
→ ggyy912: 到貨