Re: [情報] iherb 無門檻78折

[yeah66666 (lemonade)]

先講結論：iherb亂寄產品來是不退款的

前陣子在iherb上買了幾罐FloraGlo葉黃素，產品名稱和網站上的包裝都明顯的寫是FloraGl
o葉黃素
https://i.imgur.com/mnK2KND.jpg
但收到的東西，卻跟網站上的不一樣
https://i.imgur.com/kmC09Jb.jpg
https://i.imgur.com/hHtu5An.jpg
完全沒標使用什麼廠牌的葉黃素
要求iherb退款，得到如下的回覆
https://i.imgur.com/GbO4Wno.png
目前為止網站上還是原本的圖片==

最後補個省錢點：
https://i.imgur.com/Dn5EnMD.jpg
但我是不會再買了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.14.113 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1712331113.A.EE7.html
※ 編輯: yeah66666 (180.217.14.113 臺灣), 04/05/2024 23:44:19
推 sugar327: 上次買乳液沒封膜，寫信去反映有退錢還
→ sugar327: 給代金致歉
推 no1smalleyes: 強力建議再寄一封 至少應該有補償
→ no1smalleyes: 兩個商品沒有價差嗎？
推 joe0806441: 記得好像條款裡面有說包裝跟圖片是有
→ joe0806441: 可能不同？但原po的意思是這是不一樣
→ joe0806441: 的產品？
→ newsnew: 原PO收到的完全不同東西吧
推 myiyi: 照片看起來是一樣的東西
推 basicnet: 廢到笑
推 sugar327: 指標成份不同
推 roamwind: 只要條碼編號相同，就被視為相同商品，
→ roamwind: 不過，查近期買家相片，外瓶確實是有fl
→ roamwind: oraglo商標無誤
推 q2520q: 差異在Lutein那邊，網站的有with實際收到
→ q2520q: 的沒有，下次建議直接圈出來...
推 ben93512: 再反應一次看看，買過同樣flora好
→ ben93512: 幾次沒出錯；
→ ben93512: 另外上次買了一瓶魚油只是外包裝紙
→ ben93512: 盒受損，抱著嘗試的心態去反應，客
→ ben93512: 服直接免單，退款給我
推 FrankWang: 個人經驗也是iHerb退款很阿莎力
推 pc1234: 那個價格應該不是 FloraGlo ，另外有個S牌
→ pc1234: 的比較可靠
噓 SuperWin: 成分不是就寫萬菊花卉,你賣場也是萬菊花
→ SuperWin: 卉,就是一樣的東西,包裝偶爾會換,在那吵
如果一樣，為什麼要特地換包裝把所有和使用的葉黃素品牌相關內容全部刪掉？
推 disyou: 這個品牌這幾年貴超多倍
推 tn601374: 你這是寫中文信吧？記得寫英文才會有英
→ tn601374: 文客服，服務比較好
感謝，剛剛有用英文再寄一次了
→ siopp: 這是同一罐………………………………
→ lyhorcish: 這罐重點是有印著FloraGLO
※ 編輯: yeah66666 (180.217.14.113 臺灣), 04/06/2024 09:00:09
推 PauFrank5566: 請寫信，我有處理過寄錯東西
→ jansan: 再寫一次 提醒他會有詐欺罪的問題
推 cccvv: 也可以考慮使用真人客服反應
推 sugar327: 葉黃素重點就是要吃有FloraGLO，原PO新
→ sugar327: 收到的沒有標示
推 tanyatto: 之前購買精油稍微滲出，是用中文反應，
→ tanyatto: 整瓶退款耶。
推 n74042300: 我前陣子買 從酷澎買iherb也有的東西
→ n74042300: 比較便宜 速度又快
→ n74042300: 給各位參考呀
推 catalyzt: 我跟原po買一樣的，他也是寄這罐欸==
→ catalyzt: 我也要來去客訴了…
推 momododofat: 酷彭的保健食品也蠻便宜的
推 sunjanet: 遇到一樣問題，網頁標示有floraglo但寄
→ sunjanet: 來的沒有，成分根本不同，中文email反
→ sunjanet: 應就退款了，但客服也表明下次再買一樣
→ sunjanet: 會出現這樣的情況，也就是說iherb覺得
→ sunjanet: 我網頁寫A但出貨B給你是可以的，這根本
→ sunjanet: 商品標示不實
→ sunjanet: 另外酷澎的藥妝有人發現有改批號的狀況
→ sunjanet: ，它們的貨源四面八方，收到貨要仔細檢
→ sunjanet: 查
推 moluvi: 兩種都是金盞花萃取，看有沒有專家知道不
→ moluvi: 同處
推 sugar327: floraglo這隻料是有專利有臨床，其他就
→ sugar327: 算是同一植物來源，未必有專利臨床就有
→ sugar327: 差
→ sugar327: 所以原PO收到的沒標示就很怪？一般來說
→ sugar327: 有用floraglo一定會標示
→ sugar327: 所以不是同一種植物就算是一樣，有的有
→ sugar327: 指標成份有的沒有，原料產地也會有差
推 sugar327: 就像是滷味選高麗菜，老闆說菜是梨山有
→ sugar327: 機種植也有認證，但實際上卻是隔壁阿嬤
→ sugar327: 種的，雖然一樣都高麗菜
→ adoko: 你就說吃了與圖片不符結果拉肚子
→ adoko: 訴訟打起來看誰要賠
推 awin519: 商品圖是專利成分。原po收到的不是，價
→ awin519: 格不一樣
推 akirakid: 高調
推 Andydream: 有一次他寄錯項目 結果是直接補一罐給
→ Andydream: 我 錯誤的項目他沒收回
推 wanghuang: Doctor's Best官網的葉黃素全部是有專
→ wanghuang: 利原料的, 找不到無專利的
推 n74042300: 改買酷彭吧
推 likeazure: https://i.imgur.com/NGPWrFy.jpg 這品
→ likeazure: 牌在iherb上有分別賣不同專利來源的葉
→ likeazure: 黃素也有標示，但原po收到的完全沒標
→ likeazure: 示的確奇怪
→ JoeyChen: 有用flora原料的都賣很貴 個人覺得到底
→ JoeyChen: 是不是用flora很重要
推 Kain88: 還是要寫信附圖詢問Doctor's Best是不同
→ Kain88: 產品還是更換原料商後換標？
→ Kain88: 以圖搜圖加文字搜尋，都沒看到這款@@
推 b7736: 刷卡的話直接通知列爭議款吧
推 yesyou1: 寫信給客服
推 GRDII: 你只要跟IHERB講這是涉及違法詐欺 事情 他
→ GRDII: 們就會害怕了 美國人很怕涉及illegal事情
→ GRDII: 請IHERB 退款 不然就退貨重寄waybill單  請
→ GRDII: IHERB 自己負責出
推 liuping: iherb寄錯退款很乾脆+1
推 zlain: 和原po遇到一樣的事！我也要去客服了..
更新：再用英文申請一次退貨後，客服把我的申請刪掉，又幫我開了一個申請，然後就過了
。但從退到信用卡變成退到iherb帳戶
看不懂這是什麼操作，但還算能接受
※ 編輯: yeah66666 (180.217.14.113 臺灣), 04/09/2024 14:13:38
→ tomsawyer: 他前陣子直接缺貨不賣了 今天補貨 我
→ tomsawyer: 收到後再來貼是不是florago