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小弟第二次發文,希望格式沒有觸犯版規 在9/29小弟收到官網訂的衣服三件(趁打折買的),但好死不死其中一件整件都起毛球,而且大面積針織不佳,肉眼可以看間白色細微的線,當下第一個想法當然是想退貨,所以有特別看了官網的退貨政策,結果不接受退貨換貨,如果要退換貨,要將瑕疵品寄回,然後經過管理階層判斷後再決定結果。 這時有兩個問題:1.國際運費寄回去根本不划算 2.非常耗時,來回都可以是在買一次的時間 小弟準備先寄信問一下客服該怎麼解決,我自己是希望可以退款就好,那個衣服就算毛球可以清掉,但那針織瑕疵真的讓衣服看起來超像二手和年代的風格,還希望板友給個意見 (寄信也是考驗小弟的破爛英文能力QQ) https://imgur.com/a/wF6h1Mu -- Sent from nPTT on my iPhone SE (2 Gen) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.15.250 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LinkinPark/M.1664550445.A.EDD.html
swallow07: 這品質看了真難過QQ 10/01 17:51
jb5566: 假裝是古著店買的 10/01 19:17
eltonchung: 推就算不能退貨也要反應問題 10/01 21:39
x8235: 我之前是圖樣整個印在別種材質和顏色的T恤,拍照和說明商品 10/02 22:37
x8235: 瑕疵後,他們直接寄新的給我,也沒叫我寄回,只是還是印錯 10/02 22:38
x8235: 在其他顏色的T恤,後來想想這倒是獨一無二的特別版樣式 10/02 22:39
Lai1008: 更新一下:客服要我寄回去才能退費或補寄新的給我,然後 10/06 00:25
Lai1008: 運費不會退。現在要認賠嗎,還是…..我快哭了 10/06 00:25
rairobin: 哭哭 真的很像二手衣況…海外購物就是有這種風險…看運 10/07 12:57
rairobin: 費和你想不想換新 不過也可能換新還是不滿意…所以好好 10/07 12:57
rairobin: 考慮吧QQ 10/07 12:57
Lai1008: 補個後續:在收到他們要我寄回去的信後,小弟我有在回信 10/16 00:09
Lai1008: 反應,詢問有沒有其他辦法,然後11天過去了,完全沒下文 10/16 00:09
Lai1008: ,所以我也放棄了:) 10/16 00:09
ppu03: 想到有次也是 LP 衣服 說我地址是亂碼 要我重填 10/17 10:22
ppu03: 結果就沒有下落了 也是認賠 10/17 10:23