[閒聊] 我喵封王優惠雜感

[aaronmin (Invisible Cities)]

先附上發言條
https://i.imgur.com/j593Smf.jpg
除了G1有事到不了，G2~G7連衝六場，應該可以不算折扣迷了吧。


這次我喵的封王優惠以今天7-11最終公布的版本來看，
雖稱不上很特別，但應該也不算很差了，那為什麼還是滿城風雨？

或許是速度、節奏和整合的問題，讓我們回顧一下這幾天發生什麼事：

1. 11/8  我喵拋下睽違七年的總冠軍彩帶
2. 11/8  當天晚上康是美馬上宣布85折，還有統一百貨滿千送百優惠
3. 11/9  新聞：統一獅封王「7-11不打折」！優惠只限康是美85折、統一百貨買千送百
               統一獅奪冠「7-11沒優惠」惹民怨！業者急回應：優惠分階段釋出
4. 11/9  官方粉絲團 7-ELEVEn慶祝活動 To be continued,敬請期待
5. 11/17 網上開始流傳這張第二件五折的圖
https://i.imgur.com/BL6z7A2.jpg
6. 11/17 網上開始流傳其他泡麵飲料任選6碗或10瓶xxx元等組圖
https://i.imgur.com/JcoZHEj.jpg
https://reurl.cc/q8qvqR
7. 11/17 網上傳出其他第二件五折的組圖(比11/7的圖看起來多很多)
https://i.imgur.com/HSBQ5JB.jpg
https://reurl.cc/6lRdOk
8. 11/18 新聞：統一獅封王優惠終於來了！連3天小7咖啡買10送10、商品第二件5折
https://reurl.cc/OqoryR
9. 11/18 7-11官網終於公布優惠內容
https://www.7-11.com.tw/special/article_new.aspx?itme=Event_E009

那麼到底是發生了什麼問題？

1. 集團優惠無法整合，造成各通路各自公佈，無法發揮集團優勢：
   康是美速度很快率先公佈，全店85折的優惠也不算太差，
   但因為資訊寫得不夠清楚，造成7-11沒有優惠的錯覺，
   或許也有可能是記者故意誤導，但如果一開始就能把資訊整合清楚，
   其他人也沒有太多見縫插針的機會。

2. 速度太慢，且部分不完整圖片提早流出：
   11/8封王直到10天後官方才公佈7-11確切優惠資訊，
   外界期待的熱度已慢慢消逝，加上前幾天就有7-11店家流出部分不完整的圖片，
   造成外界以為優惠商品就只有一開始圖片那幾樣，
   其實以最後公佈的品項琳瑯滿目，雖然第二件五折平常不少見，
   但一次這麼多商品應該也算不錯了。

3. 訊息混亂，缺乏整合優惠訊息之平台：
   其實陸續已經有康是美/統一百貨/按摩椅/兆豐卡/金酒/7-11等優惠，
   如果能在官方粉絲團或是官網有一篇文章清楚把各項優惠整合寫在一起，
   或至少整合個標題，詳細內容可以連結到各通路文章去看，
   優惠項目看起來就會很豐富而且有集團的感覺，
   但很可惜一直沒辦法由球團官方發一篇整合文章把資訊清楚公佈。

   加上7-11優惠公佈的管道也是很混亂，前期被流出的圖片就不談，
   但是官方公佈的就只有7-11的那篇一堆文字的文章，不容易閱讀，
   明明公司也做了很多組圖，卻沒辦法把圖片和文字整合在一起，
   7-11粉絲頁到現在也沒半篇文章公佈優惠資訊。

   另外7-11官網那篇除了一堆文字不容易讀，資訊也不完整，
   組圖流出的泡麵飲料買6/10/24樣等等優惠xxx，
   或是新聞寫到的美式咖啡買十送十，在官網也是沒寫，
   整個就是給人混亂的感覺，資訊無法統合。


吱吱去年封王優惠訊息公佈就很一目了然，裡面或許也沒有什麼特別殺的優惠，
但能夠把集團資訊都整合起來看起來就是很豐富。
https://reurl.cc/m9QR7l
https://www.cardu.com.tw/news/detail.php?39246

其實要靠折扣來吸引球迷也不見得容易，球團也不是社會企業一定封王就要灑幣，
但至少在這波封王和優惠活動的加持下，可以讓本來少關注棒球的人變得多關注一些，
或許帶動更多看棒球的人潮，以及對7-11和統一集團的認同和喜好度，
這不也是統一經營球團這麼多年的目的之一嗎，
折扣多少見仁見智，雖然這波沒有推出比較特別的優惠(比如部分商品五折或買一送一)
但第二件五折的品項之多也是前所未見的了，
比較可惜的就是在資訊整合和節奏上還有更多可以努力的空間。

有兩件事或許還可以立馬補救一下：

1. 7-11粉絲團希望能把優惠文字和圖片整合在一篇貼文，
   而且不要只有第二件五折的部分，其他買十送十、6/10/24見xxx元等訊息都能整合。

2. 球團官方粉絲團或官網能夠發一篇把現有活動優惠整合在一起的文章，
   就是類似吱吱的貼文形式，已經過期的活動也沒關係，就備註已結束就好，
   但是有個整合的文章才能感受到集團的力量，也才不會讓訊息混亂流傳

最後難得今年G7羅董賢伉儷都到場，也一起到場內慶祝，
希望今年的冠軍能讓球隊在集團內獲得更多的重視和資源，
今年雖然奪冠但球隊的行政後勤和資源配置應該還是讓喵迷五味雜成，
希望今年是個新契機，也期待幾年後的主場全新風貌。

今年的冠軍得來不易，謝謝球員和教練團的努力，厲害了，我的喵。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.221.32 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lions/M.1605686999.A.CB1.html
→ chdc: 這種優惠要做的話都會提前準備 ex下半季冠軍 拖10天就表示本
→ chdc: 來真的沒有打算做...
推 r51303: 就整個行銷團隊總冠軍期間到總冠軍後都鬆了發條
→ r51303: 然後一堆牡蠣迷說沒關係 我們不在意那些 少賺點沒差
→ r51303: 還有少數可笑的直接說省折扣錢建設球隊Www 這樣賺得更少..
→ r51303: 一點基本的行銷管理的概念都沒有 啥沒折扣賺更多 笑死
→ r51303: 總版發了一篇 懶得轉過來了 唉~
推 Jayferrari: 有人會說既然不是為了折扣而支持就沒差別在那哭
噓 dora08071994: 厲害了你的喵 這句很厲害 夠酸 還以為沒拿總冠軍 也
那句話不是在酸。。。
→ dora08071994: 沒給你優惠呢
噓 dora08071994: 來啦 擋不住別人酸 覺得讓你沒面子的都來這裡哭好了
推 r51303: 711優惠只是冰山一角 買不到的球服 沒誠意的清庫存銷售
→ r51303: 很多東西需要檢討 一昧牡蠣不會讓整個球隊變更好
→ r51303: 把該檢討該改進的東西在未來改進才會讓整個集團進步
推 THKLuga: 不怪他們，這次誰認為統一能奪冠？這版不都認為兄弟戰力
→ THKLuga: 強嗎？哈哈哈
→ JimK0511: 這跟棒球根本無關 是在討論統一集團業務了
推 ioioioaoaoao: 應該是原本沒優惠的 才臨時弄出來
→ ioioioaoaoao: 畢竟11月已經有兩次活動了
→ Doraemon9487: 不過也是滿訝異的，統一以前沒下半封王+總冠軍過嗎
→ Doraemon9487: ？記得以往不會這樣阿@@
推 ioioioaoaoao: 優惠是總公司賺錢 門市就……
推 joseph39: 以前沒有雙11這種中國節日阿
推 ioioioaoaoao: 跟風吧！
推 WINKAO: 小時候覺得小七行銷團隊很強，現在覺得根本沒行銷團隊吧
→ ioioioaoaoao: 徐重仁離開了
推 r51303: 真的 超懷念小時候只要統一封王 整間教室都在喊的場景
→ r51303: 一堆非喵迷也會因為711特價而開心 那時候全家還超少
推 BJshow: 其實前面7-11 就兩檔不錯的優惠了 大概真的是沒想到會封
→ BJshow: 王。
→ r51303: 很有與有榮焉的感覺 懷念徐總
推 ioioioaoaoao: 現在全聯的展店數 也是徐帶起來的
→ ioioioaoaoao: 可惜徐 無法回統一
推 BJshow: 大概只有 康85折是預定好的
推 dearwhen: 這次7-11優惠品項真的蠻多，本來無感的我都想衝去買了
推 grop: 原po強者我同學
推 BJshow: 應該是小時候7-11檔期優惠沒那麼多 大概有封王才比較大型
→ BJshow:  現在每個月都有優惠 自然封王優惠就覺得沒那麼好了。
推 lionqaz: 就跟總版說的一樣，卡到1111的檔期。
推 ack0217: 認真覺得以後優惠可以只限喵迷
→ ack0217: 例如官網會員或者憑門票之類
→ ack0217: 但感覺要實現蠻困難的...
→ lionqaz: 而且還搞了一個13號黑色星期五....
推 liongood93: 我覺得可以卡到雙11可以延後沒關係 但是你一封王後一
→ liongood93: 樣可以馬上宣布 日期講好就好
→ liongood93: 2013就是下半季加總冠吧
推 peterw: 1樓+1
推 FantasyChopi: 就橫向溝通整合超爛啊
推 Jayferrari: 牡蠣迷現在就把靠腰沒優惠或優惠政策的人分兩種啊！一
→ Jayferrari: 種是別隊酸民一種是折扣迷總之挺公司的才是真獅迷
推 chjannie: 其實這次優惠真的很好，第一波好多朋友買康是美買的很
→ chjannie: 開心，小七折扣其實也不少，感覺就真的內部公關跟整合
→ chjannie: 出問題，各行其是。
→ kagura2270: 比起7-11優惠，球衣多印一些好嗎
推 WINKAO: 分開來看，若是重視行銷，那當然應該趁機大打廣告推銷
→ WINKAO: 若是要回饋球迷，那應該是在官網商品的折扣上，定位不明
推 vincealan: 真的想太多了，七年五冠時期每年做冠軍促銷，還不是沒
→ vincealan: 球迷，其他三隊在嘴，但是自己也提不出比統一好的優惠
推 yeeee: 嗯啊七年五冠促銷促到大家都麻痺了，也沒看到喵迷多很多，
→ yeeee: 要是今年不是統一奪冠會有人出來說7-11沒打折好可惜嗎？
推 bbboy530: 說實話嫌球衣T恤太少的，之前根本很少進場吧...然後現在
→ bbboy530: 得冠戰績迷瘋買一波，球團當然補貨不及
→ bbboy530: 而且常常進場的應該都知道除了主題日贈品，其他小贈品也
→ bbboy530: 送很多
→ bbboy530: 之前球迷進場少很多商品買不完所以球團就越做越少，怕囤
→ bbboy530: 貨過多
→ LAKobeBryant: 球衣T當然是要多備貨啊，衣服是是最好賣的產品了
→ LAKobeBryant: 我可以每天穿球衣T，仍然還是想買其他球員的
推 bbboy530: 重點每年都有新款，之前根本賣不完，希望之後大家真的
→ bbboy530: 踴躍購買，才會多備貨
推 aleckleehaha: 我只知道店員最近真的超忙 今天看他們進了不少過幾
→ aleckleehaha: 天特價用的商品
推 allyp7985: 林安可的早就缺貨好幾個月了，最好是冠軍了才來說==
→ allyp7985: 打折我沒啥意見，統一商品這塊絕對有很大的進步空間
推 s128222582: 推文有些人也是很妙 這篇講的內容是資訊整合 這部分
→ s128222582: 當然可以檢討
推 s128222582: 偏偏要把優惠的多寡混在一起談來換概念我是不懂
推 DarkKnight: 這也能吵…...總冠軍才是重點
推 s128222582: 支持球隊不等於支持超商 而是有些毫不相干的人打著球
→ s128222582: 迷的名號在那邊當乞丐吵著優惠不夠
→ s128222582: 不要說你今天站在球隊還是超商的立場啦 你今天沒看棒
→ s128222582: 球只是普通消費者這樣吵 在旁人眼中你只是無理取鬧當
→ s128222582: 奧客而已
推 ruka660101: 別板有加盟主說即使喵喵封王 小七是確定沒優惠活動的
→ ruka660101:  應該是後續抗議的人多 才又宣布
→ weight0513: 不是整合有問題 是這優惠本就沒打算出
→ weight0513: 是被抗議 不得已才生出來的
→ eeeepc: 滿城風雨大概有8.7成是折扣迷啦！真的該罵的是買不到球衣
→ eeeepc: 、背號t你…
→ castlewind: 大概吵的重點不在有沒有折扣 而是害恁伯被人虧統一凍
→ castlewind: 酸沒面子所以暴怒狗幹集團
推 EricOu0218: 折扣花的經費不如直接加給球隊當預算比較實際
→ jric: 那就很奇怪，季冠有優惠，然後總冠不想辦優惠？
推 vincealan: 什麼本來沒打算出，第一波優惠就有說還有後續，只是一
→ vincealan: 堆人沒長眼亂帶風向，竟然有人真的信了= =
推 weight0513: 加盟主都有說本來沒優惠啊
→ weight0513: 我之前去問也是這答案
→ baxk4lzoq: 不是每個人都有入FB社團 那些流傳的圖也好歹截一下..
感謝提醒，已補上。
→ baxk4lzoq: 還有最後一句蠻沒必要的
如果從前一段一起讀下來應該不會覺得最後一句是在酸，不過既然有些人覺得刺眼，那從善
如流微調一下。
推 a555444: 高層無心出，後來風向不對趕緊加碼，最後不三不四
→ a555444: 輸給全家好像也不意外
→ castlewind: 輸給全家是要加限定條件的 說的難聽點 以統一超的體量
→ castlewind: 他不用創新 只要抄襲就穩賺了 現在問題在 抄得不好XD
推 rolleiman: 統一明顯被封王嚇呆了。
推 timnice: 自私的人 我們店員1111忙死了 就是因為有你們這些人一直
→ timnice: 靠北一直催 大家都在很忙的情況下生出來給你了 又在靠北
→ timnice:  ， 7-11欠你？連一點體諒都不行？還有這次封王優惠咖啡
→ timnice: 會賣很多 我先去哭了 要忙到吐了
→ MK47: 笑死 可憐店員哈哈
→ chdc: 不只一個加盟主說沒優惠了 7-11也是上新聞後才說會有優惠
→ chdc: 會相信被罵翻之後才說有第二波+10天後才出來的優惠是事先的?
→ chdc: *事先規劃
推 vincealan: 統一11/8封王，11/9公布康是美優惠並於FB說還會有後續
→ vincealan: 優惠 11/10新聞開始陪鄉民瞎起鬨 先後順序搞清楚吧
→ chdc: #1VgB8_PC (Lions) #1VgD1sw1 (Lions)
推 vincealan: https://reurl.cc/ygaoK8
→ vincealan: 都說新聞媒體在陪鄉民起鬨了 人家隔天就說要分階段公布
推 ioioioaoaoao: 當優惠變常態 久了就麻痺
→ vincealan: 可以罵統一沒規劃好，但是怎麼可能只有康是美有折扣
→ vincealan: 以前七年五冠的優惠就是整個統一集團在玩
→ vincealan: 那個參與折扣優惠的連鎖店就是海報一行擠不完的
→ chdc: 所以你有看一下我貼的跟你貼的時間點嗎?
→ chdc: 為什麼會有人知道優惠什麼 當然是店家先接到優惠活動通知
→ chdc: 需要加訂商品、群組攬客、製作插卡
推 vincealan: 你有發現你貼的新聞第一段第三句就是寫"首批慶祝優惠"
→ vincealan: 嗎...內文說要擴大舉辦，但是標題直接寫7-11不打折
※ 編輯: aaronmin (42.77.254.237 臺灣), 11/19/2020 00:00:32
→ vincealan: 統一FB只是晚了幾個小時把那句話換個方式再講一次
→ vincealan: 然後已經來不及了，那兩天媒體已經各種刷7-11不打折了
推 smallsky096: 覺得康是美是本來就要辦的雙11檔期，又屈臣氏最近常8
→ smallsky096: 5折，就剛好順著推出
推 gchee: 就遇到雙11阿 當然要延後推出很難理解嗎 原po還寫一整篇
→ WINKAO: 老實說當初看到雙11的活動時  就覺得可惜總冠軍戰太晚打
→ WINKAO: 拿到總冠軍後  以為會直接搭活動延長時間  但可能影響太大
→ JoeyGallo: 對 真正球迷才不會在意有沒有優惠  這句真的笑笑啦
→ JoeyGallo: 這就是集團對球隊的態度阿  連個行銷都搞成這樣
→ JoeyGallo: 順便再問一下當初說冠軍賽6000份贈品一定領得到的人啦
→ JoeyGallo: 我三場都賽前就到  一場比一場早  三場什麼都沒拿到啦
→ JoeyGallo: 二十幾年獅迷消費在統一獅上面的錢不會比牡蠣迷少啦
推 showmei: 說買不到球衣的是戰績迷，戰績迷怎麼了嗎？多點人買球衣
→ showmei: 穿球衣不好？
→ showmei: 再來你怎麼知道人家不是剛進來的新球迷？自以為老屁股
推 bbboy530: 統一本來就很多戰績迷，連球員都嚇到不是嗎？再來有新球
→ bbboy530: 迷、球衣很多人買當然好啦！但在此之前很多時候商品都
→ bbboy530: 賣不完，你是老闆敢多做？現在一下子供不應求再來抱怨
→ bbboy530: 備貨不多？這跟老屁股有啥關係？