→ testwindraja: 我有回信你直接看吧, 只重推關鍵的保固部分 05/28 22:59
→ testwindraja: 我送修的經驗是,電連跟問題確認後,他們派快遞收送 05/28 23:00
→ testwindraja: 處理好也有主動通知、說明跟約送回時間 05/28 23:00
→ testwindraja: 然後送回也是快遞,用原廠包裝箱保護著,在約定時間 05/28 23:01
→ testwindraja: 送回。 基本上就我這案例,前前後後的服務無可挑剔 05/28 23:03
推 testwindraja: 椅子的舒適程度也無可挑剔... 他喀到我超煩躁, 但還 05/28 23:06
→ testwindraja: 真捨不得不去坐他... 05/28 23:06
推 BigCheese: Embody對於R&D實在無可挑剔 05/28 23:45
→ akira911: 我收到了。但我覺得,這種異音問題沒有在保固內,其實, 05/29 00:16
→ akira911: 雅浩保固的口碑,我還是會打折扣。沒有人希望坐的椅子, 05/29 00:17
→ akira911: 它會發出異音的。萬一剛好這音頻戳中死穴的話,會更幹。 05/29 00:18
→ akira911: 它都讓你超煩躁的,但也不見雅浩願意換一張新椅給你啊~~ 05/29 00:19
→ akira911: 根據之前看過人家土炮DIY前傾的說法,你的異音應該是原 05/29 00:20
→ akira911: 廠拔掉前傾相關裝置後所造成的機率很高。 05/29 00:21
→ akira911: 就你的案例來看,前前後後的服務,我的看法是都是虛的。 05/29 00:23
→ akira911: 你的問題實際上雅浩沒幫你解決。就如同我文中提到的 05/29 00:23
→ akira911: ,雅浩保固的寫法是很籠統的,沒有各案例的累積將之保固 05/29 00:24
→ akira911: 條文化,對消費者的保障還不夠周延。 05/29 00:25
→ akira911: 我有打過雅浩0800客服,我不認為他給我關於調整手把的保 05/29 00:26
→ akira911: 固的回應,有達到事先預期的程度。 05/29 00:28
→ testwindraja: 能伸土砲前傾的網址嘛? 我沒找著... 05/29 00:28
→ akira911: 文章被刪很久...google找屍體一直沒找到。 05/29 00:37
→ akira911: 目前只在論壇(哪個論壇 我一時也找到) 找到某樓留言提到 05/29 00:45
→ akira911: DIY土炮前傾的事情。 05/29 00:46
→ akira911: testwindraja 你的case,若是我,我一定會跟雅浩力爭的 05/29 00:47
→ akira911: 。我之所以試坐雅浩的椅子這麼久,其他大廠牌的椅都坐過 05/29 00:48
→ akira911: ,遲遲不下單的所擔心的,就發生在你身上。這樣子,我還 05/29 00:49
→ akira911: 寧願網路號召,請大家多寫信給好市多,請好市多進貨。好 05/29 00:49
→ akira911: 事多退貨不廢話的。看一下好市多的一字背版本,台灣人如 05/29 00:50
→ akira911: 何DIY換成Y字型背靠。 05/29 00:51
→ akira911: www.zack.tw/2014/07/Aeron-Chair-PostureFit-Support-K 05/29 00:52
→ akira911: it-herman-miller.html 05/29 00:52
→ akira911: 另外,讓我本來下單衝動消失,是被門市催單。不管有意無 05/29 00:54
→ akira911: 意,我的感覺就是那種問法,就是催單。 05/29 00:54
→ akira911: 米國另外一個牌子,日本兩個牌子,德國三個牌子,我都坐 05/29 00:55
→ akira911: 。雖然網路上Herman Miller文章一堆,但不代表它是最好 05/29 00:56
→ akira911: 坐的。 05/29 00:56
→ akira911: 一起寫信給好市多,推薦新品的範例文,在該文文尾 05/29 00:57
推 sweep1357: 我比較好奇好市多保固怎算,跟雅浩一樣來收送嗎? 05/29 01:15
→ sweep1357: 而且是跟美國一樣12年嗎XD 05/29 01:16
→ akira911: 我""記憶中"",待確認。我有聽到全球保固....但待確認 05/29 01:22
→ akira911: 我""記憶中"",有問題,1.找好市多,它會直接找原廠。走 05/29 01:22
→ akira911: 好市多服務流程,原廠處理。不然就好市多退貨。 05/29 01:23
→ akira911: 2.若不找好市多,找雅浩,若真的有全球保固,來回運費是 05/29 01:23
→ akira911: 自己要付,上次團購聽到的,送來就是1500元,來回3000。 05/29 01:24
→ akira911: 美國12年保固,日本12年保固。下次我要凹我朋友,讓他從 05/29 01:25
→ akira911: 日本帶看看。 05/29 01:25
→ akira911: 這邊的討論串有特別討論到好市多服務與退貨。怎麼看,我 05/29 01:28
→ akira911: 都認為在好市多買,都比雅浩買還有保障。 05/29 01:29
→ akira911: 4054178078222 這網業提到 05/29 01:30
→ akira911: Baroque Jang說 Aeron Chair的各個部分都可以拆,壞了就 05/29 01:31
→ akira911: 拆了,寄回去美國,他們會換新的給你,我因為這樣就換過椅 05/29 01:31
→ akira911: 背,沒收費. 05/29 01:31
→ akira911: 紹,我更可以確定Aeron都是模組化的東西,都是可以換的 05/29 01:32
→ akira911: 。所大的異音問題,真的無法處理嗎?? 我是抱持懷疑態度 05/29 01:33
→ akira911: 。換 跟 修,兩者保障程度差很多。 05/29 01:34
→ akira911: 同樣是美商,以前我還退過在燦坤買的博士燈。我用了10年 05/29 01:35
→ akira911: 博士燈,10年後3M一樣退當初的市場價給我。雖然我對於3M 05/29 01:37
→ akira911: 在台灣博士燈處理態度不認同,但就我個案爭取中,3M也展 05/29 01:38
→ akira911: 現誠意,回收這問題的博士燈。 05/29 01:39
→ testwindraja: 主結構體(尤其中間那黑箱子)應該一般人拆不了 05/29 09:13
→ testwindraja: 沒人載運其實一般小客車要載這張椅子也不容易 05/29 09:14
→ testwindraja: 好市多要年費(以幾乎不去的人來說), 所以有好有壞 05/29 09:15
→ testwindraja: 這張椅子的異音問題我過幾天再問一次看看他們有沒 05/29 09:16
→ testwindraja: 其他解決方式可提供的... 05/29 09:17