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提供一下後續發展供參考 一、給忙碌人看的10秒結論: 別 挑 基 本 款 ! 總代自家沒賣的也少碰。 如果要趁網購大特價買,做好完美退貨的準備再開箱檢驗。 二、出問題時可行的處理方式 不是特供經銷商賣的型號,總代能給的服務完善很多。 能修能換(整椅)能特案處理, 最不濟也可以申請原廠料件替換問題組件。 ... 不過在最不濟的這條路下,得看原廠判定+待料三個月 ...。 料件到了才會收去更換就是了。 如果是特供經銷商賣(例如基本款)的,就剩下修跟最不濟 ... 三、雜記 就高價品來說,總代的服務有其品質,整體我能感受到是以解決客戶問題為導向, 不推不拖不跳針,是很得我心的風格。 當然,特供(基本款跟美 灰 版!)型號的解決方案能更廣點就好了... 至於會不會越修(換機心基本上要整組拆掉來裝)越爆炸,三個月後才有結果了。 PS: 打這篇時我都不敢動, 因為前面回客服信時我動作大,椅子咖了二十幾次 = =! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.139.243 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1433265801.A.EBD.html
akira911: 看到PS 我就覺得更冏了 明知椅子有問題 也確定後送待判 06/06 21:25
akira911: 在第一次無法處理 拖到第二次反應 為何雅浩不先直接先 06/06 21:26
akira911: 給你待坐椅呢?難道要這樣繼續三個月嗎?拿張展示倚來替 06/06 21:28
akira911: 代頂一陣子 對雅浩來說 一點都不難 06/06 21:28
akira911: ""不推不拖不跳針"" 其實我是保持待觀察的心態 第一次的 06/06 21:29
akira911: 處理結果 其實就有很多不同判斷到底算不算推托了 06/06 21:30
akira911: T大 要不要回去看一下 你在那篇文章的第一個推文的用詞 06/06 21:32
akira911: testwindraja: 哼哼哼, 可是修不好的異音有保固也沒用.. 06/06 21:33
akira911: testwindraja:雖然除此之外都很好= =;要是有人能接受 06/06 22:11
anion66: 看到別挑基本款就知道這篇是廢文了.同一家代理出的保固 06/08 11:33
anion66: 還會分是不是買全功能? 06/08 11:33
testwindraja: 基本款是經銷商獨賣, 所以雅浩只能維修(包含叫料來 06/08 17:18
testwindraja: 換組件) 但不能直接更換整椅。 這樣有沒有分 ? 06/08 17:19
akira911: 我回文過,雅浩有什麼權利來區分經銷商獨賣款,跟其他普 06/11 22:31
akira911: 通通賣的款式的保固服務差異。經銷商PCHOME是不是也跟台 06/11 22:32
akira911: 灣總代理雅浩拿貨呢?如果是,那就是一視同仁的保固啊。 06/11 22:32
akira911: 看一下PCHOME販售網頁怎麼寫的 06/11 22:34
akira911: http://i.imgur.com/cOTVUey.png 06/11 22:34
akira911: 這就是我在PC_SHOPPING那邊 更進一步點出來的 沒有白紙 06/11 22:34
akira911: 黑字的保固條文 現在就是變成雅浩說怎麼樣 就怎麼樣嗎 06/11 22:35
akira911: 若發生在我身上 我早就演戲一下跑消保官流程 早早進法院 06/11 22:35
akira911: 處理 順便找記者來寫一下 06/11 22:36
SURREALTMR: 光分版本大小眼.下一張就不會考慮雅浩了.(目前用SAYL 06/13 19:41