Re: [尋物] 需久坐的人體工學椅推薦?

[akira911 (ビギナー Beginner)]

※ 引述《testwindraja (時間不等人 早起最好)》之銘言：
:  提供一下後續發展供參考
:  一、給忙碌人看的10秒結論:
:  別 挑 基 本 款 ! 總代自家沒賣的也少碰。
:  如果要趁網購大特價買，做好完美退貨的準備再開箱檢驗。
:  二、出問題時可行的處理方式
:  不是特供經銷商賣的型號，總代能給的服務完善很多。
:  能修能換(整椅)能特案處理， 最不濟也可以申請原廠料件替換問題組件。
:  ...
:  不過在最不濟的這條路下，得看原廠判定+待料三個月 ...。
:  料件到了才會收去更換就是了。
:  如果是特供經銷商賣(例如基本款)的，就剩下修跟最不濟 ...
:  三、雜記
:  就高價品來說，總代的服務有其品質，整體我能感受到是以解決客戶問題為導向，
:  不推不拖不跳針，是很得我心的風格。
:  當然，特供(基本款跟美 灰 版!)型號的解決方案能更廣點就好了...
:  至於會不會越修(換機心基本上要整組拆掉來裝)越爆炸，三個月後才有結果了。
:  PS: 打這篇時我都不敢動， 因為前面回客服信時我動作大，椅子咖了二十幾次 = =!


看不懂。單就用字遣詞部分，就點難閱讀。

在第二次爭取後，雅浩的動作是什麼呢？

什麼是""總代自家""？？

什麼是""不是特供經銷商賣的型號，總代能給~~~""呢？

什麼事""特供經銷商""呢？


另外，

PCHOME是雅浩的通路之一，雅浩是台灣總代理，

不管是哪個通路，只要這個通路是拿雅浩公司貨，雅浩本來就要處理。

為何還要扯到""特案處理""呢？

難道雅浩１０年保固，還會因通路特價關係，給大小眼嗎？



文中所言""特供(基本款跟美 灰 版!)型號的解決方案能更廣點就好了""

搭配整個上下文，似乎感覺雅浩不同通路有不同待遇作法。

可以請T大解惑嗎？

在保固條文與門市跟０８００的說法用詞，

你絕對站得住腳，這本來就是雅浩要負責到底。

我還覺得，第一次雅浩處理（在另篇文章的Ｔ大的推文）是值得質疑的。

為何不是第一時間主動送原廠呢？




什麼是""最不濟也可以申請原廠料件替換問題組件""呢？

之前在門市聽銷售員說的銷售詞，都說有問題都送原廠。

有問題，本來就是送原廠，

為何你的case，一開始是雅浩無法修好。為何雅浩不直接送原廠呢？

經過網友提點，你去第二次反映，所以現在才要送原廠。

是雅號自己理虧？還是有吵有糖吃呢?

這部份還有賴T大說明。


個人還是覺得，雅浩的保固條款隱藏的問題真的很大。

T大案例，就是活生生的例子。

假如沒有網友的提點，在第一次處理後，你是不是本來也要摸著鼻子，自認倒霉呢？


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推 testwindraja: 我本來是想看過陣子會不會轉好啦, 因為這椅子搬下樓
→ testwindraja: 很累...   雅浩自己有人員可維修，所以不是送原廠
→ testwindraja: 是機心料件要跟原廠申請才會寄過來
→ a4071040710: 基本版的後頃是不是拉到底還是會有一點往後 我拉到
→ a4071040710: 底固定之後坐下去往後靠都會往後一點也會有聲音
→ testwindraja: 因為這樣會等超久(三個月)所以第一次她只有維修
→ testwindraja: 而不是直接換機心
→ testwindraja: 她會往後一點是正常，是配合你的重心調整的
→ testwindraja: 不喜歡這樣的話可以把後傾調緊點來調整
→ testwindraja: 至於聲音，如果是很大聲「咖」，而且隨著你重心前後
→ testwindraja: 甚至左右動都會出現， 那就是跟我一樣的症頭了
→ testwindraja: * 特供 我指的是經銷商獨賣, 雅浩不賣的
→ testwindraja: 最近的基本款跟美灰版都是
→ testwindraja: ** 不是這類型號的話，這種修不好的總代(也就是雅浩
→ testwindraja: 可以直接換新
那經銷商（PCHOME or 豪優等等墊家）跟誰拿貨呢？　

跟台灣總代理雅浩拿貨？

還是跟好市多一樣，跟直接跟原廠拿貨呢？

假如都是跟雅浩拿總代理公司貨，

雅浩對待所謂的特供，跟一般，都應該一視同仁的服務。

為何還會有所謂的"""不是特供經銷商賣的型號，總代能給的服務完善很多。""的差異呢

雅浩有什麼條文依據，可以支撐他呢？

有興趣者，可以看PCHOME網頁的介紹文是怎麼寫的。

http://i.imgur.com/cOTVUey.png

為何特供貨，不能直接換新呢？

雅浩有什麼條文依據，可以支撐他呢？

是你跟雅浩太客氣。

推 keltt: 啥基本款或是美灰版，統統都是雅浩出的貨，他得負責保固
→ keltt: 說實話，如果不是看在總代理有10年保固的份上，有很多款商
→ keltt: 品，其實水貨商比雅浩的價格漂亮多了。如果雅浩的保固不乾
→ keltt: 脆的話，那不如就買水貨拼人品好了
→ keltt: 我個人過去的經驗，對雅浩的保固服務還算是滿意，希望雅浩
→ keltt: 別越走越回去呀！
※ 編輯: akira911 (114.39.137.143), 06/11/2015 22:37:32