推 patriarchy: 我的確是在選購床墊，不過對於某些做法有些疑問，因06/02 14:23
→ patriarchy: 此在購買前想確認其他人的評價，畢竟床墊公開透明的06/02 14:23
→ patriarchy: 商家頗少，我也覺得悅夢已經是做得比較好的。昨天是因06/02 14:23
→ patriarchy: 為我手機沒電所以透過朋友預約，不曉得這樣也會造成你06/02 14:23
→ patriarchy: 們疑慮。不過好奇是怎麼得知是我的?06/02 14:23
推 patriarchy: 過程有點奇怪，是如何奇怪？我們確確實實在試躺呀06/02 14:25
→ patriarchy: 在網路上問也是想看看其他人的評價和說詞呀06/02 14:26
→ patriarchy: 我是有意購買才會一直問的，其他家很黑的我根本不考慮06/02 14:27
→ patriarchy: 了何必問？06/02 14:27
→ patriarchy: 我並非不滿，而是困惑，想聽聽看其他人怎麼說。06/02 14:28
→ patriarchy: 畢竟床墊買了要用很久的，所以買之前會思慮較多06/02 14:29
推 patriarchy: 不曉得你說的動輒上網溝通是什麼意思？06/02 14:33
推 patriarchy: 我是真心想選購床墊，很抱歉讓你們產生困擾了06/02 14:39
我們始終一直秉持做公平交易，雙方都信任的前提有多重要。業者誠實但客戶不夠信任或
誠實對於未來的溝通也沒有助益。
就是因為要把負責和承諾放在心上，所以一旦遇到少數部分客戶我們只能選擇迴避和祝福
。
您可能不太清楚為何在環境不景氣的這情況，為何我們還活的好好的，我們的客戶系統做
的很確實嚴謹，超乎一般人想像的完整。
各門市間的溝通也很順暢迅捷，所有人員一旦遇到比較不同的客戶狀況，都會即時去查詢
高風險不販售名單是否有符合的。
動輒上網溝通這件事情我相信鄉民各有定見，尊重所有人的見解，包含您的。
但苦心經營至今，實在禁不起您探詢或隱瞞和溝通的方式，無法販售，還請見諒。
每個人上網都會留下痕跡，我也不例外，所以一向秉持公開原則，您的姓氏是罕見姓氏，
門市都有詳實紀錄和錄影，要確定客戶是誰不難，和一般業者不同，我們一直有趨避機制
，我們有我們的理念。
至於奇不奇怪很主觀，所以我就不特別說了，沒事我們是不會去查核的，您來門市三次都
有被注意到。接待做久都會有直覺，資深服務業的鄉民就會懂。
以上還請見諒！ ：)
推 poi1619: 我如果是業者，也不太敢把東西賣給心有成見的顧客，都上06/02 14:44
→ poi1619: 網連續發文說不太想買，請大家推薦別家....06/02 14:44
是的，我們真的不敢。所以對原PO不好意思！
推 Barolo: 推你啦 雖然最後沒買貴公司的產品 但貴公司的服務體驗06/02 15:22
→ Barolo: 真的很好 也很支持你明白表示「不做合不來的客戶的生意」06/02 15:23
→ Barolo: 的態度 此次當事人都已經擺明對產品有疑慮了 真買回去06/02 15:24
→ Barolo: 也只會更疑神疑鬼 最後搞死貴公司而已 推你06/02 15:25
謝謝您，很多鄉民網友超可愛沒買我們家的，也推薦我們家。我們只是趨避風險，維持市
場應買賣公平透明的理念而已。
客戶有沒有買我們一直不是太在意，彼此接待過程中自在有禮貌貼心的互動，我們反而更
開心！像您這麼誠實的跟我們說跟我們分享，就讓我們所有人員都會覺得很貼心開心。
推 jlo0711: 推啦...竹北門市小姐不太給我們試躺的壓力，完全不盯人，06/02 17:57
推 jlo0711: 而且事後才發現可能運送過程勾破了，打電話給客服反應，06/02 17:59
→ jlo0711: 也是完全不囉嗦直接換新，這對剛搬家的我們來說實在很貼06/02 17:59
→ jlo0711: 心啊～06/02 17:59
謝謝，是您不嫌棄喔 ：)
推 patriarchy: 你可以說沒關係呀，我真的滿想知道自己哪邊奇怪的06/02 18:52
麻煩小姐您就直接找其他業者即可，謝謝指教！
推 woini: 其實要完全不二價的商品市場上能買的不多了吧，只能追求相06/02 23:04
→ woini: 對透明的06/02 23:04
推 dxdxt: 其實那篇好久啦 我以前買這家床墊之前也有看過因此猶豫一下06/02 23:06
→ dxdxt: 但後來就去門市試躺OK就買啦06/02 23:09
推 Beer: 要CP值真的可以直接省略此業者06/02 23:10
→ dxdxt: 不管買哪一家 身體是自己的 所以都去試躺到滿意再買就對啦 06/02 23:11
以上皆是。也因CP值要建立在公平透明的環境比較好比較，所以我們盡量公平透明！
推 patriarchy: 介紹人制度的作法似乎是直銷？一堆人都在網路上徵，你06/03 00:23
→ patriarchy: 們店員自己也說可以到網路上找介紹人 06/03 00:23
對於價格較敏感的客戶，我同事可能會主動說明。為什麼？
因為大多客戶都是好的，但我們已經遇過不止一次，事後發現介紹或回購機制，然後回頭
要求退費的，““還有罵人的呢””。您不就上網質疑了嗎？
在台灣什麼都有可能發生喔！還是祝福妳順利找到合適的床墊 ：)
推 patrickleeee: 你想買 人家告訴你找個推薦人可以打折 你還要懷疑人06/03 00:59
→ patrickleeee: 是直銷 那你就原價買抵制嘛06/03 01:00
這位小姐可能不太懂真正的直銷意涵，可能以為我們家客戶都靠介紹我們吃飯不用工作吧
！
其實那也沒關係，每個人都應有選擇和價值認定的自由，我們尊重。
我想信賴和自由是雙方自由建立和選擇的，我也怕不說清楚一直來，最後才發現不能買，
然後我同仁又無辜遭殃被罵。
所以才得上來說清楚，無須再浪費該小姐找床的時間。
推 amberwang: 推一個~買賣本來就是要雙方甘願同意，奇檬子不只是消費06/03 01:05
→ amberwang: 者才能有的專利06/03 01:05
少數朋友人總以為這產業利潤超好，如果這麼好，我們還需要控制風險把潛在客戶往外推
嗎？
殊不知要建立在完全透明白紙黑字，要做到系統化連鎖經營的情況下，實情並非如此。
→ Barolo: 直銷啥? 推薦人又沒有任何獲利 推薦人說穿了就是放點折扣06/03 01:24
→ Barolo: 當廣告費罷了 廠商作廣告還回饋給消費者 到底是有啥問題?06/03 01:25
→ Barolo: 更且! 這麼有疑慮 去買別家就好了 以悅夢一個雙人加大要 06/03 01:26
→ Barolo: 3-5萬的價格 要挑其他品牌根本挑不完 既然有所疑慮 那還06/03 01:27
→ Barolo: 硬是要鎖定悅夢幹麻? 真的看不懂耶06/03 01:27
推 zivo: 這位似乎是日旅版名人... 06/03 02:24
推 zivo: 支持店家作法 推!!06/03 02:30
推 mp8888: 我們去中壢門市試躺，店家完全不給壓力。還幫忙我們顧小06/03 09:59
→ mp8888: 孩，服務很好。06/03 09:59
推 michaelgodtw: 客戶不爽就不要買就好了 06/03 10:44
推 pretzel: 雖然我是支持店家的 但還是要說一下 推薦人是有獲利的喔06/03 10:56
→ pretzel: 推薦人一次可以得100元 可以用來買悅夢的產品06/03 10:57
→ Barolo: 原來有100元紅利金 謝謝喔06/03 23:50
推 likeastar: 我也是試躺過後來沒購買的客人 真的也很推悅夢 整個過06/04 00:11
→ likeastar: 程很舒服 06/04 00:12
推 et22639643: 介紹人有100購物金，但如果要說靠這個介紹人制度就能 06/04 15:46
→ et22639643: 吃飯過活我也是醉了06/04 15:46
推 snap007: 剛去日旅朝聖了一下，原來那篇被噓爆的文之前看過了，只 06/04 15:56
→ snap007: 能說不意外啊06/04 15:56
推 snap007: 而且很好奇賣床墊跟婚姻平權有何關係？06/04 16:00
推 petitebabe: 有介紹人就是直銷???你太少買東西了喔 06/05 08:42
→ petitebabe: 原來就是你!難怪文章讀起來的煩躁感很像06/05 08:43
推 ABCmart: 有買悅夢 躺了一年覺得是所有家具中最值得的選擇06/06 13:12
推 newlag: 同事推這間時,我還有點不太信,前幾天帶枕頭去試躺,一個小06/11 23:46
→ newlag: 時都沒來吵我,很舒服XD,價錢也說明的很清楚,等新家裝潢搞 06/11 23:47
→ newlag: 定了再來下訂06/11 23:47
※ 編輯: pttgogocat (27.247.0.76), 06/18/2017 15:29:10