短短期間沒想到是第三篇香菲莉亞床墊心得文（驚
購買時間：2018/11
購買門市：台南健康門市
心得文可贈送乳膠枕一對
終於晉升有殼一族，舊床墊服役近10年 獨立筒彈簧難免有凹陷，睡久腰痠背痛，決定搬
進新家一定要買個好睡的床墊！
原本豪氣萬千覺得床墊買個5-6萬元的應該不成問題，所以一開始是前往台南知名品牌老
店挑選，門市服務人員態度也很好，盡量回覆有關床墊的專業問題，覺得不錯的款式要價
5萬多，床墊上樓堅持不折床，對於我們小小新家有點擔心上不去樓梯，心想才看第一家
、再多看幾家總是不吃虧。
第二家來到朋友介紹位於永康的老店，他們也是自營工廠，有加入fb社團 社團裡網友評
價也都是價格平實 耐用好睡，實際前往試躺 感覺用料蠻紮實的，而且價格實在不貴。但
缺點就是床墊都有塑膠布包住，躺起來有悶熱感，無法真實感受床墊表面是否透氣舒適。
第三家才來到幸福床店，只能說門市的服務人員真的很親切 而且不會過度緊盯，我們還
帶著一隻嬰兒一起試躺，過程很輕鬆無壓力，想躺的躺了一輪，
每款符合我們喜好的偏硬床墊躺起來都很舒服，當場陷入選擇障礙 只好又回家仔細回想
了幾天，最後會決定購買的原因
1.工廠有通過ISO國際認證
2.全省有門市，覺得好像維修等服務會比較方便？
3.先生有特約廠商員工價
搬進新家的前一週床墊送達、因為也忙著從租屋處搬離整理行李，沒有先檢查床墊狀態，
等到入厝當天才發現床墊包裝可能在運送過程有被刀片之類的銳利物刮開，導致床墊右下
角包裝破損、且床墊表面有些微髒污，立即line官方客服並拍照，五分鐘內門市人員就打
電話來協助處理、原本是安排預定的過年前幫我們更換全新床墊，後來過幾分鐘又跟我們
確認當天就有新的床墊可以立即更換，上午確認後、傍晚司機大哥就載著全新的床墊來了
！
覺得這樣的售後服務處理效率與態度真的很令人滿意（撒花
這幾天使用感受很好，起床不會腰痠背痛，寶寶跟著我們睡 床墊也不會過軟，之後若再
有購買床墊的需求一定會優先考慮幸福床店：）
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