[心得] 空間特工:殘破的角鋼品質與設計（圖多）

[linesling (linesling)]

猶豫了一下，還是決定在這個月過完前把這篇文趕出來。
希望成為大家未來考慮購買角鋼傢俱時的參考。
（文長慎入，圖多建議電腦使用者用網頁版）


我購買的是這一款：
【空間特工】北歐風 3尺單人床 床架設計 床台 寢具 免螺絲角鋼床架 床鋪 床板
https://imgur.com/NgnaN9I
（官網：http://www.ciazhan.com/SalePage/Index/5199688?cid=286712 ）

原價 4500  木板加厚款 5000


會選到這個商品，是因為厭倦了傳統的那種床箱，
覺得這種開放式床底還不錯，比較好清潔，放在床下的東西又好拿
然後也想要睡高一點，順便增加床底的收納空間
加上它的木板是一整片的，比起一般鐵床架的排骨架，對獨立筒床墊比較好
外型簡約，有種獨特的氛圍，
又可拆卸，有運送需求的話應該也滿方便
免螺絲角鋼沒用過但感覺很新鮮，而且角鋼本身應該頗為堅固耐重的

等諸多考量之下，最終由空間特工的這款床架擊敗了掀床，成為了我的新歡
查過，空間特工在PTT上一向風評不錯（雖然主要是在水族版），Google評分也滿高的
想說應該不會有什麼大問題吧，就下訂了


下訂之後大概一到兩週就收到了。
搬回家之後還滿興奮，想要趕快開封來享受組裝的樂趣（？），
不過還是先隨手拍了幾張包裝。
之後非常慶幸當時有拍拆封前的照片
時間什麼的都記錄在手機裡，完全可以證明收到貨當下的品質
（因為是隨手拍的，很醜，還請見諒）


這是角鋼的部分：
https://imgur.com/yO2pqZP
https://imgur.com/xDoGp0R

用像是保鮮膜還是塑膠膜的包了密密麻麻厚厚的一層
頭尾有用泡綿之類的防撞物品包得很扎實
（當時還想說這賣家很細心不錯什麼的）


床板：
https://imgur.com/WJ1KcDV
原本還黏了一個收納箱贈品（拆下來後才想到要拍照）
這床板我還特別加了半張小朋友，從9mm的夾版升級成1.8cm的木心板



費了九牛二虎之力把塑膠層和纏著的一大堆膠帶割開後，
覺得角鋼好像有點髒髒的
想說從工廠送來當然難免有點髒汙嘛，
於是去裝了盆水和抹布打算一根根先清潔過一遍
結果不看不知道，一看嚇一跳
把灰塵擦掉後的鐵方管是這樣子，傷痕累累的：
https://imgur.com/5JqNHbe

這時想起剛剛瞄過的說明書好像有提到什麼，拿來一看：
https://imgur.com/OpC2cD9

「在運送......過程中，難免會有些許脫漆情形......皆屬正常現象。」
......哦，原來如此。
雖然我怎麼看都不覺得這是我認知中的脫漆，
而且像第一張圖那種情況，你都把它們一根根頭對頭、腳對腳地包成那樣了，
到底卡車路上要有多顛簸，才會摩擦出這種痕跡？！是開車橫越大峽谷嗎？！

然後不知道是不是只有我這麼覺得，
這說明書翻譯過來的意思就是，除非壞到失去功能，
不然其他都是我們不保固的人為因素喔，啾咪 >.0

不過想想，這也才第一根，
搞不好就是比較衰一點，抽到不良品的籤王，
我也不是那種超完美主義者，一點點瑕疵我是可以接受的，
所以我就把擦好的角鋼放到一旁晾乾，拿起第二根：
https://imgur.com/kL5dsuJ
......
我這不是有點衰，是真的衰吧？


https://imgur.com/IEo8hi6
第三根上可以明顯看出烤漆過程形成的氣泡，感覺工藝不佳
（這總不能說是脫漆了吧？）


https://imgur.com/aCfSTei
另外一根，反光的地方很明顯是刮痕了吧？


https://imgur.com/kAikgEq
這根也很囧，運送可能弄成這樣？
用手去摳是不會掉漆的，可見傷痕只存在於表面
可是這種有速度線（？）的傷痕只有把角鋼壓在平面上磨蹭才能辦到吧？？
......你們平常到底都在跟角鋼玩什麼啊，這麼激烈？？


https://imgur.com/HdXiLqh
讓我啞口無言的是，幾乎每根方管的頭都有損傷，但這根是我看過最誇張的
到底是烤漆失誤還是生鏽啊這個？！
（空間特工的說明書，讓我覺得他們好像很想把鍋甩給消費者，
  但消費者根本不可能自己把角鋼弄成這樣吧？）


再來是立架的部分，因為多了洞，所以情況更嚴重
https://imgur.com/dajsY78
（好啦這有一些地方我認得出是脫漆）

https://imgur.com/135Qrwi
有洞的地方感覺漆就不好烤上去，雖然理智上知道，但看到心情還是很阿雜


https://imgur.com/FGmrDyg
到了這根我徹底無語了，讓我回想起做功課時看到空間特工的發過的文：

https://imgur.com/pxbqKeX
https://imgur.com/KbcJefb
https://imgur.com/a2rW9KJ

白色的，沒生鏽？？？？
這中間一定有什麼誤會，不然就是我們活在平行世界



你以為這就是極限了嗎？
不，空間特工告訴你，關於角鋼瑕疵品項，他們能玩得花樣可多了：
https://imgur.com/DNce3Jh

有沒有看到內側有兩條，漆明顯薄了一層，很不均勻的痕跡？？
（手殘照，實體更明顯哩）
均勻？這兩個字又開啟了我的回憶，回到了上面提到的同一則發文，
空間特工對他們用的技術洋洋灑灑，是多麽的自豪啊：
https://imgur.com/cT6DMwb


不過，如果只是這樣也就算了，
漆只是薄了一點嘛，又不是沒有漆，該有的防護作用應該還是有的
https://imgur.com/Yclca4L
https://imgur.com/fuDMWMj
嗯嗯嗯，高溫烤漆......嗯嗯嗯，粉末塗料......嗯嗯嗯，靜電作用。
我只能說這成品：
真。的。很。均。勻。

（空間特工的原文聯結：https://tinyurl.com/yxwc9j7q
  網路混久了習慣隨手備份：https://tinyurl.com/yxb8t43z）


總之，我拿到的每根鋼條都有這種少則數個，多則十幾處
莫名其妙、族繁不及備載的磨損或瑕疵，
重點，沒有誇張，真的是「每根」
良率這麼低的店家我這輩子真沒見過

看在眼裡實在是五味雜陳
不僅破壞了原本想要的純白美感
我更擔心的是，這麼多洞會不會很容易生鏽？？
但老實說，當下不開心的情緒還沒有佔上風
反而心裡頭滿滿的都是「囧」字


https://imgur.com/YVCx25c
擦完之後的角鋼來排排站。
長的兩根放不下，放到另一面牆去了
https://imgur.com/exVFOf1
（為了迎接這項大型傢俱，房間裡亂成一片啊拍謝）

遠遠看也沒那麼糟，還滿美的嘛，
官網上的照片也都是這樣的耶～



吃過晚餐後，家人來幫我組裝，
也不好意思偷懶（？），悶著頭一起組就忘了拍照
底下的基本架構差不多了，組到放上木板啦～這裡在撕保護紙
https://imgur.com/wMckGsG

但我得說，這木板大概是剛裁切好就送出的，邊緣又沒有做打磨之類的程序
真的利，放床墊的時候，一不小心手上就多了道口子
https://imgur.com/SUXImAW

我自己就算了，倒是很怕弄傷家人......
但他又是那種受傷也不會講出來，只會自己默默忍受的人，唉。


總之最後整張床大概是這樣：
https://imgur.com/LNaoxdu


看起來還不錯嘛～對不對～
但是，故事怎麼可能就這樣結束，不然我也不會發這篇文了





組完之後，還是常常在新鋪的地毯上發現白色的碎片，
「啊，這就是所謂的脫漆吧？」
隔天我下定決心找出到底哪裡在崩潰，結果馬上就發現了
https://imgur.com/pycE2RX
WTF？！
但還是手忙腳亂地先拿快乾膠把它黏回去再說，邊回想我剛剛是不是有碰到它
然後拉開距離一遠觀......心裡忍不住碎念：這地方是有很常會去碰嗎？你覺得？
https://imgur.com/g1YewRX


不過再看一次說明書。
https://imgur.com/OpC2cD9
......好，就當我剛才記憶斷片自己手殘，啾咪。


結果一蹲下來研究，就讓我發現了裂縫中的陽光
https://youtu.be/Ci8welIUNrQ
.......不是JJ，是我對空間特工產品設計能力的大問號：
https://imgur.com/3wZm9gq


之前只是無腦組裝，所以沒怎麼去細想一些結構的問題，
只是照著說明書鎖上螺絲之後，現在才發現
床板被螺絲的高度頂起來啦 OAO！！！
https://imgur.com/HjbQ00l
迎著光看真的超明顯，床板完全沒有碰到角鋼本體啊 OAO
https://imgur.com/WsFpUQt

也就是說，
由賣場資訊拼湊出來，我以為合理的結構支撐會是左邊這樣
https://imgur.com/6W3xyfi
空間特工告訴你是其實是右邊這樣


這我不用修過結構力學或工業設計
不，小學生就能知道哪個比較合理好不？！
啊不就還好我自己貼錢升級成1.8cm的木心板
不然那破夾板能承受床墊重量＋體重多久？！
（等等，原來我貼錢是剛好cover了廠商的設計失誤嗎？）


不過我也不是角鋼專家，
所以讓我們看看別人的床架和補強桿是怎麼設計的：
https://imgur.com/Si7qkVY
https://imgur.com/0WcnZqK
https://imgur.com/MDzNi1q
https://imgur.com/EfTrapW
https://imgur.com/81pcTWd
https://imgur.com/ucGNJ2w
https://imgur.com/bVM6EG3
https://imgur.com/QwEz5TW
（這張沒浮水印，幫補一下，
  是從合興陳列架公司挖來的：https://www.he-sing.com/free-screw-angle.html）


不管什麼設計，至少人家的表面都是平的  是平的  是平的
不要求你們把補強桿墊高，能支撐到木板的設計，至少邊框給我碰到啊！？！？
那五根補強桿的存在意義到底是為什麼？？破壞結構的內奸？？
設計成這樣，是來搞笑的嗎？？


難怪當初看了補強桿的組裝教學：
https://www.youtube.com/watch?v=MGN7lLy4Io0
https://imgur.com/WQ8FTY6
連錘子都準備好了，
結果收到貨以後根本不用敲，鬆鬆的卡進去鎖螺絲就好了
可見這補強桿根本就不合邊條的尺寸啊？
如果不鎖螺絲，根本無法支撐住邊條的結構！！！
（真是感謝空間特工，增加了我不少角鋼的知識
  以後還需要角鋼傢俱，可以自己畫設計圖找其他家訂做了ㄋㄟ～～）


不過畢竟不是專業嘛～～
不知道會不會有大大覺得用螺絲墊高是正常的？歡迎現身說法導正觀念～～


（是說我覺得下面的口這麼長，好歹也該裝根補強桿
   不然你看他輕輕碰到就這～麼～晃～
   https://tinyurl.com/y44hjcnq
   床邊正好是我的耍廢打滾小天地，每次碰到都會登～的一聲，
   很膽戰心驚啊！

   這螺絲的大小也很謎，覺得空間特工給大一點點的會死嗎？
   https://imgur.com/Kg69zt4
   是不會掉出去沒錯啦......但就是剛剛好撐著，一切都很剛好可以 cost down 的fu）


最後實際使用我就不拍其他地方了，
就拍目擊率（？）最高，每天伴君入眠一定會看到的床頭
也就是你每天面對著床，要爬上去睡覺前，看到的景象會是這樣的
https://imgur.com/CiN4tox
https://imgur.com/obUcLg3
https://imgur.com/ub2xIM0
（三尺床，所以枕頭放了就佔掉一大半，可喜可賀（？））
不知道大家有沒有，我是心裡會有一股無名火起來啦 XD


然後組裝完這張床的前一兩天尚且安靜無聲，
接下來每天爬上床或翻身時就會開始唧唧歪歪地叫了
甚至不用整個身體壓上去，我只要碰到床墊就會有異音了
不過我沒睡過別的角鋼床，不知道這是不是正常現象
還是寫出來給其他想買角鋼床的版友做參考囉


前陣子還在想，是不是我太嚴苛了？
畢竟我不是專家，也許角鋼的製成很困難？或是製造環境很容易造成磨損？
但是爬了爬文，不對啊，其他部落客的空間特工開箱文是長這樣的：
https://imgur.com/lOyRtPL
https://imgur.com/2dGT2jv
https://imgur.com/LnG3fjk
https://imgur.com/sZHeufh
https://imgur.com/Nn1FgAJ
https://imgur.com/a5dOqE5
https://imgur.com/ix0uLGT
https://imgur.com/gY1blHG
https://imgur.com/JSVjBbp
https://imgur.com/IoOvsnP

到底為什麽她。們。的。角。鋼。可。以。那。麽。美？？？？？
如果是這種程度的角鋼完全很可以接受啊
重點是，生產出這麼美的角鋼原來不是不可能的啊？


還有，為什麼
部落客
https://imgur.com/dvpSgOu
跟空間特工自家
https://imgur.com/KbcJefb
的立架切面都有烤漆？？
那我收到的這個又是什麼呢～～
https://imgur.com/FGmrDyg
跟空間特工的品管一樣，真是個謎團啊～～


但真正讓我決定發一篇文的點還是，
直到今天，我還是時不時會在地毯和地板上發現一些細碎的白色碎片
要不是這次改變佈置新鋪的深色地毯，我更可能一直都沒發現他在默默剝落？
我知道這會被空間特工歸為人為因素啦
但是會選擇角鋼的一個重點不就應該是耐用嗎？
結果現在卻因為怕他變不耐用（掉漆生鏽），
還要小心翼翼、如履薄冰的貢著這個傢俱？
豈不是捨本逐末？


總之，如果有消費者也買了這個產品，
就會發現他們花了五張小朋友，換來的是

不能碰  因為會掉漆

不能摸  會被床板劃傷

坐/躺上去會嘎吱嘎吱叫陪你聊天

看著那些刮痕會感到很阿雜

的產品

https://imgur.com/b0YD6gf



如果還是有人對這家店真心不渝，
誠心給個建議，挑黑的，不要買白的，
至少那些傷痕生鏽就都看不到了呢，眼不見為淨～～




總結


空間特工

優點：有些產品已規格化，可快速出貨、品牌形象經營佳、
      包裝仔細、說明書清楚

缺點：價格對不起品質、傷痕與脫漆是常態、烤漆有氣泡、
      結構設計疑慮、使用有異音


總歸一句：廣告打得很大，但是做工粗糙，細節馬虎




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.19.236
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1558693805.A.9C5.html
※ 編輯: linesling (36.228.19.236), 05/24/2019 18:32:38
推 beergap: 這種品質，有這種怨念合理
→ Funny0905: 瑕疵退貨不受七天鑑賞期限制，快找你的地區消保官
推 chungptes: 好慘@@希望能退貨順利
謝謝你QQ

推 pamela03: 白色傢俱表面有擦傷真的很阿雜 能體會你的心情= =
推 javaj: 金屬製品可以很貴也可以很便宜，材質、漆膜天差地遠，建議
→ javaj: 沒有把握的話要看到實品再決定
推 Allenk: 好險我當初沒買 沒想到扯成這樣 網站寫得有夠好看= =
→ mirageme: 因為他網路評價比較好本來想訂做一張角鋼桌的說
真的，網路評價好到，覺得遇到這種狀況的自己很孤單 QQ
忍不住想到底是不是其他人都沒跳出來說

推 javaj: 真的要好的，找天鋼、樹德之類的工作桌，那種都可以載重上
→ javaj: 千kg，漆膜、鋼料完全不同等級
推 g00z5: 圖多給推
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推 kagurachan: 男友買了角鋼書架也是，拆開就發現白色掉漆，原來不是
→ kagurachan: 特例...
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苦主二號出現啦！
原來我們不孤單嗚嗚嗚


推 MrG: 幫高調
推 RyeRenner: 哇塞......這個品質也太可怕
推 kyrc: 他寫那些參考用，產品有瑕疵還是照消保法走，找消保官吧~
好的，謝謝K大和funny大的建言 @@

推 JamieTL: 這落漆也太嚴重了吧@@
推 JamieTL: 要我開包裝當天就直接找店家要退貨了，哪有說明書先寫好
→ JamieTL: 就要消費者吞的道理
https://i.imgur.com/cP9v9KL.jpg

而且另一張小卡上也有，
提不只一次，感覺他們認定的瑕疵就只有變形和扭曲？？
還說出貨前都有檢查商品
換個角度想，就是這種品質是經過空間特工的認可囉？？？

而且看我前面貼的收貨圖就知道，
這種包裝非得破壞才能驗貨不可，
他們明明就是專營角鋼的公司，
真心不懂第三點怎麼會寫成這樣？？

讓人卻步的一個點也是在想退貨要怎麼包裝
（能包190 cm的角鋼和這麼大張木板的東西有這麼好找？？）
難道空間特工會貼我包裝費嗎？？
而且我組裝這些花了兩小時
拆掉大概又要花兩小時，還要叫貨運......
而且這東西我一個人搬不動啊......


另外謝謝大家的回應
大概最近會想想要怎麼做～
可能會先通知空間特工看看他們要怎麼處理
沒什麼反應再找消保官好了@@


※ 編輯: linesling (36.228.19.236), 05/25/2019 17:12:16
※ 編輯: linesling (36.228.19.236), 05/25/2019 17:25:24

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推 ShawnJustin: 這間現在真的很不推！我也有慘痛的經驗，很不爽
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苦主三號！
怎麼感覺你的經歷很精彩...要分享一下嗎？


→ bestchiao: 質感及成品完全不及格 不推
推 wen0727: 天啊...這瑕疵太多了吧！太離譜了，祝退貨順利...
推 cdbox0220: 天啊，本來有考慮要換角鋼的，怎麼這麼慘
推 yellowbrush: 這種工藝品質真是讓人嘖嘖稱奇
→ admirer: ...太悲慘了 5K買這種床架 我買給小孩睡的木製上下舖
→ admirer: 被兩小鬼摧殘好幾年還頭好壯壯 運送帶組裝也才8.5K
真的後悔QQ

推 alexim: 好扯喔
推 yxwchen: 請問角鋼烤漆品質是大家都像這樣嗎？本來新家裝修想弄一
→ yxwchen: 些角鋼的層架...看到這案例我猶豫了
推 awoorog: 好慘 這品質出貨的時候都不會不好意思嗎？
*更新：
昨天晚上已經傳訊息給空間特工說要退貨
不過他們週日休息所以進度緩慢？
然後不知道客服是不是沒看到關鍵字，說的是明天上班要換貨給我
所以重說一遍我要退貨。
真心希望他們的退貨程序是阿莎力的那種......

然後也傳個床架異音的情況給大家感受一下：
https://tinyurl.com/y5ppvrdb
就是那個匡噹匡噹的聲音
（明明我只是從床的這裡爬到那裡而已啊QAQQQQ）

※ 編輯: linesling (111.240.251.165), 05/26/2019 23:52:46
※ 編輯: linesling (111.240.251.165), 05/27/2019 08:31:14
推 secret2008: 看完覺得好誇張..
推 FerrariSpA: 慘 我寧願買傳統木床底or買抽屜式木床底
推 hidopy: 祝順利
→ kuasao: 這也太雷了
推 wtfhell: 剛好最近在看......樓主平安謝謝
推 joylife: 謝謝樓主分享
推 bon0: 最近我也在看，這種品質很難接受呀 囧"
推 johetu: 這種品質很不行
推 ikeep: 天 原本想買堅固耐用的角鋼床架貼皮 完全滅火了