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花了超過10萬元做了手工沙發,跟大家分享一下,首先L型短邊的部份我們量190公分,結 果送來超過了幾公分所以放不下我們規劃的地方,看了訂單底下備註,原來3-5公分的誤 差是手工沙發的合理誤差,當初業務完全沒有跟我們提到這件事,不過我們也就乖乖付了 7000元請赫里亞幫我們修改,修改費完全沒殺價喔,店家說多少我們就給多少。 https://i.imgur.com/I7LC7n8.jpg
沒想到改回來放得進去了,可是那修改的部分沙發高度卻比其他部份高了一截,然後請師 傅來看他還說這樣子跨腳比較方便,後來又再拿回去修改了一次,剛剛送回來感覺高度根 本就沒變... https://i.imgur.com/YtuQ2oA.jpg
然後跟旁邊的沙發也沒對齊,有特地打去工廠跟他們再提過修改細節,卻還是沒用。 https://i.imgur.com/GjkpbfQ.jpg
送貨的師傅也不斷搪塞我們,我們決定摸摸鼻子認了,每個月赫里亞的團購文都一下子就 額滿,看來應該只是我們運氣不好,大家千萬不要對他們失去信心。 對了,是泰山的赫里亞。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.77.8 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1587465990.A.F6D.html
mamade: 我家也是泰山赫里亞的,我也是後悔中,師傅來看無法處理, 04/21 19:09
mamade: 客服也是塘塞沒有積極處理就不了了之我就認了,真心覺得東 04/21 19:09
mamade: 西跟服務不值得! 04/21 19:09
joe9999: 好瞎 剛好最近在看沙發,直接跳過,感謝樓上資訊 04/21 19:32
styac125: 這沙發要10萬,感覺好盤 04/21 19:35
bobochou: 天啊 太盤了吧 名氣很高 售後這樣不行內 04/21 19:48
aa007: 我也覺得自己很盤,只是看到批踢踢和mobile01那麼多人買, 04/21 20:42
aa007: 還一片好評,就覺得很奇妙。 04/21 20:42
javaj: 正常,半年扶手壞了報價5000,我自己修不到50塊 04/21 20:43
olpsongyy: 當初沒有多比幾家手工沙發嗎? 04/21 20:47
aa007: O大其實訂購的時候是愉快的,但是成品和售後令人不敢恭維。 04/21 20:52
beergap: 這家細節真的不怎樣 04/21 21:08
et22639643: 怕,還好沒買 04/21 22:27
vinmo: 很好,看了這篇決定這家可以pass了 04/21 22:27
shating19: 感謝分享 04/21 22:41
yoting118: 想問樓上j大半年扶手就壞是怎麼壞的 04/21 22:44
Hibachi: 扯... 04/21 22:58
rainrainly: 我記得赫里亞分享文可以回饋4000元,所以板上跟01的 04/21 23:31
rainrainly: 文很多 04/21 23:31
saw879: 幫QQ 04/22 00:46
javaj: 扶手會搖 04/22 00:51
javaj: https://i.imgur.com/NIYiAtR.jpg 04/22 00:51
xcvbn9527: 請問是用了什麼特別的皮嗎?怎麼這麼貴? 04/22 00:56
ourstory47: 請問J大 這款是哪一款? 04/22 01:01
aids007: 謝謝分享 04/22 01:10
newchina: 路過看到店家回覆~參考參考 04/22 01:34
newchina: https://i.imgur.com/VBW0bG4.jpg 04/22 01:34
newchina: https://i.imgur.com/EfcmnCa.jpg 04/22 01:34
javaj: 重傳gif 04/22 01:47
javaj: https://imgur.com/d8pp4He 04/22 01:47
yu8282: 高調推 04/22 02:23
aa007: X大我們選的是NAPPA半苯染皮革 04/22 06:05
antiyahoo: 我看應該有不少其他沙發公司的業務推文 XD 04/22 07:46
hrcdf1125: 樓上邏輯...XD 04/22 08:55
w37661999420: 覺得恐怖 04/22 08:59
popblue: 感謝分享 04/22 09:44
sbao: 感謝分享 04/22 09:50
gloria44: 只有我覺得3-5公分差很多嗎?還是現在沙發都有這種誤差 04/22 09:53
gloria44: ? 04/22 09:53
chenpili: 辛苦了 04/22 10:07
longingg: Napa半苯染 全牛皮的話 其實不算貴 04/22 10:52
Chris5566: 沙發跟你說NAPPA的你都可以跳過了,根本不專業 04/22 11:15
Boyzo: 好險還沒買 04/22 12:05
LoveSkoda: 當初本來想買,也是跑去泰山那邊看 04/22 12:44
LoveSkoda: 我還厚臉皮跑去停外頭魚中魚停車場(真的很抱歉) 04/22 12:45
LoveSkoda: 路不好找也就算了,就當我沒方向感 04/22 12:45
LoveSkoda: 一進門就滿滿的蚊子,看沙發一個小時下來我打了20幾隻 04/22 12:46
LoveSkoda: 因為大叔搬新家想買好一點的,每個皮製系列都問Nappa的 04/22 12:47
LoveSkoda: 報出來的價格真的也是很頂級,但是很多細節都不能微調 04/22 12:47
LoveSkoda: 我坐了一款[斯里蘭卡],結果腿太短不能改腿部長度 04/22 12:48
LoveSkoda: 坐了另一款,腰部太直也不能加厚腰部...都快10萬耶! 04/22 12:49
LoveSkoda: 東看西看,他們家就布沙發坐感最好,偏偏 04/22 12:51
LoveSkoda: 偏偏型又不能坐成皮沙發(至少我覺得會怪怪的...) 04/22 12:51
LoveSkoda: 看了好幾家台製的手工皮沙發,都有差那麼一點點的感覺 04/22 12:53
LoveSkoda: 最後我家皇太后生氣,跑去汐止日月光訂natuzzi edition 04/22 12:53
LoveSkoda: 只好預算從8萬加到20萬.... 04/22 12:54
gtammy: 感謝分享 04/22 17:27
antiyahoo: 某H對號入座?XD 04/22 18:38
charlesy: 高調一下 04/22 20:09
hrcdf1125: 某a神邏輯XD笑死 04/22 22:50
noidea: 我也是後悔買了他們家的…… 04/22 23:44
kakadoo: 十萬???? 04/23 00:23
Friend5566: 請問原po訂什麼尺寸規格?我家訂做的2組也是nappa才8w 04/23 00:59
Friend5566: 左右耶 目前爽爽使用中 04/23 00:59
antiyahoo: hrcdf1125你不用那麼敏感喔 笑死人 XD 04/23 05:52
hrcdf1125: 樓上崩潰XD 04/23 07:08
antiyahoo: 樓上你崩潰才對吧 XD 那麼在意別人留言 XDDDD 04/23 07:39
cindy94520: 好扯...這個品質十萬 04/23 14:59
aa007: F大,L型長邊380公分,短邊190公分。 04/23 15:05
et22639643: 請問原Po還有後續嗎? 04/23 16:36
christinayeh: 感謝分享,原來分享可以折4000 04/23 17:59
coco26000640: 3-5公分誤差實在太凹了 04/23 21:54
aa007: 後續就是腳椅和一座沙發在波文隔天被載走了,這次修改回來 04/23 23:51
aa007: 我會再波照片。 04/23 23:51
antiyahoo: 希望原po順利 04/24 05:37
firefoxriko: 我比較好奇怎麼50元修好 04/25 09:15
javaj: 螺絲鬆了,買十字起子的錢;工廠説骨架坐壞掉,人為因素 04/25 13:55
aa007: https://i.imgur.com/FTtM79a.jpg 04/25 19:02
aa007: https://i.imgur.com/6q1IbpC.jpg 04/25 19:03
aa007: https://i.imgur.com/QBbhzPl.jpg 04/25 19:04
aa007: 這次店家在出貨前拍了照片給我們看,結果我們可以接受,謝 04/25 19:05
aa007: 謝大家的關心。 04/25 19:05
et22639643: 至少最後結果可以接受,不過一間在PTT上可以說是小有 04/25 19:54
et22639643: 名氣的工廠居然要把事情鬧成這樣才會處理好 04/25 19:54
et22639643: 這10萬我認帳覺得花的不太值得 04/25 19:54
et22639643: *認真 04/25 19:54
Manhood27: 這個價位這種品質真的不敢恭維 04/25 21:20
mamade: 太好了修好了,但是要人家po上網才修真的是太扯! 04/26 01:33
CITY0825: 應該是送貨師傅要教育,客人都這麼不滿意了要反應上去 04/26 13:41
crazy81709: 這價位這種售後 我還是看看別家 04/26 19:25
newchina: 我也覺得是物流沒有反映問題點,店家一直都有在處理, 04/26 23:56
newchina: 好像不是因為發文威脅才溝通,感覺沒有售後不理的意思 04/26 23:56
styac125: 關物流有啥關係,送貨只送到家,物流又不是相關產業, 04/27 00:44
styac125: 推給物流真os 04/27 00:44
aa007: 從頭到尾都有跟門市line聯絡相關問題,所以門市完全知情喔 04/27 19:28
aa007: 。 04/27 19:28
CITY0825: 赫里亞不是給物流送,是自己請專門的送沙發司機 04/27 20:51
CITY0825: 司機送久也看得出品質吧,反正有解決就好 04/27 20:52
CITY0825: 服務要再改善些是真的 04/27 20:53
hunder31: 這品質 還好當初沒買這家 幫你QQ 04/28 02:30
hrcdf1125: 某樓一直秀下限= = 04/28 08:38
antiyahoo: 某樓生病記得去掛號喔^^ 04/28 17:51
mo1113: 感謝分享 直接淘汰這家 04/29 00:15
mamade: 某樓應該是店家派來的打手 04/29 17:26
jiomi: 去年我也是買赫的沙發,還蠻好清洗的啊...顏色是也很配家 04/30 21:23
jiomi: 裡的裝潢(我是貓抓布款),而且當初因為上班關係跟客服和 04/30 21:25
jiomi: 司機反覆改了幾次運送時間,他們也沒有不耐煩服務態度也還O 04/30 21:25
jiomi: K的說... 04/30 21:25
ethereality: 好險沒去看,本來有排在名單中,直接pass 05/19 22:52
ethereality: 之前那麼多文章,應該很多業配跟打手…… 05/19 22:53
hrcdf1125: 某樓死不承認呀... 07/31 10:46
vic79: 說個笑話 團購 11/14 12:57
ppc: 感謝這篇文 讓我省掉去看這家 01/09 23:34
japennanako: 沙發品質真的不怎麼樣,苦主+1 02/06 12:52