[心得] 反推magic designer

[motsumoto (人生就是需要宵夜)]

到實體店面買東西買到要打詐騙專線165，也是人生頭一遭

之前有po文詢問是否有版友遇到跟我一樣拿不到貨的情形後，我在9/16日選擇退款，但一直到剛剛，我跟magic designer說將要報案後約10分鐘，終於收到退款  讓我決心上來寫反推文，讓有興趣的版友可以想一下是否值得向這家廠商購買傢俱

反推點

1、該廠商下單方法奇特，即使是到誠品信義現場購買、付錢，但也不會給誠品發票，且會要求消費者拍下該廠商寫的訂購單回傳到該廠商的LINE

2、無法如期到貨也不會主動通知消費者，一開始詢問時說貨品已經上車，但還需要4-5天才會到貨（台灣開一圈環島應該也不用4天吧  ）。

3、LINE常不讀不回，或已讀不回。詢問到底何時到貨時被不讀不回好幾天，直到我打去誠品信義的櫃上電話才有回覆，申請退款被直接已讀不回，直到我打給信義誠品客訴，才有一位自稱主管，卻沒有報姓名者說9/25下午3-4時會退款，才又有回覆，且已經在LINE上告知要退費，還接到電話說這個月底出貨。

4、退款也一再拖延時間，從我申請退款後一週期限屆滿仍未收到退款，該主管承諾的退款時間，我到晚上7時查帳也未收到退款，我再度聯絡並告知將前往報案詐騙後，約10分鐘就收到該單位的退款。

以上幾點是我反推的原因，爬文查詢後也發現，magic designer 的總監，就是板上也有爭議的「影迷周邊時尚」過去的  有想要購買的版友也要有心理準備

對於這家廠商的貨品，實體店面看質感的確不錯，
雖然跟淘寶的東西很像，（據官方臉書說法，是長得像，但真的是台灣製）設計上也蠻令人喜歡，若是沒有以上幾點令人無言的狀況，我應該是會上來給好評吧

這家廠商之後會上架momo等網購平台，感覺出貨跟退款上應該會好一點？！

另外，我個人認為誠品信義做為一個賣場，對於廠商應該也要有監督責任，雖然客訴信義誠品後，對方也有去了解經過，但我相信不少消費者跟我一樣是相信誠品，一開始才沒有提高警覺，不過由於magic designer沒有開誠品發票給我，算不算在誠品購買好像是個灰色地帶orz

https://i.imgur.com/0cSYOND.jpg

https://i.imgur.com/XaS8crB.jpg


-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.175.81 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1601038215.A.A09.html
推 wayne1120: 幫QQ
推 evephchen: 買個東西真是遭罪
推 Debbying: 開誰的發票這個其實看他們之間簽的商場合約書內容，一
→ Debbying: 般來說來說「通常」較大櫃位會使用自己的post機，有自己
→ Debbying: 的發票，所以你拿到的不會是商場發票，例如：uniqlo；規
→ Debbying: 模比較小的，通常會使用商場的post機，拿商場配的發票（
→ Debbying: 沒用完要繳回），就會是商場發票。依據商場跟店家所簽
→ Debbying: 的合約型態不同，發票是誰開的，會有不同的法律效果。這
→ Debbying: 類產生的問題，比較著名的案例有瑪迪芙面膜案，有興趣可
→ Debbying: 以找相關討論來看看。
→ beergap: 誠品是依據發票金額抽的嗎？有可能想規避
→ slash66: 這家也是看到廣告後去實體店看過，看完實品就不想買了
推 cyin: 之前有詢問過，開發票的事情，店員說要加5%稅
推 dobeeali: 我也跟他們申請了退款 也是一再拖延
推 dobeeali: 真的很不希望再有其他人遭遇同樣的事
推 fdsao: 目前也是這樣處理中
→ fdsao: 有發現類似的”佐木  ”聯絡電話是一樣的
推 cathymiles: 申請退款中，但是line不讀不回啊