Re: [寢具] fitalia床墊

[guava0309 (miwa)]

看到這標題整個回憶湧現
時間發生在2020年12月13日南港展覽館—建築建材暨產品展。
奇亭這間公司真的非常不老實很會話術，一床5尺大小報價12萬一直強調德國工藝，誤
導我們是德國製造進口的床，去專櫃一問才知道，是台製的（並不是覺得台製不好，德
國製造和台灣製造本來就有價差）
在展場一直都沒有說是台灣製造！最後搬出成家方
案林林總總加起來35萬，那張床6萬一直強調阿姨是在幫助你們成家，直接可以拎包入
住，真的是想幫助你們沒有賺錢，這是特例。
所以我們掏出卡片刷了10萬訂金（我們
真的是盤子無誤）最後我們醒來，也清楚我們衝動就刷卡付的訂金要回來機率不大，退
一步跟阿姨溝通看能不能訂金轉同等值商品，這位阿姨態度踩很硬說訂單已經成立無法
更改，一點都不願意讓步，如果我們要終止買賣合約，訂金就沒收不可換購等值商品，
最後實在不想再跟這位阿姨來回訊息，還要被長輩圖轟炸...我們決定直接放棄訂金，
取消這張訂單，一毛錢都不想再付款了。

過程中有發信給德國原廠fitalia 是要確定
奇亭是不是授權的代理商，但都沒有得到回信...
根據我們事後了解，德國fitalia 的
代理商是鍾愛一生，而奇亭是鍾愛一生的經銷商
代理商鍾愛一生的床有部份是德國進口

經銷商奇亭Mo系列的床是台灣製造，宣稱原物料是德國進口（但這我不知道真假的）
我們也有打消費者保護專線諮詢，回覆這張訂單的確對消費者不利，只能和業者溝通
將訂金轉同等值商品，通常業者都會願意訂金轉換同等值商品，但奇亭公司不願意協
商，堅持沒收訂金連消保會專員都覺得很扯，還特地問是哪一家業者那麼誇張。專員
有建議我們可以申訴，但是上網看之前申訴未出席業者名單就有這間奇亭公司，消保
會專員也說的確沒有強制規定一定業者要出席，消保會只能協調雙方協商，沒有強制
力一定要業者出席。對於這件消費糾紛我們感到很無力，只能在網路提醒大家！
以
上是我花10萬的消費慘痛經驗，希望大家留意，訂金也別付太多...
最近要繳這張卡
費覺得心痛的我 2020/01/20



※ 引述《Trumpet01017 (咻碰 )》之銘言：
: 網路上好像沒有相關資訊
: 前幾天到家具展（對，我查了資訊知道是個薛盤子的地方）看床墊，看了fitalia
床墊躺?
: 原價50000多的五尺床墊，我們花25800買（上個訂單的客人花39000買    ）
: 送保潔墊*2枕頭*2
: 我們預算抓兩萬，想說超過一點，躺的又喜歡，就下訂了
: 但是網路上都找不到相關的評價，所以想來這裡po版問問看，
: 因為看他的代理公司奇亭似乎評價不甚好（但資料也不多）所以有點怕怕，
: 如果真的是專門削人的，我也只好退訂，8000元訂金就當繳學費了！
: 這次最大的心得應該是家具展不要隨便亂逛    也有在看沙發，但沙發就有好好把
持住沒
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: Sent from JPTT on my iPhone

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.28.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1611133781.A.9DA.html
推 evephchen: 好扯～覺得市面上很多東西都只是玩文字跟數字遊戲，我
→ evephchen: 以前的客戶就是把大陸製的東西去義大利港口繞一圈回來
→ evephchen: 就說是義大利原裝進口，誰會做不賺錢的生意，所以…想
→ evephchen: 真的買到原裝進口的東西就不要貪小便宜，不然就找大品
→ evephchen: 牌或知名代理商（例如恆隆行）買，至少有糾紛的時候訴
→ evephchen: 諸媒體還有人願意理
推 Trumpet01017: 拍拍原PO，真的很扯，我那時候他也是叫我買MO系列床
→ Trumpet01017: 墊賣我五萬多，但我直接跟他說我只有兩萬XDD雖然床
→ Trumpet01017: 墊我們真的躺的很喜歡，但應該可以透過更好的管道買
→ Trumpet01017: ！！這樣的態度真的令人不舒服！
推 javaj: 正常的公司經營，訂單應該可以更改吧，對方說法也站不住腳
→ cardeasy: 感覺是經銷跟代理的問題...不得不說展場的經銷因為業績
→ cardeasy: 真的很會亂開價，畢竟這家代理是很大的東西品質控管也
→ cardeasy: 很好。有興趣的可以找看看 育藹聖
推 sasa999: 訂單更改ˋ爭議，歐X葆好像也有過幾次
→ sasa999: 然後這些網路文章們都消失@@
推 BigHurt: 這10萬直接放棄？ 你們真猛
推 Petid: 心痛
推 momentsinayu: 超猛放棄10萬
→ bluelin: 太慢看到了，我今天在竹北家具展付了3萬訂金，如果真的
→ bluelin: 不能換，我也要停損了。