[心得] 台灣床墊品牌保固年限懶人包

[dong1104 (東蛙)]

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自從前些日子搬新家買新床的時候，一直就很想整理一篇關於台灣床墊品牌保固的懶人包

趁著春節閒暇之餘總算可以開始整理了，以下我們找了幾間台灣知名的連鎖床墊品牌

這篇挑選的台灣床墊品牌保固以有實體店面、有多間連鎖分店以及有官網公布的保固內容為主

像是有IKEA、老K彈簧床、德泰、龍馬、床的世界、仙度瑞拉、悅夢床墊、席夢思、席伊麗以及金格名床

各位朋友如果還有其他床墊品牌也想推薦給我們的話，請留言告訴我們唷！


-----台灣床墊品牌保固快速懶人包-----

IKEA：25年品質保證、365天試睡保證

老K彈簧床：官網無明確保固介紹

德泰：10年全床保固、終身維修服務

龍馬：15年保固服務

床的世界網路商城：7天鑑賞、10年品質保證

仙度瑞拉：10年品質使用保證

悅夢：30日退換保證、730日換新保證、1800日滿意保證、3650日品質保證

席夢思：保固10年(2年免費保固)

席伊麗：10年保用

金格名床：鑑賞期14天

床墊奈奈：101日試睡、90日提醒退床

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目前IKEA在新莊、新店、敦北、桃園、台中和高雄都有分店

他們的保固內容算是非常的仔細，不管是床墊還是各種家具都有不同的保固內容和年限

IKEA床墊有365天試睡保證，僅限IKEA系列床墊，期間內最多可更換二款

IKEA的床墊保固為25年，涵蓋的範圍：彈簧床墊的內部彈簧結構或泡棉床墊內的泡棉主結構

BEITO彈簧床墊、VADSO彈簧床墊、所有舒眠薄墊、兒童床墊、保潔墊和沙發床墊不適用於本保固

保固25年分成前10年和10年後：

自購買日起10年內若有任何製造過程中出現的結構問題，將更換同一型號的產品或改換相等價格的IKEA床墊

自購買日起10年後，將依據購買的年數，以比例折算可獲得的退換金額，退換金只限用於換購床墊

十年至第十五年：50%

十六年至二十年：35%

二十一年至第二十五年：20%

創始於1971年的老K彈簧床，由於他們全台擁有相當多直營店和經銷通路，所以在官網上目前是看不到保固內容

我們找到一間經銷通路，他們的官網上就有介紹到要保固保修不如挑選一間有品牌的商家

要退貨嗎？購買後三天內未拆袋可能可以退貨，只需負擔運費

各位朋友如果有知道老K床墊保固的話，請再留言告知

創始於1950年的德泰彈簧床，提供10年全床保固，包含彈簧、泡棉、其他舒適層與內容物

還有提供終身維修服務，可以幫德泰舊床表布換新，內容物整理

以上的保固內容和費用並沒有詳細列出，如果能更詳細點就更好了

龍馬床墊是台灣品牌床墊，在全台各地有不少經銷店面，所有床墊都有提供15年的保固服務

如有彈簧塌陷問題免費更換彈簧，如有其他問題會視狀況收取維修費

床的世界集合了相當多世界品牌床墊，像是美國美格蘭百年名床、美國比格名床、美國席夢思、德國歐典名床等

但在官網上並沒有床墊的保固介紹，只有在床的世界購物商城有提供7天鑑賞以及10年的品質保證服務

7天鑑賞期僅適用購物商城、實體店面不適用，一經拆封不接受退換貨，而10年品質保證並沒有明確介紹

仙度瑞拉床墊的前身是專業的床墊工廠，創始自於1990年

在永和、內湖、桃園、新竹和台中都有床墊直營門市

仙度瑞拉床墊的保固為獨立筒/彈簧系統享有10年品質使用保證（萬元以下床墊保固一年,依五尺價格為基準）

僅保固彈簧部分，不包括舒適層，人體壓痕3公分內為正常現象

創始於2010年5月的悅夢床墊，在台北光復、內湖、新莊、桃園中壢、竹北、新竹竹科、台中、台南和高雄都有直營分店

他們的保固條款算是所有連鎖床墊品牌內最詳細最周全的

30日退換保證：30日內換貨僅收取單趟運費、第二次送達的床墊無法提供再次更替及退貨、限5*6.2、6*6.2台尺床墊

730日換新保證：悅夢床墊主結構及內部彈簧享有2年換新保證

1800日滿意保證：5年內床墊若不滿意可致電原購買店辦理退貨退款手續，每年須扣除商品折舊及其他費用，限5*6.2、6*6.2台尺床墊

第一年扣除16%、第二年扣除32%、第三年扣除48%、第四年扣除64%、第五年扣除80%

3650日品質保證：悅夢床墊主結構及內部彈簧享有10年品質保證，人體壓痕2cm內為正常現象

說到床墊品牌，應該沒人會不認識席夢思床墊，席夢思先生在1870年製造了全世界第一張彈簧床

在1876年成立了席夢思床墊品牌，並在1895年成為全世界最大的彈簧床製造廠商

台灣席夢思的保固為10年，前2年為免費保固期，在正常使用狀況下

如有任何製造上的品質瑕疵，予以免費修理或更換（運費另計）

第三年至第十年間，修理或是更換的費用，依美國席夢思原廠全球統一折舊率計算

依建議售價的1/10，乘以購買年數為折舊費用（運費另計）

由於床墊皆為100%進口，所以席夢思的商品沒有退換貨商品服務

席伊麗床墊始於1881年，位於德克薩斯州一個叫做Sealy的小鎮

而席伊麗床墊也是很多五星級飯店會使用的床墊，像威尼斯人酒店、寒舍艾美酒店、寒舍艾美酒店等

席伊麗床墊提供10年保用，保用服務涵蓋「鬆脫或損毀之彈簧或邊框」、「穿破布料之彈簧或邊框」

美國金格名床創始於1898年的美國明尼蘇達州，在全台各大百貨公司都有他們的專櫃

而他們的售後服務也相當簡單，僅提供鑑賞期14天，能不能拆袋並沒有明確說明

床墊奈奈在新莊、內湖、新竹竹科、台中、台南和高雄都有床墊體驗據點

售後服務除了有提供101日試睡服務之外，還有業界首創唯一敢主動提醒退床服務，第90天簡訊主動提醒

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以上就是台灣各大床墊品牌的售後保固懶人包介紹

如果各位朋友還有其他台灣連鎖品牌推薦的話，也歡迎留言告訴我們唷！

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1613710543.A.ED1.html
→ evephchen: 席伊麗我之前問是兩年耶
感謝分享，我是以官網資訊為主

推 animecz: 幫補充床的世界保固 當初買床的時候業務有說10年保固是彈
→ animecz: 簧保固+舒適層保養 第一年彈簧主結構有問題可免費換新 之
→ animecz: 後是免費維修
感謝分享，當初google床的世界的保固的時候
出來的新聞還滿精彩的

推 wiiseen: 其實最常見的問題是舒適層彈性變差，但幾乎都不保這項
推 wiiseen: 更正，應該說舒適層凹陷/軟化
沒錯，絕大部份只有保固彈簧的部份，目前有保固舒適層的廠商應該只有悅夢而已

推 aksk1122: 很詳細的介紹
推 jiinder: 推
推 Petid: IKEA床墊25年保固好強喔！
是呀！但有很多系列都不列在保固範圍裡，大家在買之前要先問清楚才行

推 lily08320: 推整理
※ 編輯: dong1104 (220.137.104.159 臺灣), 02/20/2021 16:35:14
推 Clovershine: Leeza的床，舒適層的乳膠也有十年保固說，但細節可
→ Clovershine: 能還要再問清楚
推 windmax1: 推 感謝整理
推 jokerxl: 推整理
推 emot999: 推，holdon床墊十年全床保固
推 kashin: 推推
推 aokaze0000: 床墊奈奈跟悅夢不是同一間嗎？
推 animecz: 我那次買床的體驗是好的 業務解釋的清楚簡單 所以最後才
→ animecz: 在他們家購入我現在睡的這張床 BTW最近已預約保養舒適層
→ animecz: 之後再來分享心得
推 momentsinayu: 我就是買Leeza的床墊 超滿意
推 zx751120: GAGU sleep 也是10年保固 試睡一百晚
推 oohca: 推整理
推 wowhaha10339: 推