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原文表達的不好,大家沒搞清楚重點, 所以才會噓成這樣吧? 否則依照原作者的指控,G社的客服電話根本就是裝飾品, 平常不對外開放,讓你怎麼打都是在忙線中, 完全就是拿來唬人的玩意。 如果該行為屬實,說是惡意欺騙客戶也不為過, 這種關乎商譽的誠信問題,其實是很需要求證的 結果大家很多噓文根本搞錯重點了, 感覺閱讀能力比我這個正修畢業的還糟糕啊XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.179.192 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LoL/M.1451357831.A.93D.html
RoMaybe : 他有什麼證據可以證明G社在公告之前已經關閉電話 12/29 11:00
RoMaybe : 客服? 更別說打電話要反應的是只有原廠才能處理的 12/29 11:01
RoMaybe : 問題 12/29 11:01
RoMaybe : 關閉跟縮減差很多喔 只要還有一個人會接就是沒關閉 12/29 11:02
Waitaha : 讀正修 無煩憂 12/29 11:03
hn013579 : 我以前打客服沒有忙線耶 運氣好嗎 12/29 11:03
keithmaster : 蒙多BUG 是G社能處理的嗎= = 12/29 11:04
a0426620318 : 問題根本就只是那個bug g社不能修 她偏要在那邊靠北 12/29 11:05
ss8901233 : 可悲 12/29 11:05
jacky3838 : 看到她因為盟多BUG打客服就可以噓了 12/29 11:05
lovembp : 我以前還真的打過一通 真的有人接阿 12/29 11:05
a0426620318 : 可不可以不要再那邊丟南部人的臉.. 12/29 11:05
a0426620318 : 他如果要這麼直接說詐欺 那是否該有更明顯的證據 12/29 11:06
QQ5566 : 其實這分開看是有意義的 12/29 11:07
aa384756 : 我有打通過0.0 12/29 11:07
JustDuHua : 重點是 為啥 線上可以處理的硬要電話客服 12/29 11:07
JustDuHua : 然後再說 都打不通 12/29 11:07
JustDuHua : 沒事找事歐.... 又不是 沒地方幫你處理 12/29 11:07
RoMaybe : 最近正在做客服兼職 簡單講 公司設定人力才不會設定 12/29 11:08
RoMaybe : 到說讓每個客戶馬上都能打通電話 一定是在一定時間 12/29 11:09
RoMaybe : 內把客戶的電話量處理掉 所以七早八早會尖峰很有可 12/29 11:09
RoMaybe : 能 G社也不是只有LOL還有一堆遊戲 12/29 11:10
tophihi : 喔是這樣喔 中華 遠傳 麥當勞 中華郵政 怎麼都是一 12/29 11:12
tophihi : 打就通 12/29 11:12
tophihi : G社 橘子 都通不了? 12/29 11:13
tophihi : 台北某個客運公司中午也是通不了 因為只有一個客服 12/29 11:13
tophihi : 簡單講不就又在costdown? 12/29 11:13
tophihi : 重點根本就不是他要問啥問題 12/29 11:14
JustDuHua : 所以 還是有阿 那就不是假的啊 很難懂? 12/29 11:14
tophihi : 而是今天你連讓玩家打進去的問題都沒有 那玩家要反 12/29 11:15
tophihi : 應啥問題他們會知道? 12/29 11:15
JustDuHua : 今天排不到 服務 只能說 服務很爛 難排到 12/29 11:15
tophihi : 沒網路只能打電話 這也能酸? 12/29 11:15
rainnawind : 啊不就系統建置模式不一樣 你可以說很爛但哪裡騙 12/29 11:16
JustDuHua : 你怎麼能說 沒有服務? 12/29 11:16
tophihi : 今天是排不到 還是不給排? 12/29 11:16
defendant : 只要無法澄清原po"特別為他開通電話"的假設 12/29 11:16
defendant : g社就很可疑 原po的指責就有道理 12/29 11:17
JustDuHua : 上面就有人說 打進過 所以就沒有 完全沒有電話客服 12/29 11:18
JustDuHua : 這個問題啊 12/29 11:18
rainnawind : 這什麼奇怪的有罪推定理論啊 12/29 11:18
enchyi : NA都看不下去了,這篇要加油 12/29 11:19
gucci3 : 客服搞不好只開一線,不過別家都有24小時客服,g社 12/29 11:20
j900086 : 就是不想給你接通 12/29 11:21
a951l753vin : 我覺得中華電信客服都要等個3~10分鐘 一打就通? 12/29 11:21
gucci3 : 連web chat都超難排,感覺無心經營客服部門 12/29 11:21
a951l753vin : 活在平行世界? 12/29 11:21
disword : 就是有人打可以打進去 原po打不進去在跟線上客服靠 12/29 11:21
disword : 杯 客服才特地多找人幫接電話吧 再說真的要省客服 12/29 11:22
disword : 就不會有人在線上陪你聊天了好嗎 12/29 11:22
poboq0002 : 一堆馬冏級發言 12/29 11:22
a951l753vin : 寄信給教授都不回 教授這個人是不是不存在世界? 12/29 11:24
Geminic : 還我GG三比0 12/29 11:24
rainnawind : 教授XDDD 12/29 11:24
su4vu6 : 密妹妹都不回 是不是就不存在 (阿真的不存在 12/29 11:26
link5566 : 你沒有妹妹 12/29 11:27
disword : 說的好像有多少有問題的人 就要有多少客服在電話前 12/29 11:27
alen831013 : 沒google我還不知道正修是哪間 12/29 11:28
disword : 正修 是修道院嗎? 12/29 11:29
johnny155220: 說你通姦就通姦 大人快鍘他 12/29 11:30
k7539512 : calllpolytatadododream 12/29 11:34
marginal5566: 正修是啥 12/29 11:40
HiddenGuy : 一定沒打過某購物網的客服專線.... 12/29 11:41
GZEN : 他有你說他沒有還說他騙 就有誹謗問題了 12/29 11:44
CPULE : 你以為讀正修就不用掃落葉喔 快下去 12/29 11:46
fdfdfdfd51 : 其實電話客服部門真的沒什麼用,減少很正常吧 12/29 11:50
FairLife : 我打通過。而且是關閉還是縮減講清楚 12/29 11:54
fdfdfdfd51 : XD 一直在忙線中很正常吧 像wow的GM 等待時間都要幾 12/29 11:55
fdfdfdfd51 : 小時的等待時間。而一般來說等待時間幾十分鐘,就讓 12/29 11:56
fdfdfdfd51 : 人感覺是永遠忙線吧。這年代早就不需要客服了 12/29 11:56
fdfdfdfd51 : 所以最少人員配置也很正常吧。而很重要的事情通常 12/29 11:57
fdfdfdfd51 : 也可以等,所以等久一點好像也沒差吧 12/29 11:58
enchyi : 通常重要的事情客服也很難幫你解決,只能幫你引介.. 12/29 11:58
khyang : 噓 12/29 12:00
newnoob : 笑死人了 12/29 12:02
TheFaith : 你知道上次我打加拿大航空客服等多久嗎? 兩個小時半 12/29 12:25
TheFaith : 北美最大航空公司之一也是這樣喔,現在這年代除非你 12/29 12:25
TheFaith : 有非常要緊的事情,一般建議線上解決比較實在 12/29 12:26
TheFaith : 因為打電話客服跟去門診看醫生一樣,還沒輪到你就 12/29 12:26
TheFaith : 覺得超級久,輪到你以後就彷彿時間靜止一樣,一直魯 12/29 12:27
TheFaith : 浪費時間,絲毫沒有感覺後面一堆人在等,這就是客服 12/29 12:27
TheFaith : 沒有效率的原因,因為一堆魯小小打進去以後就開始講 12/29 12:27
TheFaith : 不清楚又不肯掛電話,增加客服人員來對付這些魯小小 12/29 12:28
TheFaith : 既沒有實際效益又對付不完... 12/29 12:28
nami0823 : 遊戲公司不需要這麼多電話客服,線上能解決的為何還 12/29 12:42
nami0823 : 要用電話?有些客人來電只是為了抱怨而抱怨zz 12/29 12:42
dgq75148 : 不好意思借問一下,正修是啥? 12/29 12:45
ddddon : 去掃落葉吧 12/29 13:09
naiiiiiz : 正修可以幾次 12/29 13:37
forgr202 : 你有沒有點進去看原PO貼的圖片拉 你也跟原PO一起回 12/29 13:49
forgr202 : 巴哈好嗎? 12/29 13:49
kingnet74 : 去當客服就知道,每多一個原po吵,再多線都會被佔 12/29 13:50
xxdec1217xx : 正修水準 ㄏㄏ 12/29 17:23
virleo : 你真別說 12/30 02:59
dxhhh8520 : 是被殺爆上來取暖膩 12/30 08:28