[心得] Garena英雄聯盟謝師宴Day1問答整理

[lunar (我要代替月亮懲罰你)]

  ﹡前言

   因為我還沒厲害到可以打逐字稿 所以都是大略整理
   語氣也會跟回答者有所不同 如果有誤請告知３Ｑ

  ﹡商城

   Ｑ．限量造型(Star Guardian Jinx)有沒有可能再出現?
   Ａ．目前沒有再次開放的打算(指Star Guardian Jinx)。

   Ｑ．為什麼會有台版特別加價造型(450RP,ex.血月燼)?
   Ａ．我們覺得這些造型有額外的隱含價值，所以稍微提高了售價，銷售策略都
       是有跟原廠(Riot)討論過並且原廠同意才會進行的。

   Ｑ．限量造型(Star Guardian Jinx)的銷售策略在社群上面引起了許多玩家的
       不滿和反彈，你們有什麼想法?
   Ａ．我們在2017上半年嘗試了這樣的銷售策略，同時我們也有一直關注玩家的
       反應和想法，發現不太ok後我們在2017下半年的新造型有改用其他方式，
       未來也大概不會有像星光少女Jinx那種限量造型。

   Ｑ．為什麼要關閉遊戲內的贈禮中心，有可能重新開放嗎?
   Ａ．我們發現盜帳號進行贈禮的情況非常嚴重，所以暫時關閉了遊戲內贈禮功
       能並且把贈禮功能移到了線上商城裡面(需要手機認證)，這樣做成功減少
       了90%盜帳號的現象。目前我們會持續對線上商城進行優化，未來也有可
       能重新開放贈禮功能於遊戲中。

   額外說明(這部分我沒聽很清楚)
       當新造型上架的時候，我們發現前兩週就進行購買玩家的佔大概90%，所
       以才產生了像星光少女Jinx那樣限量販售的策略，我們希望提升擁有該造
       型玩家的獨特性，雖然以後大概沒有這種販售方式的打算，但是為了維持
       該造型的獨特性，目前沒有重新開放的計劃。

  ﹡遊戲

   Ｑ．原廠的登入動畫好帥我也想要!
   Ａ．由於台港澳玩家目前都需要用Garena進行登入，所以要讓玩家看到原廠登
       入畫面有點困難，目前我們把原廠登入畫面都放在官網首頁，點進去就可
       以看到了，有正在研發讓玩家在登入時可以看到原廠登入動畫，達成跟原
       廠類似的體驗。

   Ｑ．ID Ban(如tyler1)會在台港澳服發生嗎?
   Ａ．目前Garena的封鎖都是對帳號而不對人，只有違反遊戲規範的帳號才會被
       鎖，該玩家的其他帳號不會受到連帶處罰。

   Ｑ．有考慮解除海外遊玩的IP限制嗎?
   Ａ．過去因為受到來自海外的攻擊所以封鎖了海外IP連線，但是未來有考慮逐
       步解除，目前日本地區已經可以連上台港澳服進行遊戲，之後考慮解除其
       它海外台灣人較多(ex.澳洲)地區的IP封鎖。

  ﹡社群

   Ｑ．優質攻略文能不能整理成一區讓大家參考(Garena論壇)?
   Ａ．遊戲更新日新月異，過去在論壇有嘗試過但是反應不佳，會繼續觀察，可
       能在未來功能優化後會加入。

   Ｑ．我覺得官方的故事跟設定非常有趣，可不可以加強推廣讓大家都看到?
   Ａ．英雄聯盟宇宙(Universe of League of Legends)有很多故事可以去看，
       之後也會在Garena app或是官方粉絲專頁推廣這些有趣的故事與設定。

   額外說明
       官網之後預計會有大改版，讓大家可以更方便瀏覽相關資訊跟背景故事。

  ﹡翻譯

   Ｑ．原廠有很多有趣的文章(ex.Ask Riot)官方都沒有翻譯，有機會看到嗎?
   Ａ．之後會新增一個Nexus板塊放這些文章。

   Ｑ．關於翻譯的決策考量(英雄名稱、造型、道具、技能)是怎麼決定的，有機
       會像上古時期那樣讓大家投票嗎?
   Ａ．我們有一個翻譯團隊在進行這些工作，上古時期讓大家投票是因為那個時
       侯的時程表很寬鬆，現在有很多東西要弄(影片、系統內部...)沒有那麼
       多時間可以進行投票。我們有在持續改善我們的翻譯品質，早期許多英雄
       翻譯只是純音譯，近年我們儘量讓他也有意譯的效果。

   Ｑ．同一系列造型有不同譯名辨識上造成困擾(星光少女&少年)。
   Ａ．剛開始翻譯的時候以為會整個系列都少女，但是後來出現了Ezreal這樣的
       男性英雄，為了原先購買星光少女組造型玩家的認知所以沒有對舊造型更
       名，而是給出了"星光少年組"這樣的名稱，不過在官網的故事裡面會統稱
       "星光戰士"，未來在翻譯的時候會多注意這樣的情形。

  ﹡活動

   Ｑ．參加遊戲內活動要到官網登入好麻煩好累，可以輕鬆一點嗎?
   Ａ．過去由於技術上的問題玩家都要到官網登入點一堆東西才能參加活動，我
       們有測試過讓活動很複雜但獎勵很優跟活動較簡單但獎勵普通，發現較易
       難度的活動比較受到玩家歡迎，之後會朝向這個方向發展，並且在技術問
       題克服後會讓活動都能在遊戲大廳內完成，減少玩家的困擾。近期聖誕週
       跟元旦週勝場拿造型的活動就是一個例子，之後也會讓玩家儘量能夠在遊
       戲大廳內就能完成活動。

  ﹡賽事

   Ｑ．其他一級賽區轉播都有60fps我們才30fps，我們484比較爛的賽區?
   Ａ．60fps設備已經買好了，正在密集進行測試，會盡力在LMS開賽的時候能夠
       上線使用。

   Ｑ．mic check跟big play等影片能不能加入英文字幕增加國際化程度?
   Ａ．這類影片因為具有時效性要搶在一定時間內完成，要加字幕需要額外人力
       ，會朝向先上架中文事後補英文字幕的方向嘗試，但如果市場反應不佳會
       取消。

   Ｑ．能不能開放賽事的RP檔讓玩家下載學習?
   Ａ．賽事詳細RP檔會洩漏過多的戰隊戰術機密，不適合進行公開，賽事vod則
       可以在Youtube上找到。

   Ｑ．老主播出走然後新人銜接狀態又不佳的補救方法?
   Ａ．我們給主播都是很優渥的待遇，但是這是自由市場，有些事情無法避免。
       新人的培訓我們一直都有在進行，也有養出幾位觀眾反應不錯的新人(ex.
       波波尼)，會持續培訓新人，並且觀察玩家的意見與反應。

  ﹡原廠 R社人員回答

   Ｑ．英雄聯盟有許多優秀的配音員，可否公開多加宣傳?
   Ａ．配音員名單在Google搜尋都可以找到，沒有宣傳是因為並不是什麼重要的
       賣點。

   Ｑ．能不能開放玩家自由變更語音跟界面語言?
   Ａ．語音部分由於配音時的合約有地域限制(ex.日本)，故無法開放玩家進行
       選擇。介面語言部分目前全球皆是固定伺服器只能使用限制範圍內的語言
       ，沒有要自由開放的打算。

   Ｑ．練習模式可不可以開放全英雄全造型進行體驗?
   Ａ．英雄部分我們不覺得讓你殺稻草人可以判斷你適不適合買他，但可能會考
       慮以其他方式讓玩家體驗英雄。造型部分目前有特殊模式讓大家體驗新上
       架造型(星光少女打王，冬季阿福)。

   Ｑ．Skinspotlight的影片是誰拍的?
   Ａ．Skinspotlight有跟官方合作讓他們拍攝造型介紹影片。

   Ｑ．高專精度(專7、10萬點、100萬點)有沒有考慮新增特殊獎勵?
   Ａ．我們有考慮在專精系統給其他獎勵，但是還沒有我們覺得很好的idea，如
       果有想出來就會做。

   Ｑ．Riot週邊商店運費好貴，能不能跟Garena簽約讓他們進貨?
   Ａ．有談過覺得不太ok，官方銷售的運送跟供貨問題是全世界等級的問題，會
       加強各地區的服務。

  ﹡現場提問

   Ｑ．覺得近期玩lol越來越容易發生全場lag或是斷線問題。
   Ａ．我們在2014~15期間遭遇過嚴重的攻擊問題，當時有大幅加強防衛減少被攻擊
       的狀況。目前我們系統監測覺得lag狀況不嚴重，可能是個別特定伺服器的問
       題(硬碟、CPU、高溫...)，玩家有感覺遊戲體驗不佳可以在遊戲後將log檔寄
       回，如果發現特定伺服器有問題會檢修，憑系統監測可能沒辦法偵測到全部導
       致lag的原因，並且會加強對伺服器的檢修。

   Ｑ．觀戰系統很lag。
   Ａ．觀戰系統在台灣的問題還蠻多的，原廠也在配合持續調查為何會有那麼多bug
       只出現在台灣,我們會努力改善玩家的觀戰體驗。

   Ｑ．觀戰系統能不能直接看到關鍵符文?
   Ａ．剛改版沒多久，相信之後會加入的。

   Ｑ．不喜歡新的聊聊，覺得難用。
   Ａ．我們有一整個團隊負責Garena(電腦版軟體)跟聊聊的系統製作，會持續吸收用
       戶反饋改善我們的產品。

   Ｑ．電競館的餐飲有沒有更多選擇?
   Ａ．我們會評估電競館顧客需求(可能在入場時發問卷)，不過由於場地大小以及大
       樓法規限制，無法使用明火進行烹調。有在研發新口味吉拿棒。

   Ｑ．春季與夏季季後賽場地?電競館太小了，雞舍484不重視電競?
   Ａ．夏季季後賽一定在外場，春季季後賽八成也會到外場進行，不過場地都還在洽
       談中，沒有可公開的資訊，同時我們也希望舉行外場賽事時大家多多捧場，希
       望有更多人購票入場觀看電競賽事。

   Ｑ．LPL跟NA都已經聯盟化，LMS有沒有相關打算?
   Ａ．LMS的贊助&轉播權相關在2018會有大型變動，過一陣子可能會公布相關細節，
       現在很多戰隊包含我們都是燒錢在玩，會試著讓大家都能賺錢，提升選手得到
       的尊重與待遇。升降賽的名額會減到1名提升LMS的隊伍穩定度跟廠商投資意願
       ，S9~S10有機會聯盟化。主場目前沒有考慮，這只有中國在做，而且中國也是
       燒非常多錢在搞主場。目前各縣市陸續有投資興建電競相關設施的意願，屆時
       可能會到各縣市進行巡迴比賽，讓所有玩家都能體驗電競帶來的樂趣，敬請拭
       目以待。



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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LoL/M.1515238349.A.E53.html
→ lunar       : 第一篇千金文
推 superRKO    : 原來你就是那個帶apple筆電的喔
秘密
推 jeff860109  : 好長先推
推 lukana      : 謝謝整理 超用心 原來lunar今天也有去嗎？><
U
推 yiwangneko  : 長
推 InnGee      : 棒
推 s80554      : 月軟><
推 piyo0604    : 極猛
推 rosalic0423 : 推用心的月軟><
→ YoruHentai  : 還我登入有原廠動畫==
推 a3221715    : 推
推 qwer338859  : 我們覺得這些造型有額外的隱含價值    G社真棒
噓 romeo8833   : 聊聊都幾年了還能那麼難用
推 c22501656   : 推
推 PPPGGG      : Q2 Q3根本有說跟沒說一樣
噓 fup6456     : 隱含價值 秀下限
→ wklxbiwee   : 登入動畫... 請問是S2的謝師宴嗎 幹
推 yoyo095235  : 推整理
推 HaiTurtle   : 比前面那篇專業多了
推 carlyaya    : 推
推 esilantic   : 推
推 gofee       : 月軟
推 ununnihao   : 先推佛心
推 qazwsx879345: 推
推 st890284    : 我們覺得這些造型可以賣更貴 耶嘿
推 ingenii     : 感謝整理
推 leafingv    : 月軟好猛
推 a1216543    : 你明天也會去喔
沒有欸 活動是選1天參加
推 alecklu     : 所以沒人要問超競喔
沒有欸 我整理的時候才發現現場也沒人問
推 asd860079   : 真的 很多聽起來都有說跟沒說一樣...四兩撥千斤大師
噓 sal60614    : 漲價還有理由?
推 CherylcT    : 感謝整理
推 superRKO    : 我那個時候問卷的時候有寫 但是他們今天沒提到
推 aikun       : 觀戰系統真的爆爛
噓 Simon951434 : 純噓第一題 好險我造型有抽到
噓 MFultz      : 推整理 噓垃圾公司
推 KrauserII   : 佛心公司 人在日本 前陣子突然不用VPN了
噓 logojuju55  : 幾乎沒回答任何問題，官場文化深植台灣各個角落
推 Simon951434 : 補推整理，看完了
推 YuiiAnitima : 我對最後一題蠻有興趣 轉播權大型變動的意思是?
推 z83420123   : 觀戰系統在台灣的問題還蠻多的，原廠也在配合持續
→ z83420123   : 調查 這之前就說過了 台灣伺服器台灣人寫的
→ z83420123   : 我們工程師就是比較爛的工程師= =
推 k10055960   : 推詳細
→ Softrella   : 月軟好用心
推 f222051618  : 謝謝整理 <(_ _)>
噓 az25256058  : 隱含價值 哈哈哈哈哈
推 jorGGWP     : 把年份遮起來 我以為今年2012 幹
推 luckyballz  : 我實在只能給你推了 XDDD
噓 pilistar5566: 不要臉 我說的是說詞
噓 alsha1998a  : 媽的佛心公司
→ hdotistyle  : 佛心公司 蒸蚌
推 soweigift   : 終於要有60fps了
推 icrb        : 謝謝你
推 gary801225  : 佛
噓 c871111116  : 前面三個回答真的是有夠廢物  笑死
推 a12300      : 推整理
噓 DaiFu       : 看到第一題就想噓 幹你G社
噓 chou3321    : 台版加價造型 哈哈XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
→ aftercome86 : 我覺得可以跟台北市政府合作在市中心建新場館
→ aftercome86 : 現在電競館哪邊人少本來就少 又是上班族居多
噓 zxcv820421  : 想賣貴就賣貴  隱你ㄐㄐ啦隱含價值
→ aa123123    : \隱含價值/
推 fishpill    : 推推 好猛哦 一字不漏
推 klandakuei  : 終於要有60fps了嗎
推 voizyc      : 所以到底有沒有要讓mac的玩家玩啊...
我原本要問這個 可4忘惹
推 roy31317    : 你們免費仔的感想又不重要 有去的G粉對答案滿足就好
噓 mikoto1007  : 所以到底為啥要用那種狗屎來登入?
推 stu20002    : 怎麼沒問啊那麼容易被盜是不是ggc的問題 怎麼其他地
→ stu20002    : 區都沒有
推 roy31317    : 先去充值信仰 就會了解G社苦心 問題就迎刃而解了
噓 kuro50624   : 垃圾公司
→ yusheng0423 : 箭頭明顯  你明天也會去ㄇ
邀請函才1天而已啊 我也很想去2天有一堆點心可以吃XD
推 iamwhoim    : 推個
※ 編輯: lunar (111.240.225.157), 01/06/2018 22:16:26
推 wzu96838    : 原來你就是lunar ，有聽到你自介 。現場工作人員快
→ wzu96838    : 跟玩家一樣多了
噓 PLS1312     : 幹你娘 那就把星光jinx還來啊 知道還不改
推 jean108p    : 推整理XD
噓 anpinjou    : 盜帳號的還不是照盜 還下降90%勒騙誰啊
噓 jimluvssally: 幹超熱射= =
推 ryohgi      : 好猛喔，幾乎都完整的記錄下來了，噓完的來補個推RR
→ ryohgi      : R
推 arbalest712 : 推記錄
噓 choubao     : 看到第二題就笑了   果然佛心
噓 sprite0527  : 隱含價值 呵
推 choosin     : 推推 感謝原PO分享資訊
推 ryohgi      : 補充一下450造型的部分，g社有特別那新春造型來舉例
→ ryohgi      : ，說是新春造型對台灣來說是較被重視的節日，所以價
→ ryohgi      : 格上會有所調整，以符合其價值
→ ryohgi      : 然後所有造型價格都是跟R社商量後，R社尊重G社的決
→ ryohgi      : 定
推 billabcddog : 為什麼不投票看要不要開放台配~?
推 c871111116  : 因為早就投過了
推 scorpiohuan : 還好我的血月燼是賭籌碼賭到的~~ 不然就被"隱含價
→ scorpiohuan : 值"給坑了...
噓 a8901012    : 紅明顯 有人可以幫問g社對超競看法?
推 ryohgi      : 明天還有一場但要看誰有去
推 dinter9921  : 月月