[閒聊] 被永鎖的那14天，我與客服的無限周旋

[jeanM322 (做自己好自在O_o)]

安安各位鍵盤菁英們
今天來分享我被盜+永鎖的那14天
我是怎麼想盡辦法盧客服的吧

3/16下午 朋友密我說我這麼認真在爬積分喔 還選carry位 別雷路人了好嗎
我：？？？我一星期沒開lol了爬什麼積分
打開小幫手翻戰績才發現中國盜客開我帳號去爬前10場
有圖有證據

https://i.imgur.com/2fGNFDl.jpg

我連我有菲歐拉這隻英雄都不知道...
請朋友密我帳號 該死的盜客只回：
「我是代打」
乾0量死盜客
在確定是被盜後我趕緊上線把他踢下線
登出前還不忘問候他的雙排好夥伴全家一遍
然後就快樂的開始幾場aram

後來幾天比較忙就沒再開遊戲
只到3/21朋友約要玩 打開遊戲才發現被永鎖
瞬間歸懶趴火都上來了
上網爬文看有沒有一樣被永鎖的同胞及後續處理方式
發現大家一致表示被永鎖的話原帳號直接宣布死亡
因為客服要嘛不處理要嘛只幫你轉移部份物品
我上網填了回報單然後開始各種打電話騷擾客服
https://i.imgur.com/yeq7Xfr.jpg

第一星期每天打了不下100通
客服永遠都是忙線中+掛我電話
回報單遲遲不讀不回
我看板上有人填完回報單很快就有回應了
偏偏我就是沒有
此時心態炸裂程度大概70%
被盜的第三天我決定寫信給原廠Riot
看看他們有沒有辦法直接幫我解鎖
畢竟偵測外掛行為的是Riot
https://i.imgur.com/MHLwIu9.jpg

結論是：他們有心處理，但是無權干預Garena
以後佛心公司可別說你們沒權力解鎖帳號了

第二星期開始一樣每天打
就在第11天客服終於通了
是個男森接的 還有點口吃
我簡短敘述我的狀況 然後問他帳號能不能解鎖
他千篇一律的回覆我只要原廠判定是在被盜期間使用第三方程式就可以解鎖blablabla
我還問他為何回報單填了都沒下文
客服又都打不通
你們客服部是只聘請一個人嗎？
他又支支吾吾的說不好意思最近這類情況很大多處理比較慢
請我再等幾天

三天後 我的回報單終於有回應了
https://i.imgur.com/JkCqpMr.jpg

昨天拿回帳號時真的驚嚇
原本已經放棄這隻帳號了
給大家參考看看
現在官網有推手機二度認證什麼鬼的
建議還是雙重認證一下比較保障
不然被駭客拿去開外掛
要再重返召喚峽谷是14天起跳

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.83.250
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LoL/M.1554351435.A.2BE.html
推 rmow        : 你
推 key000130   : 你是不是想把客服
別醬 這麼明顯嗎？
推 kenq5566    : 你
推 bcqqa7785   : 這是什麼輕小說書名==劇情是準備跟客服在一起嗎
我想很久捏QQ
推 tung3567752 : 儲
撒不少鈔票在遊戲上啊...
推 seysem      : 雞舍的客服回報單量較大從s2開始到現在沒改善過www
→ seysem      : 像這種資安問題導致客服工作量增長 解決辦法就是
不得不說他們資安真D爛
→ seysem      : 把負責的單位全部開除 全部打造重練
噓 tpc970903xyz: 佛
→ anglesita   : 帳密早就外流光了吧   一堆人被盜
→ anglesita   : 之前木馬事件後來也不了了之
推 ryohgi      : 標題有趣XDD
推 seamen      : 聽起來好色
推 uglyfinger  : 幫QQ 拉基G設= =
→ s91126      : 其實回報單只要慢慢等(我等了12天!)通常有確定是被
→ s91126      : 盜用的都可以順利拿回原帳號!
比我少兩天 有撇步嗎？
推 jackbook    : 有h有推
推 wai0806     : 被監禁14天
※ 編輯: jeanM322 (59.120.83.250), 04/04/2019 12:39:18
推 Justy0615   : 竟然還拿的回來 佛心公司
我也嚇到惹
推 alex0203cool: 暫時性永ban vs 永久性暫ban  ^.^
推 y35246357468: 好扯 跟儲值無關的竟然會處理!
我還試過打電話給客服時按「儲值選項」
一樣無人接聽^^
→ alex0203cool: 前幾週不是有鄉民說客服要按儲值相關分線才有人接
並沒有 你被騙惹
→ tindy       : 板上一堆被鎖的文章,有沒有盧客服大概都是2-3週
噓 EGOiST40    : 我的被美國豬盜走開掛一樣被鎖拿不回來 幹
QQ
推 stanly678   : 請問在哪看登入ip啊？
登入Garena個人資料那邊可以看
推 NPJ5566     : 這標題XD
推 Softlipaa   : 好玩吧
※ 編輯: jeanM322 (59.120.83.250), 04/04/2019 13:06:25
噓 storyu59    : 那是支那豬用跳板跳去美國好嗎
推 freedom80017: 被鎖過+1 一樣兩周就解
推 cjy1201     : 美國IP大概都是支那跳板
推 s56565566123: 黑號兩塊一個啊 上次遇到外掛說的
→ stanly678   : 為什麼我看不到...
→ stanly678   : http://i.imgur.com/h2BKShq.jpg
大哥 你要到會員中心那邊看啦
推 HiddenGuy   : genius.jpg
推 cth5231     : 回報單慢慢等就可以了 我也是等了12天
推 LAXCE       : 我也等12天才回覆 超久
所以統一12天 感覺有規律
推 beatboxa0710: 我朋友也是被盜然後被ban
→ beatboxa0710: 之後好不容易讓客服解鎖之後又被誤鎖一次
→ beatboxa0710: 有人也是這樣嗎
幫你QQ
噓 Fantasyweed : 幹他X的佛心公司
推 InYourFace  : 我上個月初被盜，我花了十三天才拿回來帳號QQ這帳號
→ InYourFace  : 跟我五年了捨不得就這樣沒了
我這帳號七年 還有永恆榮耀雷玟 雖然我不會雷玟就是了
推 enjoytbook  : 會吵有用誒
吵鬧的孩子有糖吃
推 chen841115  : 大約從2月開始只要回報都可拿回帳號~~
推 usoppp      : 這公司就是垃圾  你還儲值真的很猛
以前年輕不懂事
推 GivemeApen  : 拉G舍的客服很垃圾不意外啊 連黑橘都屌打
有得拚
推 aoc902001   : 我也是被盜然後永鎖，我回報後也是前兩個禮拜都沒反
→ aoc902001   : 應，我都放棄不理他了，然後第三個禮拜就看mail說幫
→ aoc902001   : 我恢復帳號了，
不期不待沒有傷害
推 silver5566  : 要打客服就是打說儲點問題就對了，不要選其他的
我打通的時候還是選帳號問題喔～
推 jhps19      : 我之前是帳號被盜密碼被改，好友刪光光，去線上客服
→ jhps19      : 詢問怎麼解，他只問我帳號內好友名稱，有什麼英雄
→ jhps19      : 有什麼造型/手機/身分證，驗證完給我個連結改完密碼
→ jhps19      : ，我就滿血回歸了！  但這是分身小號
※ 編輯: jeanM322 (59.120.83.250), 04/04/2019 14:34:45
→ ken869100   : 你算快了，我被ban處理了一個月
推 bob30727    : 我上次差不多20天才贖回帳號 中間卡新年連假
推 hlsu3a82k7  :  我3/20回報的 昨天解鎖
→ jimluvssally: 一家公司同個事情卻有不同做法，一樣是被盜去開掛然
→ jimluvssally: 後鎖帳，有的可以直接解鎖，有的還要移轉，真的佛
推 pl1022      : 3/23填表單 現在未處理zzzz
推 dora314     : 我上次也差不多2個禮拜 不用特別黑這點啦
推 tellenzo    : 我半年沒玩被盜開外掛永鎖 寫信沒幾天就解鎖了
推 nk930043    : 垃圾公司竟然會解鎖?? 乾我屁事 照樣不除
推 fapon99     : 你可以連打11天 真是不簡單
→ david79522  : 媽的 我的當初還用帳號轉移
推 weister     : 這樣看下來其實蠻多人有這問題的
推 bij831      : 被奸禁14天
推 Freeven     : 這14天有開八門嗎
推 vin312789   : 雙重驗證=把你的驗證資料也外流
推 GOBS        : 推
推 navysoider  : 垃圾代理商阿
推 bigwhite327 : 幹我也被盜然後永鎖== 我要去騷擾客服ㄌ