→ satheni : 我今天也中標....看來可以戒掉LOL了... 06/12 22:22
※ 引述《tcavs18 (Love)》之銘言：
: 已經十天了 5/20發現帳號被盜
: 被改名打了兩場 還使用第三方程式
: 結果帳號就被永久停權!
: 當天馬上用線上回報 還把被盜的IP紀錄截圖附上
: 一個禮拜過去還是未處理!??
: 只好打電話過去詢問 只是說回報人數眾多 請再等等
: 到現在十天過去了依然未處理...
: 帳號雖然花費不多 但S2 S3 時期也儲值過...
: 一個七年多的帳號...
: G社到底打不打算處理阿!?
最近知道某家美國極大的遊戲商對玩家有多重視
除了有專門的課程與訓練讓員工了解如何分析與解救帳號盜用
員工遇到問題也有暢通的求助管道
不會放著不處理
更還有類似百科全書的系統讓員工隨時查詢資料
內部分工也很細
技術的歸技術
帳號安全的歸帳號安全
Billing的歸Billing
整個就很專業
此外
重要玩家如實況主、超資深玩家或是砸了很多錢的人如果寄信請求客服求助
他們還會特別小心的處理
不會虧待重要客戶
親愛的G社
加油，好嗎？
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※ 編輯: xvited945 (101.13.228.48 臺灣), 06/12/2019 19:48:34