[新聞]LOL玩家收到客服恐嚇簡訊 "帶阿弟操到住家

作者Zarooor (小仙女)

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標題[新聞]LOL玩家收到客服恐嚇簡訊 "帶阿弟操到住家

時間Fri Dec 27 08:30:58 2019

https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3021511 LOL玩家收到客服恐嚇簡訊「帶阿弟操到住家」官方道歉了！〔即時新聞／綜合報導〕《英雄聯盟》台灣代理商「Garena」過去曾遭質疑資安不嚴謹導致玩家個資外洩，Garena事後也加強帳號認證機制，保護資安。不料一名玩家日前申請重置密碼，竟收到客服簡訊寫「如果沒講清楚，我七點直接帶阿弟操到你住家」！該玩家將訊息PO上PTT後引發熱議。對此，Garena今回應，此為第三方簡訊服務商系統錯誤，並非個資外洩，除了向該玩家致歉，也承諾提供補償。一名鄉民昨日在PTT發文貼出Garena客服寄來的簡訊。只見內容上半部很正常的請玩家按照步驟進行重置密碼作業；沒想到下半部語氣大變表示「在這邊如果沒講清楚我直接帶阿弟操到你住家，讓你爸媽來處理就不一樣了！」簡訊末還署名「竹廉（聯）戰堂雷暴」。讓鄉民看了紛紛推文傻眼表示「客服吃炸藥？」、「建議提告」、「G社兼職發恐嚇簡訊？」對此，Garena營運人員今天透過鄉民在PTT的LOL板發表聲明。表示立刻對此事查證，發現是第三方簡訊服務商在收到Garena所發出重置密碼的簡訊內容後系統錯誤，與第三方系統內的其他客戶的簡訊內容混雜發出，導致用戶最後收到非正確的訊息。 Garena也表示，目前已與該為收到威脅簡訊的玩家連絡上，承諾與他討論補償方案；且第三方簡訊服務商已排除異常狀況，後續Garena也會與第三方簡訊服務商進行討論，確保此狀況不會再次發生。最後也再次向對所有用戶造成混淆與不便致上歉意。 Garena 聲明全文： LOL 板的大家好：想針對這件事作出說明，昨日 Garena 客服收到用戶填單申請重置密碼，經過人員核對帳號資訊與個人資料後，發出重置密碼簡訊，但用戶卻收到非原本訊息之內容。事情發生後，營運團隊立即向有關部門了解狀況並作出查證。這邊先向各位解釋 Garena 向用戶發出簡訊的步驟： 1. 客服人員利用程式腳本將「簡訊內容」與用戶的「手機號碼」發至第三方簡訊服務商。 2. 而第三方簡訊服務商再將「簡訊內容」發給電信運營商。 3. 電信運營商再將「簡訊內容」發給用戶。而經過我方的測試及查證後，此次發生異常的原因並非個資外洩，是第三方簡訊服務商在收到 Garena 所發出重置密碼的簡訊內容後，第三方簡訊服務商的系統錯誤，若訊息中網址含有 count 會導致系統判定錯誤，把 Garena 所發出的簡訊內容與第三方系統內的其他客戶的簡訊內容混雜發出，導致用戶最後收到非正確的訊息。目前 Garena 已與該位用戶聯繫上，會與他討論補償方案。且第三方簡訊服務商已排除異常狀況，後續 Garena 也會與第三方簡訊服務商進行討論，確保此狀況不會再次發生。對各位用戶造成混淆與不便，Garena 再此致上最高歉意 https://imgur.com/CI37RYL 光看標題以為是gay版約炮..... 美推30P 重複只有一包錢一百推都有 -- 1/11請你這樣投票 1. 總統票 ->投廢票 ->不爽投廢票↓ 2. 立委票 ->選人不選黨 ->記得1跟2不同政黨 ->避免政府沒人監督 ->避免新潮流2.0 3. 政黨票 ->你認為台灣最大問題是?? a.中國打壓 b.執政無能認為: a > b -> 投時代力量認為: b > a -> 投台灣民眾黨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.120.50.45 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LoL/M.1577406662.A.FB7.html 推 jgps61203 : 上新聞囉 12/27 08:33 Garena營運人員今天透過鄉民在PTT的LOL板發表聲明。原來道歉可以這樣喔?? 這樣跟韓國瑜做錯事找李四川出來道歉一樣好笑。民進黨做錯事，就罵柯文哲。推 paulbrian34 : 佛心公司 12/27 08:34 推 Chestnuts66 : 可怕 12/27 08:36 推 jimmy0204123: 推 12/27 08:36 推 A816 : 怕 12/27 08:36 ※ 編輯: Zarooor (140.120.50.45 臺灣), 12/27/2019 08:43:10 推 davie11333 : 笑死 12/27 08:45 推 LanceOwO : 笑死 12/27 08:48 推 j54060128 : 怕爆 12/27 08:49 推 s51507 : 笑死 12/27 08:49 推 yykk3210 : 錢 12/27 08:51 推 pig205487741: ok 12/27 08:53 推 WinsonGG : 錢 12/27 08:53 推 qqaazz16516 : 笑死 12/27 08:54 推 notwithyou : 哈大街罵人小巷道歉 12/27 08:55 推 weeiii0630 : 推 12/27 08:57 推 ger1088 : 錢 12/27 08:57 推 tt8077919 : 推 12/27 08:58 推 Luxyboy : 這理由是真的？ 12/27 09:00 推 Malamphite : 錢 12/27 09:01 推 bwilly2544 : 哀 12/27 09:02 推 henrylee0410: 嘔嘔嘔 12/27 09:02 推 frank110306 : 錢 12/27 09:02 推 game0487 : 笑死 12/27 09:02 推 keyring1223 : push 12/27 09:03 推 luna2000sea : 推 12/27 09:04 推 obeytherules: 不是阿原本要傳給誰的 12/27 09:04 推 BIA : 難道以前都沒有這種問題？ 12/27 09:04 推 billgreenoil: = = 12/27 09:05 推 csy0922 : 佛 12/27 09:05 推 wuyuyu : 推 12/27 09:05 推 blindfly : 推 12/27 09:06 推 abcde36924 : 錢 12/27 09:06 推 zeroalan86 : 推 12/27 09:06 推 eiki5566 : 推 12/27 09:08 推 Scott850205 : 好 12/27 09:10 推 Ye11owee : 推 12/27 09:10 推 Kaishakuma : 雷暴 12/27 09:10 推 marcolow : 推 12/27 09:11 推 PibaoN : 推 12/27 09:11 推 totoro12347 : 推 12/27 09:11 推 Siika : 真的 12/27 09:13 推 midsummer777: 推 12/27 09:13 推 sean61961961: 推 12/27 09:13 推 wwtop : 真的雷暴 12/27 09:13 推 pig1000000 : 推 12/27 09:13 推 aall2468 : 推 12/27 09:13 推 oxFREEDOMxo : 推 12/27 09:14 推 jk1565 : 推 12/27 09:14 推 sakiakun : 雷暴 12/27 09:14 推 pyed : 錢 12/27 09:14 推 GGBronze : push 12/27 09:14 推 soome : 錢 12/27 09:15 推 alan5232000 : 佛心公司 12/27 09:15 推 cc10601cc : 笑死 12/27 09:15 推 mojojojo5217: 錢 12/27 09:15 推 KKyosuke : 雷暴4ni 12/27 09:16 推 kilio0003 : 錢 12/27 09:16 推 VoumiGu : 錢 12/27 09:16 推 jason35512 : 推拉 12/27 09:17 推 chris1094824: 錢 12/27 09:17 推 s89013349 : 推 12/27 09:17 推 hankknahhank: 好 12/27 09:17 推 Derek110206 : 推 12/27 09:18 推 IcEcRe : 錢 12/27 09:18 推 bupup : 推 12/27 09:19 推 buyfood : 錢 12/27 09:20 推 skywalker001: 錢 12/27 09:20 推 linb6113 : 怕 12/27 09:20 推 YaLingYin : 又不是發新稿道歉 12/27 09:21 推 kevin850515 : 傻眼 12/27 09:22 推 daniel8525 : 推 12/27 09:22 推 N187113604 : 推 12/27 09:22 推 w850814y : 推 12/27 09:22 推 arepee : 錢 12/27 09:23 推 a66558976 : 推 12/27 09:23 推 DimLeviathan: 推 12/27 09:23 推 ADDandy : 呵呵 12/27 09:24 推 kyo547896321: 錢 12/27 09:24 推 jack70134 : 雷暴哈哈哈 12/27 09:25 推 frank030310 : 雞舍好兇 12/27 09:26 推 dtsh20332 : 推 12/27 09:26 推 luckyadidas : 推 12/27 09:27 推 fgyhk951 : 推 12/27 09:27 推 moluvi : 高義是我們的神 12/27 09:27 推 f92174 : 記者 12/27 09:27 推 yusheng0423 : 笑死 12/27 09:28 推 ga0620ry : 哇 12/27 09:29 推 ryderpan : 好 12/27 09:30 推 biger0502 : 推 12/27 09:30 推 ockk08857 : 好 12/27 09:30 推 carwho : 怕 12/27 09:31 推 kevinzeng : 錢 12/27 09:31 推 emperorworld: 呵呵佛心公司 12/27 09:31 推 opa216 : 笑死推 12/27 09:32 推 b2691033 : 推 12/27 09:32 推 g666g3572 : 真的笑死 12/27 09:33 推 Freeven : 還在並非個資外洩，供三小 12/27 09:35 推 gw606 : 錢 12/27 09:35 推 PikaKing : 笑死 12/27 09:35 推 Chaos8627 : 推 12/27 09:35 推 giftim : 帳號被盜開外掛被鎖…這資安… 12/27 09:35 推 Rikky25800 : 推 12/27 09:35 推 bravoj05505 : 推 12/27 09:36 推 hank3310 : 推 12/27 09:37 推 Noxus : 哪個第三方會需要這種簡訊弱智 12/27 09:37 推 Vibird : 再不儲值雷暴帶阿弟操到你住家 12/27 09:37 推 jcbs4869 : 錢 12/27 09:39 推 james960178 : 推 12/27 09:39 推 yoyo2008yoyo: 吉爆 12/27 09:40 推 ATONG25 : 中資雇用中國幫派也是剛剛好的事 12/27 09:40 推 playhouse123: 推 12/27 09:41 推 Lorekeeper : 被G社笑死，沒有最爛只有更爛 XD 12/27 09:43 推 g030501 : 柯文哲做錯事還不是在罵民進黨，笑死 12/27 09:43 推 Leicaca : 哇 12/27 09:43 推 Offizier : 推 12/27 09:45 推 b551122 : 推 12/27 09:47 推 qq955166 : 推 12/27 09:47 推 DecemberLV : 這腳本還學習人類語氣哦真厲害欸 12/27 09:48 推 Justy0615 : 竟然會道歉 12/27 09:49 推 dedager1110 : 錢 12/27 09:49 推 nini1357937 : 推 12/27 09:51 推 jerry111223 : 推 12/27 09:57 推 zxc78952r : 笑死 12/27 09:58 推 LLLLLyx : 錢 12/27 09:58 推 yoyo9146 : 竹聯是只剩戰堂了喔？每個都要自報戰堂 12/27 10:00 推 david860115 : 左舔共，右賣台 12/27 10:04

噓 hhoo32 : 笑死代po算道歉？ 12/27 10:05

推 chigo520 : 抄 12/27 10:05 推 DukeMonkey : 推 12/27 10:10 推 vin312789 : 錢 12/27 10:12 推 Mx1720 : 666666 12/27 10:13

→ xx890197 : 金鑫公司 12/27 10:15

推 LiuBei666 : 錢 12/27 10:16

噓 aimgel : 偷渡政治 12/27 10:22

噓 therika : 偷渡三小 12/27 10:23

推 dracooz : 推 12/27 10:23 推 layu19920414: g社還是0回覆ㄇ真滴猛 12/27 10:24 推 xzhong : 推 12/27 10:24 推 suits890726 : 高義我愛你給我錢 12/27 10:24 推 wowhoward11 : 錢 12/27 10:25 推 ms0642384 : G社員工素質堪憂 12/27 10:29 推 asl45654 : . 12/27 10:30 推 Centerpan : 神串 12/27 10:34 推 sivhd : 好想被操到住家喔 12/27 10:35 推 ANDY10115 : 推 12/27 10:36

→ Tchachavsky : 操操到住家是什麼概念Y 12/27 10:38

推 from314 : 推 12/27 10:41 推 brian910615 : 大概是甲原本傳簡訊要嗆乙結果中間電信商搞錯變成 12/27 10:42

→ brian910615 : 把甲要嗆的話傳給苦主 G社要傳的重製密碼傳給乙 12/27 10:42

推 hcgcgh911399: 你各位在不課金小心g社的阿弟阿操到你家啊 12/27 10:44 推 kim30408 : 錢 12/27 10:46 推 rikowendy : 好早 12/27 10:48 推 Cireiat : 比較想知道所以雷暴的簡訊有傳到嗎 12/27 10:48

→ Tchachavsky : 換密碼歡樂送到你家 12/27 10:48

推 q0500 : 推 12/27 10:54 推 jevin : 好喔 12/27 10:56 推 kengi1112 : 幫高調 12/27 10:58 推 louis0724 : 笑死雷爆 12/27 11:04 推 perry1478522: 推 12/27 11:07 推 campoland : 錢 12/27 11:11 推 a47485599 : 推 12/27 11:15 推 aidsgay : 雷暴 12/27 11:20 推 Imgoodjob : 推 12/27 11:35 推 good90150 : 我怕儲值會被發現有閒錢儲值被操爆，所以我不儲值 12/27 11:41

→ good90150 : 很久了 12/27 11:41

推 jezz9740 : 笑死 12/27 11:44 推 paulabxz123 : 錢 12/27 11:46 推 jdnd96njudtr: 蠻好笑的 12/27 11:47 推 act106992 : 錢 12/27 11:57 推 finn0813 : 帥 12/27 12:01 推 joechen03 : 推 12/27 12:04 推 liu99789 : GGC正常發揮。 12/27 12:08 推 david0426 : 好 12/27 12:09 推 LonyIce : 不太意外 12/27 12:16 推 Hooz : 垃圾G社不倒台灣電競不會好 12/27 12:19 推 zerorock000 : 推 12/27 12:19 推 kingsiu : 推 12/27 12:24 ＠以上紅底標記169位，每人30P(稅前)發送完成! by AutoGiveP 2.11 ※ 編輯: Zarooor (140.120.50.45 臺灣), 12/27/2019 12:32:07

推 yggyygy : 笑死 12/27 12:35

噓 gn02546574 : 笑死，我帳號被盜到不能玩，改密碼又麻煩 12/27 12:39

推 TaoYPingS : 怕爆 12/27 12:41

推 inhumanq : 推 12/27 12:45

推 a9318493184 : 推 12/27 12:48

推 william1211 : 我想知道雷暴傳出去的簡訊變怎樣 12/27 12:48

推 offstage : 推簽名檔 12/27 12:48

推 chenph1004 : 錢 12/27 13:28

推 s1014072 : 抄太慢了啦 12/27 14:06

推 vig077 : 厲害了 12/27 14:20

推 klfz2005 : 誰儲值就操 12/27 15:55

推 lkklkk469 : .推 12/27 16:06

噓 sdflskj : 道歉幹嘛？第三方的錯關g社什麼事？沒看昨天內文？ 12/27 16:07

→ sdflskj : 我都被打臉了是第三方的問題不關g社的事懂？ 12/27 16:07

推 chuby81229 : 錢 12/27 16:22

推 navysoider : 出包是公司問題，玩家被操到心生畏懼這樣道歉就結束 12/27 17:45

推 louiejgidk : 垃圾雞社 12/27 17:52

推 pearlchendav: 賺貝殼幣囉 12/27 19:52

噓 mao9201 : 其他客戶是什麼意思，兼差討債暴力集團嗎 12/28 08:01