[心得]轉移找不到帳號資料 自救成功分享

[rexchen40515 (rexchen)]

我的狀況跟板友分享的帳號被盜都不一樣
不管我用哪一個RIOT 帳號去連結Garena ID 都會出現以下畫面

"此Garena ID 未包含英雄聯盟資料 "
而且特別的是 我請朋友們在LOL當中卻找的到我的帳號
也能加好友... 所以懷疑是帳號被鎖或是轉移中資料消失
https://i.imgur.com/QPDn6GS.jpg

接著就開始一長串的信件來回的找回帳號之旅 共耗費了約12天
成功找回帳號  分享流程給大家

1.先鬼打牆兩次跟你說太多人在處理問題
  給你連結叫你去取消連結的riot 帳號
  => 這個不用理他 我後來又發了一封新的ticket 但那封直接沒用被關掉
https://i.imgur.com/HD7rVsB.jpg

2.強調問題之後
  這時候RIOT換成了外國客服 並跟你說他會用翻譯來看懂你的問題
  所以之後我改用英文回信 並提供Garena ID給他請他幫忙查
https://i.imgur.com/FLNzCa8.jpg


3. 一直換客服幫你處理
   請你提供很多GARENA相關的資料
   確認你能登入Garena ID之後 會請你把暱稱改掉 確認你是本人
   接著後就成功幫我找回帳號了!!
  (最後的外國客服文字超活潑超開心XD)

https://i.imgur.com/yVZbv47.jpg


補充給大家 Garena ID　跟暱稱要從GGC裡面去改 是這兩個東西
中間我給錯 又來回了一下信件多花幾天
https://i.imgur.com/Xvjsuvm.jpg

還有不用浪費時間寄信給Garena那邊查
他只會跟你說
抱歉喔已經轉移給Riot了 請你去找RIOT直接甩鍋....
https://i.imgur.com/8jkeFU9.jpg



成功找回帳號很開心 希望大家都能成功找回帳號不要怕麻煩
雖然沒花錢 但帳號也是玩了十幾年了 沒拿回來還是很嘔
(中間還被盜過從Garena那邊請客服幫忙找回來..)


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推 tiramisumeow:呃…跪求樓下解釋
→ eukoala:就是facebook用久了用膩了,結果無名關了 即時通沒人用了
推 alan1943:噗浪也不噗了 msn也不登登登了
推 Winstonred:以前還會微勃 現在它根本連動都不動ToT
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.245.110.227 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LoL/M.1674984217.A.2E0.html
→ Chanlin01   : 雞舍比較好
推 babosa633   : Giot礦
推 a8785007    : 推
推 SRNOB       : 幹 我的客服都智障 我本來放棄了說
推 swimming7898: 恭喜你，我13天才拿到，R社客服是一個修身養性的好
→ swimming7898: 地方
推 haohao2333  : 請問暱稱要怎麼改啊
推 azlicker    : 回英文速度感覺速度比中文快～
→ rexchen40515: 暱稱要改的話開GGC連進去 直接在名稱那邊改就可以了
→ rexchen40515: https://i.imgur.com/1oI2b4V.jpg
→ rexchen40515: 我也覺得回英文的速度好像比中文快
推 jay920314   : 客服可愛捏
推 wayne610468 : 好友推 差點失去一個戰友
推 giraffegood : 所以說下次直接中英文一起附上吧