年節剛過，隨著開工、開學，一連串的開銷，讓民眾大喊吃不消。先前人力銀行公布最新
調查，8成5的上班族感覺手頭拮据，而包括學貸、卡費、信用貸款，有4成上班族表示自
己有債務，平均還高達191萬。然而有些人在面臨財務困難時，選擇找金融機構救急，一
不小心便產生債務，若未仔細規劃、按時繳清，在利率加乘效果下，將可能造成長期財務
問題，影響家庭、工作，甚至整個人生。
財務是人生必要處理的課題，由債務衍生出自殺、搶劫等社會事件層出不窮，尤其弱勢族
群，即使想尋求協助，但在有限的資源下，很可能求助無門而走上絕路。其實，處理債務
有很多種方法，若因一時困頓而想不開，著實令人惋惜。很多人在談投資、談理財，但忘
了首要之務是先理債，而債務依個人狀況不同，也需要有不同的規劃。
依照希望申請的貸款額度、每月月付金等條件，去找到適合他們的銀行和方案，而且不僅
是貸款，債務處理等財務相關問題也是包含其服務項目之中，除了熟知整合負債的程序及
條例，協助客戶依據債清條例向最大債權銀行申請協商，以降月付金、利率或延長還款期
限，還需要提供心靈支持的力量，陪伴及協助其經濟生活之重建。
銀行以「幫助客戶解決財務問題，讓人生命更美好」為品牌使命，解決財務問題是一時，
傳遞正確的理財觀念與做法，對人的影響是一輩子。藉由這份專業能力和良善價值觀，幫
助社會大眾，並教育下一代，期許創造更深遠的價值。
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