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───────────────────────────────────── 我是在永豐官網填寫資料,6/1收到回撥後開始諮詢專員 6/9到銀行填寫申請書,回家後也提供了房子室內照片,但專員一直未讀,6/11婉轉問她有 收到照片嗎?才變成已讀回覆有收到 這中間其實專員也回覆蠻快的,當天一定會回覆,五 點後我也不會再煩她,沒想到就開始一路的等待 6/16又受不了問了專員目前進度,說在等估價報告,有進度會通知我 隔天6/17才接到照會電話,然後一直到今天都要端午連假了,專員像是消失般 連我6/16 傳的信息都還是未讀的狀態 是說當時買房或是辦信貸時,專員服務都很好,沒遇過等這麼久的,還是房屋轉貸流程較久 ?6/9去銀行填寫申請書時,有另一位襄理一起接待並給了名片,在想明天是否要直接打給 襄理詢問會比較快服務比較好?(順便反應該專員不積極?)還是可以打去客服要求換專員 ? 搞個這麼多天是很正常的事嗎? 是說我同時也填了中信、台新請專人聯繫,一通電話都沒看到XD (手機排版請見諒) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.81.50 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Loan/M.1592923934.A.A1F.html