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跟各位回報一下進度: 我一走進Studio A,拿出筆電,店員立刻說出關鍵字: 「哦,鍍膜剝落!」 然後,她就陷入沉思XDD 我也很直接了當的說: 「這個很尷尬吧!我知道有些人能修,有些人不能修。」 對方思考了一下告訴我,他們的流程是必須往上申請的; 但是根據他們的維修經驗,蘋果原廠一定會否決掉,並且認定這不在保修範圍內。 「無論你買多久,無論保持多新,蘋果官方都會直接認定是人為造成的。」 這時候我就不樂意了。我解釋說: 「我一切正常使用,而蘋果的測試只是沾水擦拭就認定不會剝落,但是他們有算進  螢幕開關時造成的摩擦嗎?這個明顯是蘋果自己設計上的瑕疵啊!它...」 店員尷尬的說,她其實都知道。 所以,她還是會幫我送修、留下筆電,並且告訴我「蘋果那邊一定不會過」, 等到被退件後,她會再教我如何拿案件編號申訴。 「你確定筆電可以留在這邊吼!可能要...很長一段時間哦。」 「像這種情況,一定只能換螢幕,不能只換鍍膜。」 基本上可以得出一個結論: 蘋果的鍍膜設計,以及鍵盤與螢幕的接觸設計,確實很糟糕。 但是因為這個問題無解、只能換螢幕,偏偏使用Retina亮面螢幕的人, 遇到的幾率真的太高了!蘋果不願意、也不能承認他們的設計瑕疵, 不然換一個螢幕可是高達1/3 - 1/2臺筆電的成本耶。 但是因為蘋果確實理虧,所以維修站也願意協助申訴。 後續有新進度再上來告訴各位。 ※ 引述《striving (灰狼)》之銘言: : 我也遇到了一樣的事,照片: : http://pic.hungry.tw : (縮網址完全不能用...只好自己用自己的網站轉址) : 這個我非常非常確定,不是任何油污造成的。 : 它是鍍膜剝落--現在看PTT的時候,黑色非常明顯難看。 : 我清潔螢幕時從未使用清潔劑,只是偶爾拿眼鏡布擦掉痕跡而已; : 它是從螢幕蓋上時的痕跡(一橫過去)開始,你擦不掉, : 越擦還會越大片。 : 我看01論壇,這是全世界都發現的品管問題, : 甚至出現連署抗議網頁:http://www.staingate.org/#gallery : 而有民眾說,這情況在澳洲與美國都是二話不說直接維修, : 但是在台灣,卻會遇到刁難:對方會要求你提出「正常使用真的會壞掉」的證據, : 例如第三方實驗室的實驗。 : 我打算明天拿去維修中心試試看。 : 提醒大家:使用MBPR真的需要保護貼!玻璃不會刮傷,但是鍍膜會掉啊。 : ※ 引述《danny0830 (丹尼)》之銘言: : : Retina MacBook Pro 的螢幕除了超高清,Apple 還指其反光率比以往大減。這是因為螢 : : 幕加上一層防反光塗層,但想不到這個塗層竟然成為不少用家的惡夢。 : : 最近不少用戶都到 Apple 官方支援討論區報告 Retina MacBook Pro 螢幕出現問題,瀏 : : 覽量已超過 10 萬。他們指螢幕的防反光層開始脫落,由 2012 年中型號到最新的型號都 : : 有出現。原因有很多,有些人用布抹後或者用某些清潔液後就出現。 : : 有些人根本沒有做過甚麼,純粹因為 MacBook 蓋上時螢幕被鍵盤壓至塗層脫落。也有人 : : 跟著 Apple 官網的指引,用沒有絨成份的布加水抹,一樣出現這個情況。大部分人的 : : MacBook 都只有一小部分出現脫落,但也有些人是整個螢幕大規模脫落,看起來頗為嚇 : : 人。 : : 那麼 Apple Store 會不會保修? 人們的遭遇都不太一樣。有人因為保養期未過而得到免 : : 費維修,也有人需要付款。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.195.252 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1431410508.A.8BA.html
shenyang: 加油/.- 05/12 14:15
MoonOfFrost: 加油啊!! 05/12 14:22
MoonOfFrost: 順便問一下原po是去哪一家SA? 05/12 14:27
ninjaxin: 請問是那家+1 05/12 14:31
GoogleDocs: 站前 05/12 15:19
MoonOfFrost: 網路上有跟經理硬凹結果直接更換的例子,不知道起爭 05/12 15:21
MoonOfFrost: 議有沒有用 05/12 15:21
a16866417abc: 之前中壢studio a換兩台都過… 05/12 15:41
striving: 後續如何還不知道呢... 05/12 15:54
MrDisgrace: 加油!!! 05/12 15:57
hoos891405: 決定不買mbpr了,換了一台還不是一樣 05/12 16:10
NoneWolf: 辛苦了 MBA螢幕的好處(X 05/12 17:35
basicnet: 05/12 17:51
samutw: 請問nmb會嗎 05/12 18:06
striving: 新的應該還不知道... 05/12 18:07
samutw: 這樣我拿到會不感用ㄚ 05/12 18:43
andy01282003: 我現在都不敢把膜撕掉 雖然還用的好好的 05/12 18:43
calmsea31: 因為這問題遲遲不敢下手mbpr 也因為較喜歡mba的型 05/12 19:37
calmsea31: 改考慮入手mba了 05/12 19:37
striving: 或許可以先找個保護貼(靜電)試試看? 05/12 19:43
yf87008: 熱心推,有同樣困擾 05/12 20:16
gagalala: 如果夾一張A4還是會脫落嗎? 很擔心QQ 05/12 20:32
striving: 我覺得還是會,因為是摩擦摩掉的 05/12 20:48
EQQD: 那我如果都是不太闔上螢幕的呢(抖 05/12 21:26
Adagietto: 推 05/12 21:33
striving: 不闔上Monitor基本上安全,不要用清潔劑或酒精 05/12 22:00
BignoZe: 貼的螢幕保護貼就沒事了 我的用了一年多了還是跟新的一樣 05/12 22:21
dragfeng: 保護貼還是有可能把鍍膜毀損 05/12 22:50
bay1247: 我前幾個禮拜才買MBPR說 原本沒貼後來還是趕快去貼了膜 05/12 22:51
eric781101: 貼了比較安心,AR保護貼反光程度也算滿可接受的 05/12 23:05
genelin: 請愛用靜電保護貼! 05/12 23:13
JGatsby: 決定不買先買surface觀望這2年有沒有改善在說 05/13 06:47
Neisseria: MBA 安定 05/13 07:06
kaoh08: 請問你是幾年的機種? 05/13 10:20
Chien0201: 覺得維修好喜歡用送件時間久勸退人.... 05/13 10:40
soend: 請問一下 所以大家還是推薦使用螢幕保護貼嗎?目前沒貼 05/13 11:04
soend: 在想要不要去貼 我的是2015的mbpr 謝謝 05/13 11:05
david678: 當然要貼阿~我寧願反光也不要有意外讓銀幕受傷 05/13 11:47
sopu: 想請問各位 是否貼了靜電貼 鍍膜就保證不會有事呢?小妹我 05/14 00:05
sopu: 很怕螢幕出事,又如果要貼請問要去哪裡貼那種的比較好呢? 05/14 00:05
HolaDiego: 想要Retina螢幕的電腦還是只能買MBPr了嗎...... 05/14 11:15
s312580: 2014年中款的也該貼一下嗎.... 有推薦什麼品牌的靜電保護 05/16 03:08
s312580: 貼嗎...... 05/16 03:08