[求救] 原廠維修遇到怪事

[mindblue (重新開始)]

星期一的時候拿了一台macbook pro retina 13吋地去維修

因為帶去大陸使用的時候進水造成電池續航力失效  僅能使用電源線供電

在大陸蘋果直營零售店檢修後  他們建議回台灣維修(因為稅金比較便宜)

而我們在STUDIO A 士林維修中心(授權維修商)時

的確也看到了大陸直營零售店Apple Store 的維修紀錄 並記明損壞與需要維修的部分

經士林維修中心人員當場拆機確認浸水倒成電池壞損後

說明該款retina不能單換電池必須要更換整個板子

這點也跟大陸工作人員維修說法一致

店員查詢價格為一萬三千五(的確較大陸低一些) 所以就把電腦留置維修



直到今天晚上十點(他們真的有工作到這麼晚嗎)

接到維修工程師的電話  卻與維修中心人員的說法有出入

讓人懷疑他似乎想要私下賣電池給我

他提供的維修方案有三個 而且理由非常怪

居然說是因為我當初維修比較誠實  所以那個店員說要這個維修工程師多幫忙


方案A:換整個主機板 這樣可以恢復保固, 這樣是兩萬

方案B: 換電池 但保固就不能恢復 這樣是一萬三

方案C他說要幫我換電池、換保固  但只算我八千 但不開發票



第一次聽說保固期內換零件 保固會消失

而且更換的價目跟維修中心當場查的金額不符 甚至更貴

甚至原先不能單獨更換的電池都說可以換

只是改口成不能開發票我都懷疑你是不是換假的電池給我

第一次遇到這種事情  到底我是遇到假的工程師

還是遇到想要從裡面賺一手賣黑心電池給我的工程師阿

對方所留電話 確定是士林studio a的電話沒錯

但實在是太奇怪了，所以先跟對方說我思考一下明天再回復你


請問這種事情應該是非常不尋常的吧

我是不是應該要把電腦快點拿回來 改拿去德誼修

請大家給我一點意見 謝謝TT


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.113.134
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1439737392.A.4DF.html
→ NTULioner: 因為你買到假的MAC PRO
※ 編輯: mindblue (1.171.113.134), 08/16/2015 23:31:38
→ Ice9: Mac Pro 有電池？那肯定是假貨啊。
→ mindblue: 筆電是在台灣德誼買的 應該是正貨沒有問題
推 charmingone: 蠻明顯的啊，維修人員想私下「幫」你換，可是公司那
→ charmingone: 沒記錄，非官方更換零件會破保固，先跟你說明啊
→ charmingone: 簡單的說，他手邊可能剛好有零件，想私下賺外快啦
推 kaosps2: 我覺得不管你選哪個方案 他申請的零件都是一樣的 只是會
→ kaosps2: 不會換到你的機器上而已
推 shenyang: 換一家維修中心吧...
噓 loosapdo: 噗，你機器進水，等於破壞保固，你應該是主機版跟電池
→ loosapdo: 鍵盤組都進水，我之前也是跟你一樣機器泡水，也是某維
→ loosapdo: 修中心幫我，才不用花四萬多的維修費，人家工程師在幫你
→ loosapdo: ，你還不知道感謝，還PO文桶人家......
噓 amateuruser: 樓上………
→ tr1111: 我記得如果是官方維修，原保固期或90天以擇較長時間為準，
→ tr1111: 不會有維修後沒保固才對……
→ loosapdo: 是沒錯，前提是他要先花2萬修主機板跟1萬3修電池鍵盤模
→ loosapdo: 組，共三萬三，才能繼續使用原本的保固或是維修的90天。
→ loosapdo: 一個三萬三跟八千，你會選那個？
→ tr1111: 原PO都說了一開始開一萬三，後來又多了三個選項，不是什麼
→ tr1111: 三萬三跟八千選一個的問題了……
推 genulnekimo: 跟你收三萬三又說人家不通情達理...
→ genulnekimo: 收八千你覺得在騙你...工程師真難當
推 jeff6165: 不開發票一定是有問題啊，不過看在便宜那麼多的份上可以
→ jeff6165: 賭一賭