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晚安! 在下是大學生,日前透過apple官網下單購買一台macbook air 但是目前遇到一個狀況,那就是貨物運送的狀態仍顯示為"正在處理項目" 下單時間為8/22,但現在已經過一周,到8/29了 不曉得那麼久的時間會正常嗎? [img]http://i.imgur.com/JbuYwpq.png[/img] 另外提供一下我下單時填寫的資訊, 付款人和收款人都不是我,而教育價驗證信件也已經寄過去了 最後提供大家一個小情報(bonus) 7月底時我請友人去日本幫我看macbook,去了yodobashi的秋葉原店(akiba)和上野店 秋葉原店有賣美規版的macbook,但是上野店就沒有 感謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.83.17 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1440852565.A.E85.html
a770930: 直接打去客服問阿,怎麼會在這邊問 08/29 21:16
croczoar: 確定入帳後才會要求教育認證,通常2小時後會回信 08/29 21:25
croczoar: 接下來就等吧。我禮拜一匯款 禮拜二回信 禮拜六電腦到 08/29 21:26
sapc87952: 大學生會打電話嗎 還是覺得蘋果會有人在板上整天看文 08/29 21:38
lkslch: 我星期四下單 當天mail提供證明 今天收到耳機喔 air還沒出 08/29 21:55
lkslch: 貨 08/29 21:55
a2d8a4v: 一樓您太激動了...,其實我有打電話,只是我沒有在文中 08/29 23:38
llycky: 我先前也一直顯示處理中打電話去問客服他也只是很官方說 08/30 00:37
llycky: 那是審核部門的業務了就等審核部門的通知 08/30 00:37
llycky: 於是我再重寄一下 沒想到過沒幾小時就收到審核成功信件 08/30 00:38
llycky: 不知道是不是錯覺好像他們上班時間時寄都比較快回覆 08/30 00:42
sapc87952: 審核有過就沒什麼好擔心的 delay你可以去問他們 08/30 01:16
a2d8a4v: 哇~,謝謝樓上,我剛剛重寄了一份^_^ 08/30 05:50
a2d8a4v: 不過顯然我可能星期一早上九點後要再打電話+寫信一次了 08/30 05:51
a2d8a4v: 回應sapc87952:我其實沒有收到任證許可,我剛剛重新改訂 08/30 06:07
a2d8a4v: 單+重寄驗證信,應該會有幫助^_^ 08/30 06:08
mpledevil: 別急 你碰到兩個週末 要算的是工作天才對 08/30 17:22