作者pychang78 (耀耀耀)
看板MAC
標題[麥書] 教育版退訂後無法再下訂問題
時間Sun Aug 30 20:50:08 2015
大家好
抱歉第一次買apple的東西對流程不太熟
我昨天在Apple Store下訂了教育版的Macbook Pro
但後來跟我同學討論後想在改一下規格
所以我今天就將它退訂，重新下訂我要的規格
結果不久就收到一封信上寫:
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您目前的訂單已超過每位客戶可以購買的產品數量。新學期優惠活動期間在 Apple
Online Store 教育商店購買產品的數量限制如下：
桌上型電腦或筆記型電腦：一（1）台
我們無法處理超過數量限制的訂單。我們已取消您的訂單，您無須支付任何費用。我們將
在三個工作天內處理取消授權事宜。您可以参阅退貨與退款了解 Apple Store 在线商店
的退貨與退款详细信息。
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可是我看前一筆的訂單明明已經是"已取消"的狀態，為什麼我第二筆還是被退呢?
現在我的訂單裡躺了兩個"已取消"的訂單
我不敢再下訂任何東西了
請問我該怎麼辦才能再下訂? 需要在等一兩天嗎?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.211.108
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1440939011.A.CD8.html
推 joyceshe3369: 我當初也是這樣，打電話給客服請他幫你處理訂單就可 08/30 20:59
→ joyceshe3369: 解決 08/30 20:59
推 aners: 同上，打電話給客服即可 08/30 21:01
推 pMint: 打給客服就好 08/30 21:02
推 Sprin: 如果下班時間想處理，換張信用卡也是個解決方法(要不同持卡 08/30 21:41
→ Sprin: 人) 08/30 21:41
推 BANAONS: 我也是這樣，上次打客服他請我隔天再下訂 08/30 21:57
推 QooEX: 要打給客服作處理...客服跟樓上說的一樣 但是我隔了5天了 08/30 22:29
→ QooEX: 還是一樣不行... 08/30 22:29
推 as91204s: 我是直接打電話把情況告訴他 請他幫我復原被取消的訂單 08/30 22:49
→ as91204s: 隔天就復原了 08/30 22:49
推 tphua: 打給客服，當場下訂，系統會發訂單確認信件給妳 08/30 23:50