Re: [麥書] 蘋果客服應對攻略(鍍膜脫落、電源線裂開)

[ninjaxin (逢甲金城武)]

※ 引述《MLabo (M+Labo)》之銘言：
: Q：那標題提到的電源線呢？
: 電源線真的很容易裂開，授權維修中心的說法是，如果連接處有凹凸的狀況，保固內快去找
: 他們，他們還有辦法換新，如果是斷掉裂開，那你可能就要自己去跟Apple的客服關係部門
: 爭取了(前提要非人為或是寵物弄壞的)。
: ＊官方網頁上的電源線收納方式：
: https://goo.gl/g29vtW
: 但是依照個人使用經驗上，下面這個教學的收法比較好些
: https://www.minwt.com/mac/5346.html
: 以上，希望這些說明與資料整理，可以讓大家理解這個客服系統是怎樣運作的，請不要轉載
: 以上內容，我只是提供一些方式大家可以提出來討論，希望電腦有硬體問題的大家都可以得
: 到合理的解決方式，如果有問題大家也可以直接問Apple支持唷！他們人都很Nice的！
先說結果

我的電源線有凹凸的情況剛剛接到測試正常所以退件的電話了

傻眼

會傻眼的原因是因為當初送修的時候

我有把凹凸的部分拿給櫃檯服務員看

櫃檯服務員還有特別拿進去詢問工程師

工程師說可以換

服務員才收件的....

結果今天打來說 測試正常所以不予維修

當下還想說這次蠻阿莎力的

但是代誌果然沒有憨人所想的這麼簡單啊

（因為曾經跟SA台中公益維修發生一些不愉快）

只能說不意外了

想問問如果之後真的破掉我是不是要自認倒楣啊嗚嗚

有人有成功換新變壓器嗎

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魏武嘗過白白碑下，楊修從。碑背上見題作「竹篩製絹，弄瓦筴紙」八字，魏武謂修曰﹕
「卿解不？」答曰﹕「解。」魏武曰﹕「卿未可言，待我思之。」行三十里，魏武乃曰﹕
「吾已得。」令修別記所知。修曰﹕「竹篩，分米也，于字為『粉』；製絹，工糸也，于
字為『紅』；弄瓦，乃女也，于字為『奶』；筴紙，豆頁也，于字為『頭』；所謂『粉紅
奶頭』也。」魏武亦記之，與修同，乃嘆曰﹕「我才不及卿，乃覺三十里。」


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※ 編輯: ninjaxin (140.134.18.52), 09/14/2015 15:32:48
推 elmo28: 我昨天去換，也是在公益路那家，但我問服務人員是否會換
→ elmo28: 不成功，他說不會，而且一定要趕快換
→ ninjaxin: 啊怎麼差這麼多
推 elmo28: 是現場的服務人員說的，還不知道工程師怎麼說
→ elmo28: 也有點怕換不成功，超多凹凹凸凸XD
推 hao1993: 上次去送修這個問題，維修中心也跟我說無法換，要我自己
→ hao1993: 跟蘋果聯絡
→ hao1993: 當初送修，也跟我說應該可以換...
推 elmo28: 到時候再來回報是否成功好了，沒充電器都用的很小心
→ ninjaxin: 我也是被告知跟蘋果聯絡，客服請我再跑一趟再致電客服要
→ ninjaxin: 跟維修中心確認
→ ninjaxin: 線有凹凸說外觀問題不給換，到時破了又說外觀不保固，
→ ninjaxin: 到底要我們怎麼辦啊搞得我很疑惑耶
→ ninjaxin: 當初Lightning就這樣被婊一次了...
推 MLabo: 我之前是去高雄的SA問的，但我當時已經裂開，所以就找
→ MLabo: Chat的人問，然後就像我上訴的那樣被轉到客服關係部去了
→ MLabo: 但當時SA的店員也跟我說沒斷掉就可以換
→ MLabo: 之前有問過其他人，他們也都說SA多跑幾趟或多跑幾家
→ MLabo: 但這樣很浪費時間
→ ninjaxin: 不但浪費時間  電腦根本也無法使用..乾脆連脫模一起處理
推 elmo28: 沒換成功,SA的人說可以打給客服協助更換0800095988
→ ninjaxin: 不意外Q_Q只能找客服了