[分享] macbook air送修得誼不好心得分享

[powenpowen (臭肥婆)]

事情如下：
某天，學校外籍老師的macbook air 2011mid突然開不了機

不過老師猜測是電池故障，因為使用時電腦已經提醒需更換電池了

所以他自行送修台中nova地下一樓德誼維修門市

而德誼傳訊息跟他說是主機板故障，維修需17600

隔天老師將他送修德誼的事情跟我說

我聽到德誼馬上跟他說這家風評不是很好

老師聽到後就請我跟他去維修中心問個清楚(因為老師不會中文)

到了德誼，他就說這是主機板故障，是17600，問我們要修嗎

那我們馬上就問"那現在可以開機嗎？"

"那電池是正常的沒有故障嗎？"

德誼櫃臺小姐馬上回答"不能開機，電池是正常的，就是壞主機板"

我們又問了可不可以資料救援，他說不行後我們覺得太貴就離開了

出了nova看到正對面有一家Dr.A(私人維修店家)

就將開不了機的狀況跟他說

結果他插上充電器衝了一下子後居然可以開機

確認電池故障，30分鐘後更換副廠電池後搞定

心得：
這邊我想說的是 德誼回答我們電池正常但是不能開機

連開機測試都沒測試

萬一我們沒有多考慮幾分鐘的話

就白白花了一大筆金錢更換主機板後搞不好還要回來修電池

難道這就是德誼處理事情的方法？

最近有台南震災，德誼提供維修半價的服務

那如果遇到我們這種情形，雖然半價但搞不好根本沒有對症下藥

那麼這樣的維修服務到底幫助了些什麼？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.162.186
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1454753992.A.954.html
推 roccqqck: DE一堆心得文啊 不意外
本來就知道很黑心，不過這是第一次體驗到，跟大家分享
※ 編輯: powenpowen (220.133.162.186), 02/06/2016 19:01:40
推 idletime: 德誼在踐踏自己的專業
→ Firstshadow: 每間人都不一樣喇 XD
代表員工訓練不足，管理階層無力
推 uuuu11123: 德宜喔...保內送吧 他們只會送這個 完全不會測 0分
※ 編輯: powenpowen (220.133.162.186), 02/06/2016 20:27:24
推 johnny9667: 這種心得文<大家都應該多多寫出來分享給大家知道
推 bighead71: Dr.A 不錯
→ ccsound: 德誼只要錢一到手  態度就變了  建議不要去那買電腦