[麥書] 大安studio a維修經驗

[rs221107 (溺水的魚)]

前幾天發現今年三月底買的mbpr 15"無法充電
帶著充電線跟充電器到大安的studio a維修中心檢測
測出是變壓器壞了，要維修
現場服務人員問我在哪裡購買的
我說在法雅客買不到半年
對方要我出示購買證明
要我證明這台電腦是什麼時候買的
當下我問他說電腦不是有序號可以查嗎？
他說但是我沒辦法證明充電器跟電腦是同捆一起購買的
還是必須要出示購買證明才能換
我說那請家裡人拍照傳手機可以嗎？
他說一定要看到最後正本才行
所以沒辦法幫我維修換新

事後我跑去優邑、八德studio a、公館de也都不用出示購買證明，都可以直接做維修換新
八德studio a員工直接用電腦序號就查出那變壓器跟電腦是同一組的

想詢問各位有被要求出示購買證明才能維修的經驗嗎？

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→ a3619453: 沒去過大安 但我去其他家也是查序號就可以了
推 Lostaru: 就算有購買證明，又看得出那顆變壓器是不是同時買的嗎
→ Lostaru: …
→ rs221107: 我打去法雅客聲請購買證明，對方也說上面只會寫電腦序
→ rs221107: 號不會寫變壓器
推 AppleOuO: 大安人很好 前幾天也剛去修 單獨買的含數字鍵鍵盤
→ AppleOuO: 然後 電腦序號查 可能需要工作期吧
→ AppleOuO: 我是 事情先知道自己購買證明丟了 不過當初官網買
→ AppleOuO: 我問客服  客服也是說要購買證明 她可以寄PDF給我
→ AppleOuO: 但是 工作天為一天這樣
→ AppleOuO: 不過 大安SA 真的現場等 會需要時間QQ 我的45分鐘
→ AppleOuO: 至於 我覺得 拍照傳照片 應該可以吧
→ AppleOuO: 不過好像會確認 購買人 跟購買地點 會稍微問一下
推 vm3cl4bp6: 基本上這種東西應該跟鍵盤滑鼠一樣 雖然單獨買的但保固
→ vm3cl4bp6: 可以跟你電腦的保固
推 mtcoat: 這種我都直接打電話給蘋果確認 然後跟他抱怨台灣經銷商XD
推 tentenlee: 過去站在維修專櫃前10分鐘都沒人鳥 我就走了
→ tentenlee: 現場沒有其他人在維修東西
推 yagoodman: 這家態度真的很差