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因為保固前最後一天才上官網買apple care, 打給客服跟他說 等貨到了,已經過保固時間該怎麼註冊。 客服說 只要貨到了,再打給他可以人工幫我註冊, 之後貨到了致電客服後,客服表示需要我提供購買證明,證明這台電腦是我本人買的, 回他說查詢apple id 就可以保固狀態,但客服還是說希望能提供購買證明。 當初是去年資訊展在某黃色攤位買的,發票現在也都找不到了, 也不知道店家會不會願意幫我開購買證明, 想請問有沒有版友碰到類似狀況? 該如何解決呢? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.214.198 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1481030833.A.439.html ※ 編輯: hao1993 (140.113.214.198), 12/06/2016 21:28:53 ※ 編輯: hao1993 (140.113.214.198), 12/06/2016 21:29:30
fay0517: 有,中國的部分維修,現在開始要用天才吧都要發票..只有a 12/06 21:38
fay0517: pple store 和直營店購買免發票證明。 12/06 21:38
fay0517: 打電話換客服 講一下原因 試試看 12/06 21:39
fay0517: 另外一種,有超過保固加保的,好像網路有人可以處理 ( 12/06 21:43
fay0517: 之前在本版看到的) 12/06 21:43
alog: 你遇到的客服還蠻魯小小的 不知道在防啥 12/06 22:48
eatingshit: 還好我過保前就買實體包 沒這問題 12/07 09:13
ishuen: Mac也要購買證明?所以以後維修都要帶發票嗎? 12/07 09:44
fay0517: 回樓上,中國的天才吧被玩壞了...水貨太多了 才有這規定 12/07 21:06
bang99: 若是黃色燦x購買有使用會員卡購買、紀錄都可以調哦 12/08 08:12