Re: [硬體] iMac爆炸了

[Birdy (是是是)]

我今天會回這個文，不是要幫蘋果開脫、也不是要說產品應該幾年怎樣

而是一個使用3C產品都該有的概念： 

所有資料都應該備份，而且不只一份 (隨時)


今天你最大的問題在這邊，就是沒有即時備份

而且，你自己也說了，你的檔案室如此"重要"、又還有"時效性"
為何不備份??


今天，『假設』你說的都為真
(因為現在只有單方面說詞，所有非當事者都不該全盤相信單一說詞)

蘋果的錯，好，他決定賠償你、也幫你把資料全部拉回來
那又如何??

第一、時效性可能已經過了
第二、資料救援不一定保證 100%
甚至你東西已經消失了


會這樣發一篇，是因為我有類似的經驗；

而我的狀況更慘，我有備份，但是，我在清空重整電腦的時候，
備份硬碟掰了.....

為了救援資料，我花了三萬


=======


另外我想提一個觀念，沒有一個 3C 產品，是100%沒有問題的

我知道，因為這次爆炸事件，你對蘋果很沒有信心
也會勸退其他人

但是，不管是 DELL、ASUS、Acer、MSI、Microsoft、IBM，
甚至是WD、Seagate、等等

不會，絕對不會有任何一家3C產品、電腦廠家，

會跟你保證產品一定沒問題的
(頂多跟你說年限內保證換到好 ─ 例如各家外接硬碟)


老實講，你說電腦『三年就出事』，對，我也覺得不應該
你完全有理由不爽、然後之後不買 Apple 的帳

但是....... Apple 也只保固三年

什麼意思?
就是說：這三年內我保證沒問題(有問題我負責)，三年後我就不知道了

你可以查查市面上，九成都只保固兩年

Apple 已經三年，就客觀條件而言，它的品質某方面來講已經"比較"好了

(對，我知道，因為他媽的貴很多.....)
(如果有個產品也真的只能用3年，我也是不會買單啦 = = )




=====


最後，我不是要說 Apple 在這件事情中沒有責任

我完全不評論這件事情，就像前面我說的，我們都不是當事者
只是鄉民

但只是想提醒你


所有檔案，如果對你而言是重要的，請一定要備份

而且不只備份一份


就是這樣~~

※ 引述《macocoon (Xavier)》之銘言：
: 2013 late iMac 27 已過保固 完全沒拆機過
: 20170106五
: 八點左右iMac出現爆炸聲（一連串的鞭炮聲，不誇張，真的就像在你房間放鞭炮的感覺）
: 從床上嚇醒，立馬拔插頭。iMac下方冒煙還出現一些碎屑（忘了拍照QQ）
: 中午左右送到台南授權維修中心，並表示裡面的資料很重要，是有時效性的檔案，麻煩他
: 們幫我趕件。
: 1456致電到蘋果客服告知早上發生的事，客服表示會盡全力的處理這個個案（同時也跟客
:     服表示硬碟裡面的檔案是有時效性的，希望可以幫我敢一下進度），同時向客服表達
:     我的不解，為什麼這台電腦才三年就爆炸了？而且它是放在桌上一動也不動的桌機！
: 20170107六
: 這一天臉書很貼心的提醒我再三年前的今天還還在炫買了新電腦，然後三年後它就爆炸了
: (內建自動毀滅程式？)
: 20170108日
: 1225致電給維修中心，維修中心表示六日工程師沒有上班，等工程師檢測完會主動聯絡我
: 20170110二
: 1401致電給維修中心，檢測結果還沒出來。
: 1435維修中心打電話來，工程師表示應該是電腦的power有問題，聽到的爆炸聲可能就是從
:     power傳出來的，至於硬碟還還沒檢測。
: 20170111三
: 1417致電給維修中心，維修中心表示結果還沒出來
: 1924維修中心打電話來，工程師表示確定是電腦power的問題，換了power後可以開機，
:     維修的報價為3800元。
: 1930致電給蘋果客服並描述剛剛工程師講的狀況，並表達我不需要負擔這筆維修費用
:    （才買三年的電腦爆炸了，你還有臉叫我自己掏腰包來修電腦，更何況這台是桌機ㄟ，
:     買來後就放在同一個位置沒動過，三年後就自動爆炸？）而客服也表示他們需要
:     維修中心的檢測結果。
: 1945致電給維修中心表達蘋果客服的需求，希望能給我檢測結果的單據。
:    （還有令人非常驚訝的一點是，蘋果跟授權維修中心完全沒有直接對話的管道！
:     而我要當他們的傳聲筒！有沒有搞錯阿？）
: 20170112四
: 1144致電給維修中心，詢問檢測結果單據的進度。
: 1403收到維修中心的檢測結果
: 1423致電給蘋果客服表示收到檢測結果，請客服給我連結上傳
: 1509致電給蘋果客服表示沒有收到連結, 請再次給我連結，最後終於上傳維修結果。
:     客服表示需要給他們一個工作天的時間，他們需要跟美國工程部討論。
: 20170113五
: 1518致電給蘋果客服，美國工程部沒有回應，承諾隔天會給我答案。
: 2017014六
: 1743致電給蘋果客服，客服希望我稍待一會，十分鐘後會有高級主管致電給我。
: 1753蘋果客服的高級主管打電話過來，說美國工程部六日正在休假，所以還沒有給他們
:     答覆，並再次承諾隔天會給我答案（咦？六日不是休假嘛？為什麼隔天就可以給我
:     回覆？）
: 20170115日
: 沒意外的整天都沒接到電話
: 20170116一
: 0912致電給蘋果客服，客服希望我稍待一會，十分鐘後會有高級主管致電給我。
: 0929蘋果客服的高級主管打電話過來，工程部還沒給答案，希望我再等一下
: 1043蘋果客服打電話過來，美國的工程部希望我”自費維修”，當然我對這個結果非常的
:     不滿意，並告知客服人員會將這次的經驗分享到網路平台。
: 1105打電話給維修部，希望工程師可以幫忙拍攝電腦內部的狀況，並把換下來的零件
:     留下來。
: 1204維修部打電話過來表示如果要留下換掉的零件，這樣價格是4200元
:    （當然要留下來阿！讓大家看看到底為什麼會爆炸）
: 後續
: 啃 結果還是沒修好，修圖修到一半，居然給我來個黑畫面，電腦也完全沒反應。
: （你知道同一張圖連續修三次的感覺是怎樣嘛？）
: 不過為了趕稿還是先將就著用，等手上的案子告一段落後再送修，然後這台電腦準備
: 送我妹。
: 這次的經驗讓我對蘋果徹底的失望，從此以後再也不使用任何蘋果的產品，身邊的朋友
: 如果有意願購買蘋果產品，我也會努力的勸退他。
: http://imgur.com/Iz4z4CX
: http://imgur.com/elGzqHU
: http://imgur.com/PR98jBi
: http://imgur.com/n2X0h0v
: http://imgur.com/14Sa4va

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→ alog:網友：這是要比什麼啦，有雞雞的都知道要選洪爺看好嗎
→ s001551:有好多好多早餐在這裡
推 wer155216:在我們最熟悉的洪爺網裡
推 cincia:不管你睡的多晚尻的多晚
推 GP02A:洪爺網永遠在這裡歡迎光臨你
推 breadf:射呀射呀~射呀射呀~射呀射呀~射呀射呀呀~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.190.68
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1487226935.A.831.html
推 andy93197: 推 沒備份 什麼都白搭
推 danielwu13: TimeMachine的無腦備份非常方便，不懂會什麼很多人都
→ danielwu13: 不做呢？另一方面，各個雲端備份也是很方便，像我重要
→ danielwu13: 的檔案，至少備份在三個雲端空間＋TimeMachine
推 a41503: 蘋果保固3年要另外付費 其他又不用 這樣比有失偏頗
推 R0bin03: 推 備份的概念很重要，自己的資料只有自己能負責
推 macocoon: 我有做timemachine 可是我用其他的mac也打不開，這也讓
→ macocoon: 我對timemachine 怕怕的， 努力做備份，結果需要用時打
→ macocoon: 不開QQ
推 danielwu13: 原原po在TimeMachine備份完之後，有進入TimeMacine
→ danielwu13: 裡面進去看看有沒有備份成功嗎？
→ danielwu13: 它不是直接點選外接硬碟進去的，而是要用TimeMachine
→ danielwu13: 進去查找備份檔案
推 macocoon: 還有很重要的一點是，我買的是電腦，不是鞭炮、炸彈 ，
→ macocoon: 或是我出門會燒了我家的電器用品！
所以我說我完全不評論這件事情，只說明要備份這件事情 (￣▽￣＃)﹏﹏

辛苦你啦....是真的很慘我知道啦>"<
※ 編輯: Birdy (223.137.190.68), 02/16/2017 15:47:25
推 macocoon: 我有用timemachine 進去看結果還是打不開QQ
噓 bigway0118: 垃圾護航，問題是電腦可以壞不可以爆炸
→ macocoon: 完全同意樓上，他可以壞！但是他不能爆炸
→ kenvi: 只能給箭頭, 電腦過保不是不能壞, 但不爆炸是最基本的吧y
→ kenvi: 不過TM的穩定度最近我也蠻懷疑的, 兩個月前連續兩三次的NAS
→ kenvi: 上的TimeMachine空間就提示需要重建......
推 mmmmmfff: 不知道原po要說幾次他沒有要談爆炸 只是要談備份
推 panjiongkai: 他談的是備份...有護航爆炸的部分?
→ panjiongkai: 就算不會爆炸 也不該爆炸 但資料就可以不用備份了嗎?
推 macocoon: 我有備份喔 啾咪
推 kenvi: 原PO想談的是備份, 但中間有一段是在說蘋果有保固三年, 客
→ kenvi: 觀來說已經比其他家好了(雖然三年保固是要加價的喔)
→ kenvi: 在部份人眼中(可能包含我), 原PO無心但聽者可能覺得已是間
→ kenvi: 接護航了XD
推 lordmi: 所以這串的m君，你現在要關心的應該是你tm是不是設錯或其
→ Souma: http://tinyurl.com/zz6x3fr iMac電源長這樣
→ ishuen: TimeMachine備份檔案結構很簡單 應該什麼電腦都能開吧
推 lecheck: 推 TM這麼方便的東西 外接硬碟也不貴
→ Souma: 那兩管大的跟那一堆小的，爆起來都很像鞭炮聲，也會有煙
→ Souma: 更多的實況請至Youtube查"電容 爆炸"，小容量電容爆炸還好
→ Souma: 只是那個視覺效果跟聲音再加上腦袋想的爆炸，就變得很可怕
推 macocoon: 已經對tm失去信心 現在直接備份在雲端
推 simongarden: 既然有雲端，就TM+雲端吧，多一份備份少一份風險
→ ishuen: 你之前都沒進備份硬碟看過嗎?不可能出問題後就打不開吧?
推 simongarden: 我有遇過打不開，原因是單檔超過4T無法掛載
→ R0bin03: 上面別激動，這邊都只有說備份重要而已沒有說爆炸是正常
→ R0bin03: 現象啊……
推 tomap41017: 多重備份真的很難？
推 s85409: 原po可以分享一下備份的方式嗎？我有買一個行動硬碟備份tm
→ s85409: 原po第二份是買第二顆行動硬碟嗎？推文說到的雲端
→ s85409: 基本上都要在另外買空間吧？
推 danielwu13: 我是說重要的檔案，當然不是像TimeMachine這麼厲害
→ danielwu13: 可以全機備份，我有買office365，所以onedrive有1TB
→ danielwu13: iCloud雲端空間是因為我的照片全部都上去的關係，所以
→ danielwu13: 我一個月花90塊買200G空間，拿來備份、放照片圖庫
→ danielwu13: 還有iWork的所有檔案
推 lordmi: 講真的，TM是我看過最無腦最直覺的備份工具了。除了速度
→ lordmi: 之外。現在是備在記憶卡，還在找更快速的方式
推 peacedove: 我的TM也出問題好多次了
推 chair209: 行動硬碟n個、NAS、雲端都有，越重要就放越多地方
→ kouta: 是燒壞還是爆炸
推 roccqqck: 這篇正解
推 kaoh08: TM沒出過問題 之前乾淨重灌、換電腦 無痛restore幾次了
→ kaoh08: 好奇原po是怎麼弄的？？
→ kaoh08: 如果真的怕像本篇這麼蓑 那就買個至少2bay的raid放tm
→ simongarden: 我有8bay NAS，這不是問題，而是單檔過大無法掛載
推 kenvi: 我用4bay NAS近幾個月時常出現TM要重新備份的訊息, 用最新
→ kenvi: 版的macOS, 搭Synology NAS, 讓我都在懷疑是否該用實體硬碟
推 furuuchitw: mbpr用四年,還好256G養成資料檔案放別處習慣
推 freiheitkino: 我有上傳到Google雲端也顯示成功，下載回來後壓縮檔
→ freiheitkino: 也有好幾百MB，但解壓縮後裡面的資料夾都是空的...
→ freiheitkino: 到雲端硬碟上直接看子資料夾也是空的  但檔案大小卻
→ freiheitkino: 像一般文件那樣...
→ freiheitkino: 從此不太信任Google雲端
→ babypanda: 備份是很重要呀，但這和原po想說的沒什麼關係吧
→ babypanda: 如果造成人身安全上的危害，備份什麼的就完全不是重點
→ babypanda: 了
→ Quickspace: 人家重點是爆炸 你在講資料？