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作者james910 (詹姆斯)
看板MAC
標題Re: [麥書] 螢幕鍍膜二次掉落
時間Tue May 2 18:33:36 2017
※ 引述《james910 (詹姆斯)》之銘言： : 小弟的MacBook Pro是2014 mid(已過保) : 去年也是約2~3月有拿去蘋果經銷商報修螢幕脫膜問題 : 但上週工作完關機發現，螢幕上居然又出現脫膜的情況 : 有些看起來像是鍵盤印（但我沒用鍵盤膜） : 想請問版上各位，有人有"二次"送修螢幕脫膜的經驗嗎？ : 還是只能送修一次呢？ : 想再打去Studio A問，但一直在電話中.... : 花了大錢買了蘋果電腦，壞了兩次螢幕問題實在有些令人失望... 更新一下結果，給有二次脫模的各位有個參考 上週去蘋果經銷商報修了 收件的時候沒有多問什麼，確認有脫模的狀況就幫忙填單送修了 不過今天來電表示，本台電腦已經有換過一次螢幕 並且台灣是只多加保固三個月，沒有辦法再幫忙換第二次 (我的螢幕大概是在第六個月發現再次脫膜) 接著請我上Apple官網與官方客服進行聯繫，看有沒有辦法溝通一個更好的解決方案 好吧...果然跟版友說的一樣無法換修第二次 上蘋果官網填單後，不到兩分鐘新加坡的Apple客服就打來了 也很有耐心的跟您詢問狀況與溝通 並且打回台灣的經銷商確認報修的狀況 但最後結果還是以"超過三個月保固期限"為由，拒絕了第二次的換修 以結論來說是令人失望的 但由於第一次的換修已聲明"三個月內重複發生脫膜問題"才可再次換修 所以也就只能認命了 不過還是很感謝新加坡蘋果官方以及台灣經銷商的耐心回復 整個溝通過程態度很好也很有耐心 也提醒換修過一次螢幕脫膜的各位，一定要多加檢查或測試 提早發現問題才不會跟我一樣後悔莫及QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.167.241 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1493721219.A.8A0.html
推 amwkscl: 品質真差，會脫膜就算有retina跟廣色域也沒屁用，這樣是05/02 19:21
推 amwkscl: 不是乾脆買Air就好？05/02 19:21
噓 JieLi: 唉有問題的人才會po出來 沒問題誰還來po文 樓上懂嗎 品質差05/02 19:25
→ JieLi: 就是特例 少數 ok??05/02 19:25
推 olmtw: 怎麼這篇這麼多人推 都沒人鳥我QQ05/02 20:01
推 amwkscl: 原來如此，抱歉我錯怪MBP了05/02 20:03
2014 2015款官方認定是有瑕疵的，所以某些螢幕若有脫模狀況才提供免費更換一次 只是換了一次還是發生同樣狀況，實在有點失望就是
推 olmtw: 感謝amwk xDDD05/02 20:11
→ olmtw: 所以你是已經過保 但是沒有超出購買三年嗎?05/02 20:11
已過保，但購買三年內若有脫模狀況可以免費更換一次並擁有三個月保固期 超過之後即無法再次更換 ※ 編輯: james910 (49.214.240.161), 05/02/2017 20:19:47
推 love810225: 在不貼保護貼啊 05/02 20:21
推 olmtw: 所以貼保護貼是撕下來的時候會爆？ 05/02 20:27
不是，很正常的使用下發生的，若是自己不小心或是故意破壞那就沒什麼好討論的了!
→ andrew43: 所以這麼貴的機器會大比例脫膜還不能叫品質差？ 05/02 22:47
推 grey1001: 手上的也有這台 才讓人手抖 05/02 22:48
→ andrew43: 干出狀況才po文什麼關係 05/02 22:48
感覺大家比我生氣XD 我也很喜歡mac帶來新的個人電腦體驗，本篇文也僅是提醒大家有任何認為非人為破壞 的損毀狀況，要盡早報修或向官方提出申議才是! 不然原廠一年的保固說實在的真的有點少QQ ※ 編輯: james910 (1.160.115.156), 05/02/2017 23:01:12 ※ 編輯: james910 (1.160.115.156), 05/02/2017 23:01:30
推 maplestorier: 所以可以加購apple care 招回只換一次 保內就可以 05/02 23:30
→ maplestorier: 換很多次了 05/02 23:30
推 grey1001: 最近剛買 用一年已經壞一次 05/02 23:33
推 masasaboy: 少數？特例？如果我買樂透運氣也這麼好就好了（攤手 05/02 23:36
推 straylove: 我比較好奇的是原po平時是如何保養螢幕 05/02 23:47
若不是很髒是以3M螢幕擦拭布輕輕擦拭 若有油污以螢幕擦拭布稍微沾一點點的水在布上做擦拭 這些都是蘋果官網的建議清潔步驟 ※ 編輯: james910 (1.160.115.156), 05/02/2017 23:56:46
推 rollr: 我有一模一樣的問題啊… 05/03 00:11
推 MDRZ7: 在3年Apple care期內可以換很多次嗎？還是脫膜都只有一次 05/03 02:07
推 peacedove: 我覺得不能用水,上次就是用水清 馬上脫膜 05/03 02:55
那有油汙要怎麼清潔比較好!? 市面上的清潔劑應該更傷吧XD
推 jyunwei: 我啥都沒幹擺著當桌機也脫了 05/03 04:04
推 supersayian: 蘋果的品質真的越來越讓人搖頭了 05/03 06:00
推 HAVEaCAT: 我的是2015 early MBPR，有二次脫膜，換了2次螢幕， 05/03 08:20
→ HAVEaCAT: 第2次換完去拿電腦時，跟我說不能之後若有脫膜無法再換 05/03 08:21
→ HAVEaCAT: 建議我貼保護貼，我就貼了..... 05/03 08:21
→ HAVEaCAT: 我去studio A 05/03 08:28
您是在第一次換修後的三個月內再次更換嘛@@? 還是有什麼方法可以在更換?
推 cookeeshop: 所以一台只給修一次嗎？ 05/03 10:02
就目前來說 是的 ※ 編輯: james910 (1.160.115.156), 05/03/2017 10:14:09
推 HAVEaCAT: 第一次修2016/01，第二次修2016/11，不過發現第二次的 05/03 12:04
→ HAVEaCAT: 修單有強調螢幕部分保固90天 05/03 12:05
推 HAVEaCAT: 第一次的維修單則註明零件更換保固90天 05/03 12:07
→ HAVEaCAT: 二次都是店員跑完檢測就送修了，沒有不一樣的地方 05/03 12:08
我第一次與第二次的時間相隔約剛好一年 所以看來還是有雙重標準的狀況產生... ※ 編輯: james910 (211.23.167.241), 05/03/2017 13:24:58
→ lassladeasd: 我的2015mpbr也脫膜 而且我只用它付的布擦@@ 沒用過 05/03 13:56
→ lassladeasd: 水 05/03 13:56
推 iPhoneX: MBPR2015 脫膜＋1 知道容易脫膜所以各種小心 結果還是... 05/03 17:39
推 dragonking: 貼保護貼能避免脫膜嗎？ 05/03 18:58
推 Pharmarette: MBP 2015 +1 05/03 22:40
→ Pharmarette: 很小心還是脫模了..... 05/03 22:41
→ Pharmarette: 找個時間去經銷商換，唉 05/03 22:41
推 japing: 我換過兩次，不過第一次是暗點+脫膜，第二次我就趕緊貼保 05/03 23:07
→ japing: 貼了 05/03 23:07
→ japing: 他的對策根本沒路用ㄝ 05/03 23:08
推 cjchung: apple care 應該可以一直換吧，不然只有三個月很難搞.... 05/04 01:29
推 s312580: 有比較推薦的保護貼嗎.... 05/04 03:05