Re: [麥書] 大安 Studio A 維修心得分享

[hsiehld (Hsiehld)]

  來分享一下二修結果，因為大安維修中心並沒有修好黑屏的問題，且左邊喇叭還
  壞了，所以這次選的是 Studio A 士林維修中心，預約時遇到的小插曲是大安維
  修中心修完後並沒有修改上次的預約狀態，導致我無法使用筆電的序號再次預約，
  所以填預約單時只好在筆電序號後加一個英文字母完成預約。

  這次預約 4/13 晚上 6:30，不過晚上突然需要加班，系統又不能取消當天的預
  約，所以只好致電維修中心，告知無法在約定時間趕到，維修中心表示在關門前
  過去就可以了，我暗自慶幸不用再重新排隊預約維修。

  檢測時有表示之前有在大安維修過，狀況還是跟之前一樣，且維修後多壞了一個
  喇叭，檢測喇叭時店員是開啟設來調整左右音量平衡，很清楚可以聽到左右邊音
  量明顯不同。另外還有出示之前錄到的使用中突然黑屏的影片，接著填單子時順
  便反應無法預約的問題，接著回家等待結果。

  5 天後也就是 4/18 晚上接到維修中心來電表示，喇叭故障是因為上次工程師更
  換主機板後沒有接好，但黑屏問題沒有辦法檢測出來，要我可以過去領機了。我
  當時有點無法接受，使用時三不五時來個黑屏一次，沒存檔的的時候真的捶心肝，
  另外提供一些我實際使用時開了哪些 app 希望他們可以再檢測一次，過程中我語
  氣可能有點兇（後來有稍微反省一下），對方表示會再幫我檢測一次。

  4/27 下午接到維修中心電話表示來再次檢測後有發生黑屏的問題，所以再次更換
  主機板，並重灌 Mac OS，要我可以晚上過去取機，取機時對方說明已經試跑了 3
  天都是正常的，開機時是停留在剛安裝完 Mac OS 後的地區選擇畫面，所以要我
  回去再慢慢設定就好機就好。目前使用上還沒遇到問題，喇叭也恢復正常，希望
  我的 MacBook 可以再戰十年！

※ 引述《hsiehld (Hsiehld)》之銘言：
:   前一陣子發現筆電在正常使用時會突然黑屏，但電腦沒有關機，後方的 Logo
:   還在發光，每次遇到這種情形就只能強制關機，關機後立刻再重開到登入畫面
:   時也很容易黑屏，但過一陣子再重開就沒問題，因為我有 bootcamp 裝 Windows
:   所以遇到時就換成 Windows 系統，而 Windows 系統倒是沒有遇過這種情況，
:   雖然有些不便但前一陣子只有上上網而已所以就拖到前幾天才送去維修。
:   維修是線上預約 3/16 晚上 7:30 大安 Studio A，過程都還蠻順利的，也附上
:   了某次開機時不是黑屏，而是畫面顯示異常拍下的照片。
:   今天下午時也就是 3/24 通知可以取件，電話中還有說到是主機板異常已更換，
:   另外還有重新安裝系統，也有試播影片八小時後是正常的，所以很高興的晚上
:   就去取件。
:   到現場取件時現場維修人員有請我看一下自己的筆電，因為之前螢幕黑屏是偶
:   發的，要遇還不一定遇得到，所以我稍微檢查一下外觀然後打開 Safari 播放
:   影片看看，一開始是感覺聲音好像有點小聲，所以把音量轉大靠很近聽，發現
:   好像右邊的聲音好像比較大，所以詢問一下店員是否有這種情況，店員倒是蠻
:   肯定的回答我聲音那些東西也是都在主機板的所以應該不會有這種情況。我當
:   以為可能是現場還有播放音樂所以是我的錯覺。
:   另外店員又提提醒了一次有重新安裝過系統，所以我詢問我 bootcamp 的系統
:   是否有保留，雖然我有備份但重新安裝一次也要花不少時間。店員是回答要重
:   新安裝。（類似是把硬碟重新格式化過？）
:   回家後打開 twitch 看直播時，左邊的喇叭好像沙啞一樣，有點像耳機插到一
:   半結果聲音只有某個聲道出來的狀況，另外打開磁碟管理員發現 bootcamp 磁
:   區還存在，也能夠用 Windows 開機，跟店員說的不一樣。
:   原本送修時店員估計大概要兩到三週的時間維修，本來以為效率還蠻高的很快
:   就修好了，沒想到卻是修一樣壞一樣，提醒各位版友送修電子產品取件時一定
:   要仔細檢查，不然一來一往加上等待預約的時間真的曠日費時。
:   最後補上型號 MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015) 16G RAM 獨顯版，
:   心得就寫到這裡，我要再去預約下一次的維修時間了。

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→ hsiehld: 天啊才剛打完又黑屏了！到底是哪邊壞了。XD
推 JieLi: ....
推 syaboy: 你確定要再送SXXXXXA嗎
推 tenth: XDDDD
推 koes2005: 天啊好慘，，，好怕我也遇到
推 Ghosso: 之前也因為wifi壞送過studioa 而且是偶發性的 但有影片他
→ Ghosso: 們實際上不管 一定要自己測 沒測到就說沒事 我跑了很多趟
→ Ghosso: 拿回來還是有問題 最後自己去當場測有問題才凹到換主機板
→ Ghosso:  期間大概打過10次蘋果客服 只能說蘋果客服超級爛 根本沒
→ Ghosso: 屁用 說要回電的都沒下文
→ hsiehld: 我換了兩片主機板都沒用，結果那兩片主機板超冤枉啊。