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※ 引述《danielwu13 (王爺)》之銘言: : 剛剛看到台灣蘋果官網放上 : 台北101蘋果直營店的開幕訊息了 : https://www.apple.com/tw/retail/taipei101/ 請問一下直營跟經銷差在哪裡? 電池、螢幕: 經銷商難道換的不是原廠電池與螢幕嗎? 或者 如果找不到維修廠商 有沒有可能,直營店到時候也是請"經銷商"提供認識的廠商名單合作? "如果真的是這樣",維修出來的品質還是一樣吧 態度: 直營店徵的人還是在台灣徵的吧 為什麼會認為直營店徵的人態度就一定比較好@@? 商品: 經銷都會做活動與促銷,真的大家會憑著直營店去那邊買原價周邊嗎 以上問題,希望有人能解答一下~ 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.56.220 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1497164755.A.A16.html
dinex: 直營店真的態度比較好 最近的香港或者日本參觀一下就知道 06/11 15:08
KimomiKai: 無業績壓力吧 06/11 15:10
KimomiKai: 很直白的去推需求所適的商品,不會刻意清庫存 06/11 15:11
工作剩下解決客戶需求,而不用扛業績壓力,這也是有可能
FMANT: 差多了,裝睡得人叫不醒 06/11 15:11
總是會有人想釣魚或開戰呢...? 卻說不出半個優缺點
ccpz: 直營現場修, 授權換機或送國外修 06/11 15:13
got it..所以以mbpr來說,直營店一定是現場修或者送國外維修 而不是台灣的授權維修
GrandpaM: 台灣很多經銷會幫你搞一些有的沒有的軟體在裡面 很煩 06/11 15:30
virkin: 授權維修就是只能修授權的部分 超過的就要送直營店維修 以 06/11 15:34
virkin: 前台灣沒有直營店 所以送國外 06/11 15:34
原來是這樣! 比較擔心直營店來了之後變成授權經銷修更多=.= 當然我們也不知道他們怎麼做,希望不要這樣比較好
ducamao: 很多授權商都是往特地的維修據點送 現在可以當場修 06/11 15:35
ducamao: 然後維修品質來講我相信怎樣都比DE好... 06/11 15:36
skychy: 根據之前的網友心得,直營店是能夠"做決定",包含保固認定 06/11 15:45
virkin: 自己爬文看看別人維修心得 自然就知兩者差異 06/11 15:45
skychy: 和維修換機等等 06/11 15:45
好吧,看來優點很多,還省掉了經銷送原廠檢定能不能修的時間與運送過程損壞 看來Z>B ※ 編輯: asadman1523 (36.225.56.220), 06/11/2017 15:47:15
godofking12: 菜逼八 06/11 15:57
godofking12: 隨便講一個,直營的人經過蘋果公司的訓練,你要不要 06/11 15:58
godofking12: 去看看黃色鬼屋跟某E跟某A的員工,常常一問三不知, 06/11 15:58
godofking12: 不然就要鳥不鳥的 06/11 15:58
godofking12: 連自己店有什麼東西都不清楚 06/11 15:59
mathrew: 經銷商會跟你吵 這個不能修 但是很多是直營會修的 06/11 16:02
tncshes86608: 差很多 06/11 16:05
Wolff: 直營店的權限大 授權維修要換任何零件都要通過原廠許可 06/11 16:28
Wolff: 沒有得到許可就幫你換的話 零件成本是授權維修中心要自己 06/11 16:28
Wolff: 吸收的 所以維修效率一定沒有直營店好 另外授權維修中心 06/11 16:29
Wolff: 對一些保固條款模糊地帶不會輕易收件維修也是一樣的原因 06/11 16:30
Wolff: 所以可以看到為什麼一堆人拿明明是地區保的iPhone去日本 06/11 16:31
Wolff: 或是香港等直營店保內維修 換成在台灣授權維修中心你拿 06/11 16:31
Wolff: 日本買的iPhone絕對是拒絕收件的 06/11 16:31
william7713: 我在台灣要送修都被拒絕去日本直營1分鐘換新 你覺得? 06/11 16:38
shenyang: 菜逼八 06/11 16:46
Random9: 推直營 但直營不代表一定完美 前天在澀谷店覺得服務有點 06/11 16:51
Random9: 差 06/11 16:51
ethanc: 代表不用等半小時甚至一小時電話跳針然後被轉來轉去,坐 06/11 17:05
ethanc: 捷運就可以現場爭取 06/11 17:05
ethanc: 燦坤或法雅客的apple shop也是有apple tw的人在 06/11 17:06
mtcoat: 直營店的有維修備料 可以現場維修或是三天內完工 06/11 17:25
mtcoat: 經銷商還要和新加坡申請料件 來回超過兩禮拜都還不知道 06/11 17:25
mtcoat: 修不修得好 06/11 17:26
jyunwei: 我的鍍膜還沒修,要等直營開嗎?不知道是什麼時候 06/11 17:43
MDRZ7: 親自體驗過國外的直營店就知道了.... 06/11 18:31
LiamTiger: 大家人真好 06/11 18:40
LiamTiger: 簡單來說啦 你買一台車 維修價錢差不多 甚至原廠的更便 06/11 18:41
LiamTiger: 宜還有保障 你會找原廠修? 還是找經銷商修? 06/11 18:41
所以原廠維修會比較便宜喔~?
hunk124: 都有人專程飛去香港維修 有無直營覺得沒差?goo.gl/ISHFZ 06/11 18:49
hunk124: 9 06/11 18:49
hunk124: goo.gl/ISHFZ9 06/11 18:49
shasen1235: 樓上某個人可能現實生活沒什麼溫暖 06/11 18:55
rtoday: 授權可能會佛心服務,給你一堆嘿嘿嘿軟體,直營就別想了 06/11 19:00
rtoday: 。這就像賣手機的中華電信直營不可能給你續約退現金一切 06/11 19:00
aaa1: 哈囉 你一定沒有在經銷商處理過售後問題 06/11 19:17
你講這句話之前怎麼不去爬文一下,哈囉? ※ 編輯: asadman1523 (36.225.56.220), 06/11/2017 20:31:03 ※ 編輯: asadman1523 (36.225.56.220), 06/11/2017 20:37:37
kouta: 你自己做蛋糕出去賣 你態度會比較好 還是幫你賣的人比較好 06/11 20:38
vic750314: 直營7天或30天以內無條件退貨。之前在澳洲買手機享有一 06/11 20:52
vic750314: 年global warranty; 當地兩年。當時台灣沒直營,連glob 06/11 20:52
vic750314: al都無法享受,只能拿去香港修。直營也有業績壓力的, 06/11 20:53
vic750314: 授權打折扣,可以跟直營講看看,他們會願意給折扣。 06/11 20:53
vic750314: 最後就是genius服務,直營才有最專業的服務,只要事先 06/11 20:54
vic750314: 上網預約,他們能教你如何100%發揮iPhone的功能。 06/11 20:54
感謝分享~感覺直營只開一家不夠呢~~ ※ 編輯: asadman1523 (36.225.56.220), 06/11/2017 21:13:06
ramzar: 蘋果的售後服務滿意度佳指的都是直營店的服務。台灣亂七八 06/11 21:38
ramzar: 糟的經銷商跟授權維修商都單純沾蘋果光然後消耗這些滿意 06/11 21:38
ramzar: 度,更多是沒有專業可言~ 06/11 21:38
lisasweet: 好奇想問自由時報這篇報導的真實性? XDD 06/11 23:41
lisasweet: http://3c.ltn.com.tw/news/24618 06/11 23:41
rockmanx52: 很高 今年美國蘋果直營才被告員工沒有Lunch Break... 06/12 00:46
rockmanx52: 另外他是PT 所以確實待遇會糟糕很多 06/12 00:47
要做正職比較好,PT隨時會走人吧,所以待遇差
rockmanx52: 但是薪資不致於低到買不起自家產品(美國情況) 06/12 00:49
rockmanx52: 一來員購記得有八折還以下的優惠 二來每年有新產品推 06/12 00:49
rockmanx52: 出時 可以自己選一台免費帶走 06/12 00:50
rockmanx52: 英國那位仁兄會這樣抱怨應該是英國買比其他國家貴XD 06/12 00:50
rockmanx52: 脫歐後大概會再翻倍吧... 06/12 00:51
ducamao: 選一台帶走是真的嗎.. 06/12 01:01
是真的也太爽?
rockmanx52: 是真的 剛好有認識的人在直營店工作... 06/12 01:35
rockmanx52: 但是好像一年只有一次機會 06/12 01:36
dophin332: 可以買airpods電池盒單買 airpods可以單買 06/12 02:38
※ 編輯: asadman1523 (118.166.130.163), 06/12/2017 09:39:32
unojazz: 菜逼八 06/12 09:58
YUPTT: 直營店可以幫你修?代理商只會叫你付錢換一台 06/12 10:26
http://applealmond.com/posts/6813 看來這篇講的比鄉民講的還少,不過還是可以看看 ※ 編輯: asadman1523 (59.115.187.203), 06/12/2017 13:38:33
kouta: 有次在日本買東西根本沒被推銷 06/12 15:02
hectorbibby: 擔心台灣直營又丟給外包亂修,鬼島的特色 06/12 21:27
NoneWolf: 代理商送修東西還被擺臭臉 不開心 :(( 06/12 23:29
lego1984: 直營可以刷卡分期嗎? 06/13 15:46
pokmjuyhn: 進來的是零售店 也不太可能有現場維修吧......一直說台 06/15 00:31
qaz86323: apple都說下午三點開放Genius Bar服務了怎麼會沒有現場 06/30 16:33
qaz86323: 維修 06/30 16:33