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作者death000god (啵啵)
看板MAC
標題[求救] 在美國買MBP買錯了該怎麼辦？
時間Tue Jul 4 02:16:24 2017
文長 可以跳最後重點看 --------------故事開始------------- 幾天前因為有機會到美國一趟 本來就打算買最新的MBP2017 但發現在美國 加了稅竟然比台灣還要貴 在打消這個念頭準備回國的時候 因為班機延誤而在德州停留一天 剛好德州又是少數幾個可退稅的州 所以就馬上查了附近有賣Mac的店家 check in完飯店後就殺過去 他叫BestBuy 是美國一家大型連鎖的電子產品銷售店 到達店裡後馬上和店員詢問最新款的2017 MBP 說明我要的規格後 （灰色 13" 256G no T B）店員表示店裡只有Open box 問我要不要看看 外觀看起來非常良好 但畢竟是開箱過的 我表示我要檢查規格跟版本是不是和我要的相符 但他說不能登入系統 只願意讓我看外觀 後來又說可以看主機背面的代碼 就指了A1708 說可以上網查查看服不符合 我就照做了 也在網路上看到這個代碼是同樣的規格2017的MBP 就刷卡下去了 -----------------重點版------------- 因為要退稅所以離開美國前都沒有使用 回到台灣後發現 這台竟然是2016版的（about th is Mac) 已經在店家官網客服留言解釋我的情況 店家的回應是只能在15天內退回店家 但當我國際 退貨運費補助及補償 店家就不太回應了 P.S. -當天因為班機延誤臨時留下 整個行程非常趕 沒有辦法在店家停留太久 -價錢比預期低 詢問後店員說這是一個浮動的機制 有時候他們會比原廠的價格高有時候 會比較低 所以也沒有懷疑可能新舊版本不同 想請問有沒有大大有類似經驗或想法可以提供？ -退回請他們寄新的來 補差價？（風險高 很擔心兩頭空） -要求金錢或抵用券賠償？ （店家回應不積極 意願看似不高） 手機發文 排版不佳 請見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.192.197 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1499105787.A.BEA.html
推 lisasweet: 首先, A1708好像是2016 late沒錯?07/04 03:08
→ lisasweet: 至於解解決方案: 07/04 03:09
→ lisasweet: 1.整台退回07/04 03:10
→ lisasweet: 2.想辦法證明你當時要的是2017,但但店員給2016~~ 07/04 03:11
推 lisasweet: 然後你現在超過15天嗎?07/04 03:13
推 lisasweet: 趕快去跟店家談~我自己大概願意讓你退就算不錯了? 07/04 03:15
→ lisasweet: (現場買也有14天的退貨期?鑑賞期?)07/04 03:16
推 lisasweet: 上面是我猜（手機又漏字><07/04 03:17
還在15天內 之前店家是說可以寄回去退貨 但我擔心這樣風險.金錢上好像都不安全 證據好像沒辦法因為都是口頭對話的...
推 Malpais: 除非他有真的拿2017的騙你說是2016的才可能要到賠償07/04 04:16
→ Malpais: openbox的可能連店員自己都弄不清楚07/04 04:16
→ Malpais: model number最近幾年已經不能當作看年份的依據了 小改07/04 04:22
→ Malpais: 款的時候通常不會變動 要看emc比較準07/04 04:22
→ Malpais: 退貨大概也不會幫你出運費 看你有沒有辦法找到近期去當地07/04 04:23
→ Malpais: 的人吧07/04 04:23
→ Malpais: * 故意拿2016的騙你說是201707/04 04:24
因為我要看規格跟型號 他叫我看的代碼是不同年份同規格也會一樣(16.17 這個規格都是 這個code)所以我當初現場查了才會覺得沒問題 這樣算是誤導消費者嗎？不知道理由夠不 夠充分 而且現在不知道是不是國慶假期的關係 都沒有回應，這樣15天很快就要過去了QQ ※ 編輯: death000god (118.168.22.165), 07/04/2017 06:11:16
推 negligence: 等台灣上市之後把現在這一台賣掉買新的，雖然可能有一 07/04 08:11
→ negligence: 點損失，但至少不用大費周章跟店家斡旋 07/04 08:11
推 mmmmmfff: 是我就乾脆用下去了 那個國際運費跟時間算下去不划算 07/04 09:38
→ mmmmmfff: 小改款而已 其實還好 07/04 09:38
推 AsCheng: 16 17 notb沒差很多 07/04 10:34
推 cphe: 時間多就跟他周旋，要不就認賠直接用或賣掉，要不在國外又是 07/04 10:43
→ cphe: 實體店家買，他不理你你也很麻煩 07/04 10:43
→ yr: 他也沒這義務賠償你，你實體店面買的，就是拿回去退 07/04 11:12
→ yr: 如果是他們接受郵寄，你也肯承擔寄丟或是郵寄過程弄壞的風險 07/04 11:13
→ yr: 那就寄回去退07/04 11:13
→ yr: 至於補償跟運費補貼，我認為他們沒這個義務，你又不是網購 07/04 11:16
→ yr: 是在現場買的07/04 11:16
推 owenx: 國際運費隨便都要兩三千，妳確定寄回去划算？ 07/04 11:35
推 jimmythepeng: 認真回，認賠殺出會是最省成本的，要早些認清QQ 07/04 11:47
推 crazyspeaker: 認賠殺出+1，跨國寄變數太多 07/04 11:51
推 fab5: 認賠殺出+1 時間也是金錢 錢再賺就有 07/04 13:04
→ fab5: 說服自己是買個購物經驗吧 07/04 13:04
推 gimi: 好奇買多少 07/04 14:08
推 gjohnlua: 可考慮打信用卡背後電話問問信用卡公司能否提供協助 07/04 21:51
謝謝大家的回覆 目前已聽從建議 認命使用中... 想順便詢問大家有沒有推薦的hub for type c？ 我希望同時有VGA.HDMI.typeA 能充電但不需要接電才能使用 且不會過熱及影響Wi-Fi訊號（似乎金屬身才行） 目前看上dodocool的7 in 1 http://shopee.tw/tomorrowlife.tw/272239520 有沒有人有使用經驗的或是可以分享其他款式呢？ 感謝各位的意見及幫忙！ ※ 編輯: death000god (42.72.170.212), 07/04/2017 23:51:55
推 lisasweet: 我討厭厚重的外接,所以我選hyperdrive USB 07/05 02:38
→ lisasweet: 但這樣VGA只能另外買... 07/05 02:39
推 lisasweet: (同時要VGA和HDMI有點神奇XD) 07/05 02:43
因為現行周遭的規格都還是VGA 但又希望這個hub不要被未來淘汰 也可以接高畫質的螢幕 小小抱怨一下，六年前買轉接頭的時候已經考慮過這個問題，沒想到到了現在是面臨到一 樣的問題，為什麼HDMI普及的速度這麼慢呢（攤手 ※ 編輯: death000god (118.168.11.118), 07/05/2017 07:19:14
→ ianliu1015: 還好吧,連我學校都可以接HDMI投影了 07/05 09:08
推 psychopath: 台灣2手賣掉吧！因為美國人就是自我意識很高，而且你 07/05 11:30
→ psychopath: 也不在美國了，才懶得理你，自認倒楣吧！ 07/05 11:30
→ simongarden: 不更換設備跟hdmi的普及率有什麼關係.... 07/05 12:14
→ iTunes12: 不是都當場查型號了，怎麼還會搞錯啊XD07/05 12:38
→ kouta: 好像常可以看到為了便宜一點結果把自己搞很慘的案例07/05 17:10
因為她叫我查的代碼只有規格 沒有年份啊 ※ 編輯: death000god (118.168.11.51), 07/06/2017 05:33:15