[求救] 在直營店遺失充電線的責任歸屬?

[jerryjerry9 (鵬鵬)]

不好意思這標題有點弔詭

不過還是想要請版友們分享一下對這件事的看法

事情是這樣子的

上上星期我將我的macbook pro拿到直營店維修

那時候將電源線一起留在那邊

昨天去領的時候  工作人員說他們沒有我將電源線留在那的紀錄

今天再次去電詢問時他們還是說沒有找到

所以變得沒人知道我的電源線到底去哪邊

上上星期的情況是:

在確認過我要維修的項目後

工作人員就將我的mac拿去後台

桌上留下了我的電源線及工作人員幫我檢測時帶來的傳輸線

當時我猶豫了一下是否要把電源線直接收回去

我等了大約五分鐘後還是沒看到工作人員來回收他的傳輸線

我就想說可能之後他來收的時候應該會一起把電源線帶走

所以就直接離開


事情就演變到今天的狀況

我想當初我沒回收充電線這邊應該是我的失誤

同時當時人實在很多

工作人員忙碌情況下又不好意思再詢問其他工作人員

當時拿著我的mac的工作人員也只說這樣就可以了

我就大意離開

所以這樣的狀況是我該摸摸鼻子認了再買一條

還是應該繼續爭取看他們能不能幫我找到?


其實今天通電話到最後我也有點煩躁

直接說了

既然他們沒有找到  我也沒拿

那是否我可以認定是被其他人拿走了  直接報警處理調監視器?

不過這氣話大概就說說而已

不過以我在台北時間非常有限的狀況下 最後大概還是只能再買一條了

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→ maplefff: 當然是你啊  放在哪裡是要幹嘛...
→ jerryjerry9: 一樓這樣說我也認了 只能說他傳輸線沒直接拿走放在一
→ jerryjerry9: 讓我產生了誤會
→ ppppman: 你小劇場好多..就東西自己沒拿當下也不問在那邊不好意思
→ ppppman: 這樣要找很難找 都過那麼久了 那邊又人來人往的
說到這小劇場嘛 其實我事後有想我幹嘛不問啦..XD

不過當下比較大的比例是我從天才吧報到到工作人員來看mac等了快兩小時

他拿走後真的想趕快離開 當天各種陰錯陽差 所以就疏忽了

→ congregate: 這當下應該就要反應了，不然責任歸屬太難釐清
→ congregate: 而且店家也真的無需拿客人的線材那為己用
推 amwkscl: 你可以請他們調監視器啊，我覺得站得住腳，畢竟那是你的
→ amwkscl: 線
推 amwkscl: 不過剛開幕不要傷和氣，如果你信仰夠還是算了吧
→ amwkscl: 如果是Asus就可以把客服痛罵一頓
客服也只是聽命辦事還是不要太為難人家XDD

推 rickielu: 樓上別XDDDD
※ 編輯: jerryjerry9 (140.112.66.87), 07/23/2017 14:47:54
推 marunouchi: 好慘 損失兩千多
推 FarkU: 不是都會給確認簽收單，上面的內容要看哪！
推 ZengMaktub: 請他們調監視器應該還好吧 有時間的話
推 alog: 充電器約二千七左右
推 alog: 你自己決定 或是打電話問蘋果客服求救怎麼辦
→ alog: 畢竟直營他們應該可以決定什麼 就看你怎麼說
推 alwaysOGC: 若覺得有必要就報警+調監視錄影吧 自己評估要不要進一
→ alwaysOGC: 步查明真相
推 rtoday: asus 現在是被柿子挑軟的吃就對了XDDDDD
推 mathrew: 這種死無對證  去掉監視器吧
推 ho83leo: 調監視器啊，其他客人幹走的話，竊盜罪吉他。
→ ianliu1015: 你的問題，但可以告好告滿
推 steven21w: 任何報修都一樣，有留下配件報修單一定要註明...
→ steven21w: 但你的情況是兩方都有疏失
→ steven21w: 只能看監視器了
→ steven21w: 報修單都有時間
推 UkZong: 看監視器呀 2000也是錢
推 wen0418: 你的問題！你把充電線帶換成其他任一物品答案不就更清楚
噓 icelagoon: 自己不問 現在才在那邊後悔
推 rollr: 你的貼心造成你的損失是有點委曲。
推 foolishsam: 監視器～～y
推 Made1ine: 報警調監視器啊 為啥不行？
→ Made1ine: 沒拿走 沒寫上單子根本不是重點遺失就是報警
噓 kyan820815: 老實說你自己放在那邊的還怪人
→ kyan820815: 給人困擾
這個嘛~

我知道主要是我本身問題啦

所以已經不想幫我自己護航了...XD

→ jyunwei: 為什麼語句讀起來有點卡
→ jyunwei: 敘述的東西一直跳脫到自己的劇場
推 jyunwei: 反正...想找回來就報警吧
回頭一看還真的挺卡的

沒什麼章法的講話方式

我以後會注意的QQ
※ 編輯: jerryjerry9 (110.28.190.5), 07/24/2017 11:14:16
推 G41271: 被大家責怪了QQ，建議在直營店買條充電線當作補償
→ freiheitkino: 原po與店員想的不一樣，所以就發生了這樣的事情
→ freiheitkino: 但是遺失場所是在直營店裡，至少請直營店店調閱監視
→ freiheitkino: 器是說得過去的。這是釐清是誰拿走最好的方式了
→ freiheitkino: 不然一條將近3000元啊...><
推 ISISxDOG: 就算你真的放在那邊，也不是他們責任
推 skyleo: 你要就是堅持你是一起拿去的  店員疏忽 在這裡腦補做啥...
→ rknung: 我會報警，釐清是誰（客人？店員？）拿的？如果客人就認
→ rknung: 賠吧。
推 Made1ine: 原po又沒怪店員，東西不見了，就連掉在咖啡廳桌上，原po
→ Made1ine: 忘記了，難道就可以拿走當自己的東西嗎？是貴重物品，就
→ Made1ine: 是報警然後調監視器看是誰，樓上一堆護航店員的人幹嘛？
→ huabandd: 當下就應該問了，一般維修來說不會留充電器才